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Sprechen wir darüber

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Account & Marketing Management

Die Innovationskraft, die mit der Digitalisierung einhergeht, begeistert uns immer wieder aufs Neue. Kreative Apps, digitale Produkte und neue Endgeräte sind die Treiber für Innovationen in den Unternehmen. Wir bei communicode möchten Sie inspirieren, neue Geschäftsideen zu entwickeln oder bestehende auszubauen.

Wir bei communicode pflegen die Verschiedenheit unserer Leute und Kunden. Hier arbeiten mehr als 100 Digitalisten, die gerne ihr Wissen teilen und ein gemeinsames Ziel verfolgen: Die beste Lösung für Ihr Business!

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kreativ – agil – digital 👍

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Leben und arbeiten für eine vernetzte Welt

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Die dritte Woche im Home-Office aufgrund der Corona Pandemie liegt hinter uns. Arbeiten von zu Hause ist für communicode grundsätzlich nichts Neues, von daher waren wir technisch und auch organisatorisch gut darauf vorbereitet.
Alle haben Laptops und Handys und sind es gewohnt, im Team und mit unseren Kunden Arbeits- und Abstimmungstermine virtuell durchzuführen. [Wie wir dies meistern, können Sie in unserem  <a href="https://www.communicode.de/blog/work/communicode-zusammenhalt-trotz-corona" target="_blank" rel="nofollow">Blog</a> nachlesen.


Zudem haben wir einige Tipps für Sie, wie man Online-Meetings für alle Beteiligten besser gestaltet. Lesen Sie dazu hier unseren
 <a href="https://www.communicode.de/blog/insights/my-home-is-my-office" target="_blank" rel="nofollow">
 Beitrag von Kerstin Wilke.</a>

### communicode kommt Unternehmen entgegen
Auch wenn der Handlungsspielraum vielfach eingeschränkt ist, lohnt es sich, weiter über die Digitalisierung von Geschäftsprozessen nachzudenken oder Ideen für neue Geschäftsmodelle zu diskutieren.

Gemeinsam mit unseren Technologiepartnern möchten wir Ihnen den Einstieg in weitere Digitalprojekte erleichtern. Unsere Systemhersteller bieten hierfür lizenzfreie Software oder Module an. Gerne prüfen wir gemeinsam, was für Sie interessant und sinnvoll ist und ergänzen dieses Angebot um kostenfreie Dienstleistung unsererseits.

Nehmen Sie sich die Zeit und sprechen Sie [Herrn Schollenbruch](mailto:sschollenbruch@communicode.de) an, beispielsweise zu unserem Soforthilfe-Angebot in Verbindung mit Shopware.

Die dritte Woche im Home-Office aufgrund der Corona Pandemie liegt hinter uns. Wie wir dies meistern erfahren Sie hier.

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communicoder*innen rücken auf Distanz zusammen.

Die digitale Transformation stand im Zentrum unseres ersten Think Change Events, zu dem wir unsere Kunden dieses Jahr zur Zeche Zollverein eingeladen haben.

In Vorträgen von Gastrednern wie Prof. Dr. Christian Rieck (Frankfurt University of Apllied Sciences) und Prof. Dr. Maik Eisenbeiß (Universität Bremen) ging es um interessante Zukunftsperspektiven und das Potenzial der digitalen Transformation. Eindrücke von dem Event und wie es Gästen und Rednern gefallen hat, können sie sich 
<a href="https://www.youtube.com/embed/a4bV5awumwQ" target="_blank" rel="nofollow">hier auf YouTube</a> ansehen.


Die digitale Transformation stand im Zentrum unseres ersten Think Change Events, zu dem wir unsere Kunden dieses Jahr zur Zeche Zollverein eingeladen haben.

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Think Change 2016 / Digitale Transformation

## Beratung und Entwicklung digitaler Markenstrategien
Für eine zukunftssichere und kundenorientierte Marketingstrategie ist eine aktuelle Standortbestimmung wichtig. Wie gestalten sich Markt und Wettbewerb? Welche Ziele und Erfolgsfaktoren (KPI) müssen vorab definiert werden? Nach einer ausführlichen Analyse und der Erfassung Ihres Budgetplans erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen eine grundlegende digitale Marketingstrategie, die Sie schnell auf Änderungen am Markt reagieren und immer den wichtigen Schritt vorausdenken lässt. Unser Consulting erstellt für Sie ein personalisiertes Marketingkonzept, auf Ihre Bedarfssituation zugeschnitten und auf eine sinnvolle Roadmap verteilt. Gemeinsam schaffen wir innovatives Marketing für Sie und Ihre Kunden.

- Web- und Shop-Analyse/Webtracking-Strategie 
- Marketing-Automation, Content-Strategien und -Management 
- Touchpoints entlang der Customer-Journey, Customer Relationship-Management 

## Konzeption und Umsetzung Online-Marketing
Um erfolgreiches Online-Marketing zu betreiben, ist eine ganzheitliche Sicht auf Ihr Geschäftsmodell der erste Schritt. Davon ausgehend entwickeln wir eine kreative und innovative Marketingstrategie. Das Feinkonzept Ihrer Kampagnen umfasst Landingpages, E-Mailings, SEA, Social Media Marketing und das anschließende Tracking des Kampagnenerfolgs, einschließlich aussagekräftiger Reportings. Die Realisierung der Kampagnen erfolgt unter Einsatz aller gewünschten und erforderlichen Online-Marketing-Werkzeuge, um Ihre Zielgruppe über alle digitalen Touchpoints direkt anzusprechen. Wir etablieren Lösungen, die Informationen über vergangene, gegenwärtige und sogar zukünftig erwartete Interessen Ihrer Kunden liefern. Mit einer 360°-Sicht auf den Nutzer sind personalisierte Marketingaktionen sogar in Echtzeit möglich. So schaffen wir emotionale Einkaufserlebnisse im digitalen Umfeld, die aus Kunden Marketingbotschafter machen. 


### Konzepte für: 
- SEO/SEA/Marktplatz, Display-Advertising 
- Web- und Shop-Analyse/Webtracking-Strategie 
- Mobile Marketing, Multichannel/Crosschannel bis hin zu Omnichannel 
- Marketing-Automation, Content-Strategien und -Management 
- Master Data Management und Product Information Management 
- Customer-Journey, Customer Relationship-Management 
- Social Media Integration 
- Conversion-Tuning und Shop-Optimierung, Sales- und Lead-Funnel, Web- und Shopanalyse 
- Microsites/Kampagnen- und Landingpages, E-Mail-Marketing 
- Recommendation-Engines/personalisiertes Marketing


## Beratung und technische Umsetzung von Marketing-Applikationen
Neben einem ausgereiften Konzept und einer intelligenten Strategie beschleunigen Marketing-Applikationen die Umsetzung der Roadmap und gestalten sie noch effizienter. Unter Einsatz innovativer Tools und Systeme lassen sich Kampagnen zielgerichtet steuern und kontrollieren, um den nachhaltigen Erfolg Ihres Marketings zu sichern. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine Mehrwertanalyse auf Basis Ihres Geschäftsmodells und der wesentlichen Businessprozesse. Das darauf aufbauende Grobkonzept evaluiert geeignete Systeme und Tools für Ihren Bedarf. 
Im Realisierungsprozess erhalten Sie die nutzbare Architektur mit den erforderlichen Schnittstellen zu Ihrer Systemlandschaft, den betreffenden Nutzern und allen relevanten Prozessen. Damit Sie schnellstmöglich mit Ihrer Kampagne starten können, finden die Weiterentwicklungen im agilen Kontext laufend statt. So haben Sie immer die Möglichkeit, durch Feedback und kurzfristige Entwicklungen auf das Projekt einzuwirken, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und Ihren eigenen Erfolg aktiv zu steuern.


## Mehr Performance für erfolgreiche Marken
Ein gutes Produkt und eine ansprechende sowie gut funktionierende Webseite bilden die Basis für langfristigen Erfolg. Um die eigene Zielgruppe zu erreichen und sowohl Leads als auch stabile Kundenbeziehungen zu generieren, ist intelligentes Marketing gefragt. Eine agile Marketingstrategie ergibt sich aus eingehenden Analysen der Marktposition sowie der Touchpoints Ihrer Zielgruppe. communicode bietet Ihnen ein umfassendes Komplettpaket, das Ihre Marketingkampagnen exakt auf Ihren Bedarf und Ihre wirtschaftliche Zielsetzung ausrichtet.




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- Beratung und Entwicklung digitaler Markenstrategien
- Konzeption und Umsetzung Online Marketing
- Beratung technische Umsetzung von Marketing-Applikationen

Digital Marketing

Director Marketing

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## E-Business, Commerce & Omnichannel 
Für die Betrachtung digitaler Märkte spannen wir den Bogen über die gesamte Information Supply Chain in Ihrem Geschäftsumfeld. Wir erarbeiten uns ein tiefes Verständnis der DNA Ihres Unternehmens, um fundierte Empfehlungen aussprechen zu können. Vernetzung und Integration sind heute grundlegende Erfolgsfaktoren für digitale Märkte. 
Prozesse und Menschen im Unternehmen werden oft noch fachlich homogen organisiert (Silodenken), während digitale Geschäftsmodelle interdisziplinäre Zusammenarbeit erfordern. Automatisierung an geeigneter Stelle hilft außerdem, wirtschaftlicher zu arbeiten und digitale Services für Kunden und Anwender zu einem runden Erlebnis zu machen. So finden digitale Lösungen Fans auf beiden Seiten. 
Wir helfen, digitale Business-Potenziale zu erkennen und erfolgreich zu gestalten - unabhängig davon, ob Ihre Lösung strategisch oder technisch motiviert ist. 

### Unsere Leistungen für Sie: 

- Beratung von digitalen Geschäftsmodellen und den entsprechenden Geschäftsprozessen 
- Entdecken von Geschäftspotentialen und deren Analyse (Chancen und Risiken) 
- (Weiter-) Entwicklung der Customer Journey und Customer Experience Management  
- Entwerfen der Projekt-Vision, -Mission 
- Fachkonzepte für UX-Design, Prozesse, Umsetzung (Projekt), Training, Betrieb und Maintenance 
- Produktberatung Online-Shop, Online Marketing 
- Discover the future, Trends   

## Behind the Scene: Product Information Management und Media Asset Management  
Richtige und vollständige Produktdaten in Verbindung mit kanalspezifischen Marketingtexten machen den Charme Ihrer Waren auf allen Shopping Kanälen aus. Insbesondere bei komplexen Produkten mit zahlreichen Attributen und Varianten für internationale Märkte muss die Produktdatenpflege zentral gesteuert werden, um eine hohe Datenqualität zu erreichen. Hierfür sind die Betrachtung und Optimierung aller relevanten Prozesse im Unternehmen der erste Schritt.  

Es lohnt sich, alle Beteiligten von Anfang an in den Veränderungsprozess einzubeziehen und auf ihre Bedürfnisse und Ideen einzugehen: Das schafft gegenseitiges Verständnis sowie Transparenz und Akzeptanz für die neue Lösung. Ganz automatisch wächst das Vertrauen in die Unternehmensführung und die Zusammenarbeit der Teams verbessert sich nachhaltig. Danach ist die Frage nach der geeigneten technischen Plattform schnell geklärt.  

Ähnlich verhält sich auch beim Thema Media Asset Management. Allerdings sind hier, anders als bei PIM, häufig externe Dienstleister bei der Erstellung von Media Assets involviert. Frei konfigurierbare Workflows unterstützen mehrstufige Abstimmungsprozesse und beschleunigen die Erstellung von Marketing-Inhalten sichtlich. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Integration der Werkzeuge und Automatisierung der Geschäftsprozesse.  

Für beide Themen gilt: Um gewinnbringend im Omnichannel Commerce zu agieren, sind PIM und MAM zwei unverzichtbare Lösungen, die dafür sorgen, dass es in den Märkten läuft.  Mit unserer Leidenschaft und Erfahrung im Prozessdesign formen wir maßgeschneiderte Lösungen passend zu Ihrer Digitalstrategie. 

### Unsere Leistungen für Sie: 
- Strategie- und Prozessberatung  
- Produktberatung PIM/MAM-Systeme 
- Entwerfen der Projekt-Vision, -Mission 
- Fachkonzepte für Datenmodelle, Workflows & Publizierung 

## Business Transformation und Change Management 

Digitalisierung ist eine Chance für Unternehmer, Arbeitswelten neu zu gestalten und ihr Angebot zu verbessern. Technische Innovation, digitale Vernetzung und eine leistungsstarke Infrastruktur sind die Treiber für Innovationen, die das Leben und Arbeiten des modernen Menschen einfacher und schöner machen, Ihre Marke stärken und Umsatz steigern. Gleichzeitig bietet der digitale Wandel Optimierungspotenzial entlang der gesamten Wertschöpfungskette.  

Digitaler Wandel ist Chefsache und erfordert ein Umdenken bei der Unternehmensführung. Das Unternehmen ordnet seine Prozesse und Verantwortlichkeiten über klassische Abteilungsgrenzen hinaus neu: Marketing, Vertrieb und IT wachsen immer mehr zusammen, Business Units wie E-Commerce und Filialgeschäft erarbeiten die Unternehmensziele in Kooperation. Gleichermaßen steigt die Komplexität und erfordert Vertrauen in die Kompetenz des Gegenübers. 

Damit das nachhaltig gelingt, brauchen Sie eine überzeugende Kommunikation für alle Stakeholder.  

Denn Digitalisierung ruft nicht selten Widerstände bei Mitarbeitenden hervor, die Ihren Initiativen kritisch gegenüberstehen. Um Veränderung auf allen Ebenen als Verbesserung begreifbar zu machen, setzen wir auf den Dialog mit allen Beteiligten im End-to-End Prozess. Die Auseinandersetzung auf Augenhöhe schafft Klarheit und Verständnis für die Notwendigkeit und die eigenen Vorteile innerhalb Ihrer Digitalstrategie. Begeisterte Anwender und Auftraggeber sind unser Anspruch. 

### Unsere Leistungen für Sie: 
- Begleitung Ihrer Digital-Strategie, Roadmap 
- Business Transformation 
- Change Management  
- neue Märkte, Internationalisierung 

## Beratung wird bei uns großgeschrieben 
 
Sie steht am Anfang jeder Zusammenarbeit und ist integraler Bestandteil in unseren Projekten. Im Dialog mit Ihnen und allen Stakeholdern beleuchten wir Ihre digitalen Geschäftspotentiale und stecken Ihre Ziele ab. Unsere Berater geben Impulse für neue Märkte und Technologien. Sie beraten strategisch und wirtschaftlich bei der Realisierung Ihrer Geschäftsideen und übersetzen Anforderungen in entwicklungsreife Use Cases. Je nach Bedarf liefern wir Ihnen das passende Format: Das reicht vom Management Summary bis zum Backlog für ein Proof of Value. 



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- E-Business, Commerce & Omnichannel,  
- Product Information Management (PIM) 
- Media Asset Management (MAM) 
- Business Transformation und Change Management

Business Consulting

## User Experience Beratung und Strategie 
Heute sind Ihre Kunden digital vernetzt, versiert im Umgang mit Geräten und bestens informiert. Sie gestalten ihre Customer Journey selbst und legen Wert auf guten Service.  

Die persönlichen Erfahrungen, die Anwender bei der Interaktion mit einer Marke, Dienstleistung oder einem Produkt erlebt, haben strategische Bedeutung für ein kundenorientiertes Unternehmen. Sie erhalten von uns belastbare Konzepte für empathische User Experience, die ihr Angebot ins beste Licht stellt, neue Kunden gewinnt und Kundenbindung vertieft. 

Wir bei communicode haben ein Herz für User und meinen dabei nicht nur Ihre Kunden. Neben der Vielzahl an Touchpoints und Services sind die Content Management-Anforderungen von Unternehmen mit der Einführung neuer Inhaltstypen, Analytics, Automatisierungs-Software und der erforderlichen Back-End-Integration immer komplexer geworden. 

Deshalb brauchen Anwender eine maßgeschneiderte und personalisierte Lösung, die mit ihren Anforderungen und den Bedürfnissen ihrer Kunden wächst. Darüber hinaus ist Flexibilität gefragt, wenn sich die Strategie schnell weiterentwickelt. Deshalb nutzen wir agile Methoden auch in der Beratung, um Projekte mit größtem Business Value für Sie zu identifizieren, die wir mit überschaubarem Budget und in kurzer Zeit realisieren können. Das schont Ressourcen und macht Erfolge schnell greifbar. 

Unsere Art Direktoren stehen Ihnen methodisch und kreativ bei der Entwicklung ihrer individuellen UX-Strategie zur Seite: 

### Unsere Leistungen für Sie:
- Definition Ziele und KPIs 
- User Journey Map 
- Analyse von End-to-End Prozessen 
- Workshops mit den beteiligten Rollen und Fachbereichen 
- Definition Proof of Value 
- Erstellung eines Value Driven Product Backlogs 

## User Journey & Informationsarchitektur 
Für die Optimierung der User- oder Customer Journey ist eine Betrachtung der genutzten Kanäle, das Feedback von Kunden und Mitarbeitern sowie die Analyse erhobener Daten und der Prozesse wichtig. Dabei spielt es keine Rolle, ob sich die angestrebten Ziele beispielsweise auf das interne Produktinformationsmanagement oder die E-Commerce Plattform beziehen. Überall wo Anwender digital interagieren, verschmelzen Funktionalität und Design zu einer untrennbaren Einheit. Für die Informationsarchitektur innerhalb der Applikation ist das Informationsbedürfnis der jeweiligen Zielgruppe, Persona oder Rolle maßgeblich. Eine benutzerfreundliche Aufbereitung der relevanten Daten und Funktionen macht Anwender zu Fans. Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen identifizieren sich mit Ihrem Unternehmen und empfehlen Sie weiter. Anhand von Best Practises und prozessualer Expertise entwickeln wir einzigartige User Experience für Ihre Applikationen. 
 
### Unsere Leistungen für Sie:
- Analyse 
- Personas und User Journeys, Informationsarchitektur 
- Wireframing und Prototyping, Usability Testing 

 

## Design Websites, Shops, Portale 
Damit Ihre Marke zum Erlebnis wird, gestalten wir Kommunikations- und Commerce-Lösungen mit empathischer Brand- und User Experience für das Omnichannel-Zeitalter. Wir sind leidenschaftlich kreativ und erfahren im Einsatz von Technologien und Standards und verstehen uns darauf, digitale Kanäle zu einem authentischen Gesamtauftritt zu orchestrieren.  

### Unsere Leistungen für Sie:
- Visual Design und Creative Services 
- Interaction- und Motion Design 
- Conversion- und Attention Driven Design 
- Mobile- und Responsive Web Design 
- Frontend Development 

## Kunden erkennen Ihre Marke an dem gewissen Extra 
Dazu zählt heute nicht nur das Produkt, sondern auch die Interaktion mit dem Kunden auf verschiedenen digitalen Ebenen im Rahmen des gesamten Kaufprozesses. Für den Wiedererkennungswert ist ein harmonischer Auftritt an allen Berührungspunkten mit Ihrer Marke eine Grundvoraussetzung. Wesentlich für eine überzeugende Erfahrung sind aber auch die Verfügbarkeit der angebotenen Services, wie z. B. Click and Collect, kundenfreundliches Retourenmanagement oder Social Selling, die nicht selten über verschiedene Kanäle zusammenwirken. Wertschätzende und kundenfreundliche Services in Verbindung mit Personalisierung machen eine Digital Experience zu einem echten Wettbewerbsvorteil.  

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- User Experience – Beratung & Strategie 
- User Journey & Informationsarchitektur 
- Design von Websites, E-Commerce- Shops und Portalen 

Digital Experience

## System Integration und Design
Digitale Lösungen erfordern naturgemäß ein hohes Maß an Automatisierung, damit digitale Services in Echtzeit und fehlerfrei zusammenwirken. Die Veränderungsrate und reibungslose Inbetriebnahme einer Software-Lösung definieren die Geschwindigkeit, mit der am Markt agiert werden kann. Eine tiefe Integration meist mehrerer Systeme und einer Vielzahl von Anwendungen innerhalb der Customer Experience gehen damit einher. Die Rede ist dabei nicht von simplem Softwareeinsatz – das Unternehmen steht vielmehr vor der Frage, wie relevante Informationen und Akteure mithilfe digitaler Kanäle in eigene Prozesse integriert werden können. 

Aus Erfahrung wissen wir, dass es selten die eine beste Lösung für alle Anforderungen gibt. Jedes System/Lösung hat zentralen Stärken und die gilt es, sinnvoll einzusetzen und in die bestehende IT-Landschaft zu integrieren. Wir verstehen unter Innovation einen Prozess, der vorhandene Abläufe und IT-Systeme kontinuierlichen analysiert, anpasst und bei Bedarf um sinnvolle neue digitale Services ergänzt. Die fortschreitende Vernetzung von Menschen mit Technologien und Prozessen bei B2B und B2C lassen digitale Ökosysteme innerhalb der Organisation und darüber hinaus entstehen - das ist das Wesen im Digital Business. 

Systemarchitekturen und digitale Lösungen zu entwerfen, die sowohl kurzfristig Erfolg bringen und außerdem dem digitalen Fortschritt standhalten können, ist der Anspruch unserer Software Architekten und Berater. Dabei zählt nicht nur breit gefächertes technisches Know-how, um moderne Software zu entwickeln und performante Schnittstellen zu bauen, sondern auch prozessuale Expertise und Erfahrung im Umgang mit digitalen Pipelines. Noch dazu muss alles schnell sein: Performance ist neben Usability eines der wichtigsten Erfolgsfaktoren bei der Akzeptanz von Software beim User.  

### Unsere Leistungen für Sie:
- Analyse und Bewertung
- Konzeption und Design System- und Softwarearchitektur
- Integration bestehender IT-Systeme, individuelle Schnittstellen-Entwicklung
- Best-of-Breed Ansatz anstatt All-in-One


## Development und Operations
Software Engineering ist ein großer Teil der DNA bei communicode. Unsere Vollblut-Developer lieben Spezialaufgaben und technische Herausforderungen. Wir entwickeln Software und Schnittstellen auf höchstem Niveau. Industriestandards und Best Practices sind dabei unser Maßstab. Darüber hinaus lassen wir unser Können regelmäßig durch Zertifizierungen in allen Disziplinen überprüfen. 
Allem voran folgen wir dem Grundsatz: Wer innovative Software entwickelt, muss auch wissen, wie man sie betreibt und umgekehrt. Für uns gehören Development und Operations untrennbar zusammen und sind für jedes Softwareprojekt relevant. Unser agile Software Engineering verfolgt in all seinen Bestandteilen, von der Beratung über die Konzeption bis zu Umsetzung und Betrieb, immer ein Ziel: Die kontinuierliche Auslieferung von robust getesteter Software, die die Wertschöpfung unserer Kunden unterstützt. Agile Herangehensweise (MVP und PoC) in Kombination mit Continuous Delivery sorgt schnell für funktionierende Software-Inkremente und fördert die Umsetzung kurzfristiger Anpassungen. 
Das Ergebnis sind performante Lösungen und messbare Erfolge für Ihr Projekt. Für die Implementierung setzen unsere Teams ein Toolset ein, welches den gesamten Prozess von Entwicklung, Test, Bereitstellung und Überwachung automatisiert. 

### Unsere Leistungen im Überblick:
- Agile Software-Entwicklung  in interdisziplinären Teams
- Implementierung von PoC (Proof of Value), MVP (Minimal Viable Product) bis zu komplexen Multi-System-Integrationen
- Continuous Delivery und Continuous Integration für flexible Lösungen in virtualisierten Systemumgebungen (Virtualisierte Maschinen, Container, Cloud- und Micro-Services)
- Automated Testing (Unit, Integration, User Acceptance und Frontend Tests)
- Code Quality nach SQALE
- customizing von Standard-Lösungen unserer Technologiepartner


## Cloud Services & Hosting 
Connectivity ist ein Megatrend unserer Zeit. Damit einher gehen völlig neue Lebens- und Arbeitswelten. Nutzen statt Besitzen eröffnet nicht nur neue Geschäftsmodelle, sondern stellt auch das Wertesystem unserer Gesellschaft auf den Kopf. 

Cloud Computing ist ohne große Investition “ready to use” möglich und in Verbindung mit Cloud Services gelingt es sehr einfach, Netzwerke über Ländergrenzen hinweg zu etablieren. Wir begleiten Unternehmen bei Ihrer Cloudstrategie, um Ihre digitale Transformation risikoarm und kosteneffizient voranzutreiben. Cloud-Lösungen bieten Vorteile in Bereich Performance, Flexibilität und Kostenersparnis. Hierfür kommen alle Modelle des Cloudcomputings (IaaS, PaaS oder SaaS) in Betracht. Nicht selten sind Hybrid Clouds die Lösung der Wahl, bei der On-Premise Hosting mit Cloud Services kombiniert werden.  OpenSource Technologien wie Kyma, Kubernetes, Prometheus oder Docker optimieren die Softwareentwicklung und sind daher Standard in unseren komplexen Enterprise IT-Projekten. 

### Wir bieten:  
- Konzeption, Umsetzung und Betrieb von Hosting-Lösungen 
- Cloud Managed Services 
- Application- und Servermanagement 
- Lift and Shift: Migration und Anwendungsintegration 

## Service Management and Support 
Die Sicherstellung von Nutzung und Betrieb der E-Business Lösung ist für Sie von größter Wichtigkeit. Systemarchitektur, Benutzerprozesse und die Voraussetzungen verschiedener Hosting-Provider fließen in unser agiles Betriebskonzept ein. Standardisierte und automatisierte Deploymentprozesse und Releasemanagement ermöglichen schnell und zuverlässig auf besondere Situationen zu reagieren - auf Wunsch 24/7 zur Verfügu 
Gemeinsam mit Ihnen entwerfen wir Ihr persönliches Service Management Package/SLA: 

### Wir bieten:  
- Monitoring und Reporting 
- Continuous Delivery 
- Cloud Hosting 
- Customer Service 
- Service Management 

## Software ist der Motor der digitalen Transformation 
Das Wachstum der digitalen Wirtschaft hat dazu geführt, dass Konsumenten mit digitalen Produkten und Dienstleistungen sehr vertraut sind. Immer mehr Geld wird online ausgegeben und Unternehmen können nur im digitalen Bereich Wettbewerbsvorteile erreichen. In der Kombination aus digitalen Services und physischen Produkten entstehen einzigartige Angebote, die neue Werte und Erlebnisse schaffen. Geschäftsmodelle mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, werden sich letztendlich auf digitale Dienstleistungen konzentrieren, da die Menschen digitale Erlebnisse immer mehr bevorzugen.
Hierfür muss die passende Technologie intelligent eingesetzt werden, damit sich interne Fähigkeiten und die Kundenerfahrungen nachhaltig verbessern. 

Digitale Lösungen erfordern naturgemäß ein hohes Maß an Automatisierung. Software ist der Motor der digitalen Transformation. Die Veränderungsrate und reibungslose Inbetriebnahme einer Software-Lösung definieren die Geschwindigkeit, mit der am Markt agiert werden kann. Eine tiefe Integration meist mehrerer Systeme und einer Vielzahl von Anwendungen innerhalb der Customer Experience gehen damit einher. Die Rede ist dabei nicht von simplem Softwareeinsatz – das Unternehmen steht vielmehr vor der Frage, wie relevante Informationen und Akteure mithilfe digitaler Kanäle in eigene Prozesse integriert werden können. 

Wir bei communicode fokussieren uns auf Beratung und Engineering von Lösungen zur Prozessoptimierung entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Unternehmen sowie der Entwicklung digitaler Services, die mithilfe von zusätzlichen digitalen Komponenten das Portfolio des Kunden verbessern. 




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- System Integration und Design
- Development und Operations
- Cloud Services und Hosting
- Service Management und Support

Digital Solutions

Director Digital Experience & Business

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Shopware 6 wurde von Grund auf neu programmiert, um auch zukünftige E-Business Anforderungen hinsichtlich Skalierbarkeit, Schnelligkeit und Konnektivität zu begegnen. Ein modernes User-Interface erleichtert durch mehr Übersichtlichkeit die Bedienung und erhöht damit auch die Produktivität.

Mit der Überarbeitung der Schnittstellen verbessert sich grundsätzlich die Vernetzbarkeit in der Cloud, OnPremise und in hybriden IT-Architekturen.

Shopware beweist damit erneut, dass das Shopsystem auch im Enterprise E-Commerce Umfeld eine performante Lösung darstellt. Kreative Individualentwicklungen lassen sich so vom entsprechenden Dienstleister besser umsetzen. Perfekte Bedingungen, um anspruchsvolle Kundenprojekte wunschgerecht zu realisieren.

Mit der Zertifizierung auf Shopware 6 haben wir für unsere Kunden und kommende Shopware-Projekte unser Know-how auf den neuesten Stand gebracht und sind damit eine der ersten Agenturen, die Shopware 6 ready sind.

Mit der Zertifizierung für die neue Shopware-Version setzen wir auf eine zukunftssichere E-Commerce-Lösung, an der nicht nur unsere Kunden, sondern in gleichem Maße unsere Entwickler und Consultants ihre Freude haben.

Sie haben Fragen zu Shopware-Projekten oder interessieren sich für die neue Shopware 6 Version? Sprechen Sie uns an.

Mit der Zertifizierung auf Shopware 6 haben wir für unsere Kunden und kommende Shopware-Projekte unser Know how auf den neuesten Stand gebracht und sind damit eine der ersten Agenturen, die Shopware 6 ready sind.

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Fit für die Zukunft: communicode jetzt Shopware 6 zertifiziert

### Zusammenhalten, gemeinsam handeln

Sie wollen trotz Filialschließungen und Kontaktverboten aufgrund Corona weiterhin für Ihre Kunden erreichbar sein?

Dann unterstützen wir Sie dabei, Ihr Geschäft ab sofort online fortzuführen!

Nutzen Sie jetzt die Chance zur Digitalisierung und profitieren Sie auch nach der Corona-Krise davon. Ihre Kunden nehmen Sie weiterhin wahr und die Reichweite Ihrer Angebote wird größer. Das Vertrauen in Ihr Unternehmen wird nachhaltig gefestigt und Ihr Vertrieb wird – dank des zusätzlichen Absatzkanals – noch zeitgemäßer. Ihr langfristiger Vorteil: Neue Kunden und Steigerung Ihres Umsatzes!

Seit nunmehr über 16 Jahren arbeitet die communicode AG nach dem Leitsatz „building digital bridges“ – wir helfen, digitale Brücken zu Ihren Kunden zu bauen. Die aktuelle Situation stellt Unternehmen vor große wirtschaftliche Herausforderungen und wir möchten dazu beitragen, diese Lage zu verbessern.

### Folgendes Angebot haben wir für Sie:
In Kooperation mit unserem E-Commerce Partner Shopware aus Schöppingen stellen wir Ihnen für einen Zeitraum von 3 Monaten einen Online-Shop auf Basis der Shopware Professional Edition kostenlos zur Verfügung.

### Was leisten wir für Sie?
- Anpassung des Shopware Standard-Themes mit Ihren Unternehmensfarben und Ihrem Firmenlogo für Ihre Wiedererkennung beim Kunden
- Import Ihrer Produktinformationen, einschließlich Bildern und Preisen
- Einrichten der gängigen Zahlungsmethoden (Paypal, Vorauskasse und Kauf auf Rechnung)
- Hosting auf sicheren Cloud-Servern direkt über Shopware – die Sicherheit von Kundendaten ist gewährleistet
- Online-Einweisung für die Nutzung Ihres neuen E-Shops (bis zu 4 Stunden)

### Was benötigen wir von Ihnen?
- <a href="https://www.shopware.com/de/shopware-cares" target="_blank" rel="nofollow">Bitte registrieren Sie sich zuerst auf Shopware.de</a> 
- Ihr Firmenlogo
- Produktinformationen mit Beschreibung, Bildern und Preisen als Excel, CSV, XML
- Angaben zu Versandkosten und Lieferzeiten
- Rechtliche Informationen: Impressum, Bankverbindung, Steuer- und Handelsregister-Nummer, AGB und Datenschutzerklärung

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen darüber hinaus ein individuelles Angebot für:

- Erstellung von Inhalten in Form von Text- und Bildmaterial (Produktfotografie oder Stockfotos)
- Unterstützung bei Social Media (Einrichtung und Bespielung der Kanäle – kein Contentmanagement)
- Webdesign

Sprechen Sie uns noch heute an und wir stehen Ihnen mit unserem Wissen aus einer Vielzahl von E-Business Projekten gerne zur Verfügung.

Zusammen mit Shopware bieten wir E-Commerce Soforthilfe in Corona Krisenzeiten.

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Corona: Shopware-Angebot von communicode

communicode bietet ab sofort als Shopware-Solution-Partner das gesamte Leistungsspektrum von der Beratung bis zum Launch und Betrieb Ihrer E-Commerce-Lösung.

Wir bringen B2C- und B2B E-Business Expertise auf Enterprise-Niveau mit moderner E-Commerce-Software von Shopware zusammen. Unsere agilen Umsetzungsmethoden ergänzen sich hervorragend mit dem Produktansatz von Shopware, schnell emotionale Einkaufserlebnisse zu realisieren und Produkte Zielgruppen gerecht zu vermarkten. Wie Sie Ihr Potenzial mit dem Vertriebskanal E-Commerce nutzen und ausbauen können, betrachten wir gerne mit Ihnen in einem persönlichen Austausch.

Sprechen Sie uns an.

communicode bietet ab September 2016 als Shopware-Solution-Partner das gesamte Leistungsspektrum von der Beratung bis zum Launch und Betrieb Ihrer E-Commerce-Lösung.

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E-Commerce – Alle Möglichkeiten von Shopware und noch mehr…

Account Management

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Die communicode AG beschäftigt sich im kommenden Webinar eingehend mit der Frage, wie Shopbetreiber dem Menschsein beim Online-shopping noch besser gerecht werden können. Wenn es um das passende Angebot zur richtigen Zeit geht, damit Interessenten kaufen, gibt die Psychologie Aufschluss über die Motivation und das Verhalten von Nutzern. Im Webinar werden verschiedene Möglichkeiten anhand von Best Practices im E-Commerce System Shopware anschaulich erklärt. 

### Die Pflicht: datengestütztes Marketing 
Das Verhalten von Nutzern auf allen Schauplätzen einer Marke lässt sich heute mithilfe von Datamining und dessen Auswertung sehr gut analysieren. Marketingverantwortliche setzen diese Erkenntnisse immer mehr mit automatisierten Lösungen bei ihren Maßnahmen zur Kundengewinnung ein. Das führt jedoch nicht selten dazu, dass eine Vielzahl von Angeboten und Aktionen den Verbraucher überfordern und er den Kaufprozess abbricht. 

### Die Kür: Empathische Customer Experience 
Was den Shopbesucher zum Kaufen motiviert und welche Anreize ein Online-Shop bieten kann, beleuchtet communicode im Webinar anhand von drei psychologischen Prinzipien. Hierbei kommt die aktuelle Shopware-Software mit einer Reihe von Funktionen zum Einsatz, die sich einfach und wirkungsvoll kombinieren lassen. 

Die Teilnehmer erfahren konkret, wie man sich das Wissen um das sogenannte Marmeladen Paradoxon (Paradox of Choice), die menschliche Erinnerung sowie Kundenbewertungen (Social Proofs) zunutze machen kann, um eine bessere Customer Experience zu erreichen und damit online erfolgreicher zu verkaufen.  

 
### Highlights des Webinars: 

- Psychologie: 3 Verhaltens-Prinzipien  

- Best Practices: Beispiele erfolgreicher Shops  

- Hands on: Umsetzung in Shopware  

<a href="https://attendee.gotowebinar.com/register/6015475808891782412?source=prnews" target="_blank" rel="nofollow, ">Interessierte können sich hier zum Webinar am 20.05.2021 10:00-11:00 kostenfrei registrieren.</a> 

Das Webinar ist für E-Shop-Betreiber mit und ohne Shopware Erfahrung, Webdesigner und Marketingmanager interessant.  

communicode lädt Interessierte aus der E-Commerce Fachwelt und Shopware-Nutzer zum kostenfreien Webinar am 20. Mai um 10:00 Uhr ein.  

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Webinar zur Conversion Rate Optimierung: Mit Psychologie zur besseren Customer Experience 

Der DIGITAL FUTURE congress 2018 ist mit über 120 Ausstellern eine der größten IT Management Veranstaltungen im Ruhrgebiet und findet dieses Jahr unter dem Motto „discover business 4.0“ in der neuen MESSE ESSEN statt.

Die Besucher erwarten Vorträge von bekannten Speakern, Podiumsdiskussionen, Keynotes und Workshops in Bezug auf die vier Themenbereiche Online- Marketing und Vertrieb, Prozessoptimierung und IT-Infrastruktur, Arbeit 4.0 und Cyber Security.

Die Full-Service-Digitalagentur communicode zeigt auf Stand A1 in Halle 1A was digitale Zukunft im Bereich E-Commerce bedeutet. Die Experten der Agentur vermitteln, wie Kommunikations- und Omnichannel Lösungen sowie digitale Geschäftsprozesse agil entwickelt und umgesetzt werden.

Durch den gesamtheitlichen Auftritt mit allen Kompetenzfeldern stellt communicode die vielen Facetten in den Bereichen Softwaredevelopment, E-Business Lösungen, Marketing Kommunikation und Product Information Management vor, mit denen das Unternehmen agiert. Das Zusammenspiel und die Abhängigkeit der verschiedenen Themen wird anhand von Fallbeispielen auf dem Messestand erklärt. Dem Interessenten werden individuelle Ansätze und Lösungsvorschläge präsentiert, um digitale Geschäftsprozesse zu vereinfachen und zu verbessern.

communicode hat sich als Full-Service Digitalagentur am Standort Essen etabliert. Besonderes Ereignis im August 2018 war das 15-jährige Firmenjubiläum, welches auf der Messe gefeiert wird.

Am 8. November präsentiert sich die communicode AG mit eigenem Messestand auf der IT-Management Veranstaltung DIGITAL FUTUREcongress 2018 im Congress Center der MESSE ESSEN.

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communicode stellt auf dem DIGITAL FUTUREcongress 2018 in Essen aus

Der diesjährige “StrategyCircle Handel” richtet sich an Entscheidungsträger und Lösungsanbieter zu den Themen E-Commerce, Category Management, Artificial Intelligence, Communication und Customer Service. Die Veranstaltung ermöglicht den Teilnehmern einen intensiven Austausch auf fachlicher Ebene.

Als Full-Service-Digitalagentur ist communicode hier Anbieter für Business Transformation und interaktive Kommunikationslösungen für B2B und B2C Unternehmen.
Die Herausforderung für Unternehmen, ihren Kunden ein überzeugendes Einkaufserlebnis zu bieten, ist ein Dauerthema. Der Verkauf von Lösungen statt Produkten im E-Commerce ist der Schlüssel zum Erfolg für Marken und Händler. Denn Kunden wollen relevante Informationen, ihre Touchpoints wählen und legen Wert auf guten Service. Um das zu erreichen, muss ein Umdenken in den Unternehmen stattfinden: Nicht einzelne Business Units, sondern alle Bereiche der Organisation erwirtschaften den Unternehmenserfolg gemeinsam. Unternehmensweit vernetzte IT-Systeme und Prozesse bilden die Infrastruktur dafür.

Digitalagenturen mit Full-Service Anspruch müssen dem ebenfalls Rechnung tragen. communicode weiß aus Erfahrung, dass Szenarien wie oben beschrieben, nur schrittweise umgesetzt werden können. Genauso wichtig ist aber auch die Erkenntnis, den Kunden in jeder Phase des Projektes und der Zusammenarbeit zu begleiten. Deshalb bietet die Full-Service Agentur strategische Beratung, Konzeption und Umsetzung sowie Betrieb und Maintenance der entwickelten Lösungen an. Agile Arbeitsweise in festen Kundenteams sorgt für Transparenz und schafft Vertrauen in die Geschäftsbeziehung.

Auf dem “StrategyCircle Handel” stehen die Consultants von communicode für Erfahrungsaustausch und konkrete Fragestellungen zu den Fokusthemen zur Verfügung. Sie möchten erfahren, wo die Entscheidungsträger aus den Unternehmen ihre Herausforderungen und Chancen sehen.

Am 20. und 21. März präsentiert sich communicode als Full-Service-Digitalagentur auf der Networking Veranstaltung „StrategyCircle Handel“ von Management Events im Hotel Nikko in Düsseldorf.

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communicode ist Partner auf dem “StrategyCircle Handel” 2019

Beim Strategy Circle Handel finden sich auch in diesem Jahr wieder die Entscheidungsträger und Lösungsanbieter aus E-Commerce, KI, Kommunikation, Customer Service und Category Management beim Strategy Circle ein und freuen sich auf fachlichen Austausch auf Augenhöhe. Das virtuelle Event bietet den Teilnehmern die Möglichkeit, den Vorträgen der Redner zuzuhören und mit Partnern und Dienstleistern in einem separaten Raum in Kontakt zu treten. Als Partner von Management Events und Digitalagentur für E-Commerce, digitale Transformation und Communication Consulting wird auch communicode mit der Expertise seiner Mitarbeiter als Ansprechpartner zur Verfügung stehen.

### Vom reinen Produktvertrieb zum Lösungsanbieter 

Das Einkaufserlebnis für Verbraucher im Internet soll mehr von Vertrauen und Sicherheit geprägt sein und beschäftigt die gesamte Handelsindustrie. Eine optimal erarbeitete Lösung zielt nicht primär auf den kurzfristigen Umsatzanstieg ab, sondern ermöglicht langfristige Kundenbindung und zielgerichtete Kundenkommunikation auf gleich mehreren Ebenen. Wer nicht nur Produkte, sondern auch Lösungen verkauft, wird sich langfristig zum erfolgreichen Anbieter im World Wide Web zählen dürfen. Dafür ist jedoch ein Umdenken alter Kommunikationsstrukturen hin zur Digitalisierung aller relevanten Prozesse erforderlich. Nicht selten haben Unternehmen Startschwierigkeiten, technische Blockaden oder einfach Vorbehalte gegenüber der digitalen Business-Transformation. Diese gilt es für eine Agentur zu entkräften und die eigene Erfahrung für einen berechtigt optimistischen Blick in die Zukunft des Handels einzubringen.

Die Full-Service Digitalagentur communicode aus Essen lebt den eigenen Anspruch, ein zuverlässiger Begleiter auf dem digitalen Lösungsweg zu sein, seinen Kunden in Consulting und Continuous Delivery zur Seite zu stehen und in jeder Projektphase flexibel auf individuelle Anforderungen einzugehen. Dafür wurden alle Prozesse von der Idee bis zum Betrieb optimiert, um die ideale Lösung für das Business des Kunden zu erarbeiten. Mit einer agilen Arbeitsweise und festen Kundenteams ist die optimale Kundenbetreuung transparent und effizient zugleich, was die Kunden der Digitalagentur seit Jahren begeistert. Beim Strategy Circle Handel 2020 stellen sich die Consultants von communicode den Fragen der Teilnehmer im virtuellen Raum und geben wertvolle Einblicke in ihre Arbeit und ihre Erfahrungen im täglichen E-Commerce Business. Besonders interessant für die communicode-Mitarbeiter werden dabei die individuellen Fokusthemen sein, mit denen sich die Entscheidungsträger aus den jeweiligen Unternehmen beschäftigen und welche Chancen sie in Zukunft wahrnehmen möchten.

Motto der diesjährigen Veranstaltung ist: "The Future of Retail – Staying Competitive in a Data-Driven World

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Strategy Circle Handel – communicode ist Business-Partner auf der virtuellen Fachkonferenz

Nachdem communicode im letzten Jahr bereits den DocumentFinder der WILO SE implementierte, ist nun der Online-Katalog fertiggestellt worden. communicode ist es gelungen, die Produktkommunikation im Online-Kanal von Wilo durch Beratung, Konzeptionierung, Programmierung und Design weiter zu optimieren und damit noch anwenderfreundlicher zu gestalten.

Die WILO SE zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Pumpen und Pumpensystemen für die Bereiche Heizungs-, Kälte- und Klimatechnik, Wasserversorgung sowie Abwasserbehandlung und -entsorgung. Um den Kunden einen einfachen und schnellen Zugriff auf alle technischen und werblichen Produktinformationen zu ermöglichen, gab das Unternehmen ein umfangreiches und dennoch einfach zu bedienendes Recherchesystem in Auftrag: den Wilo-Online Katalog.

So bietet Wilo den Kunden eine Alternative zur Kataloghierarchie und der Volltextsuche, um durch das Produktspektrum zu navigieren. Sämtliche Produkte und dazugehörige Dokumente lassen sich anhand von Anwendungen und Eigenschaften eines Produktes ausfindig machen. Der Online-Katalog führt den Kunden also auch dann zum Ziel, wenn dieser weniger mit dem Angebot von Wilo vertraut ist und ihm nicht die exakte Produktbezeichnung bekannt ist. Die intelligente Suchfunktionalität stellt dem User eine Auswahl an Produkten zusammen, und zeigt ihm alle relevanten Dokumente, die kostenlos und mehrsprachig im Druckformat oder als PDF-Download zur Verfügung stehen. Ein weiteres Feature ist der PDF-Generator. Damit werden personalisierte Datenblätter on-the-fly in wenigen Sekunden erstellt.
Um der enormen Informationstiefe für Baureihen und Produkte begegnen zu können, musste zunächst ein Usability-Konzept entwickelt werden. Dabei legte sich Wilo auf eine moderne Ajax-basierte Architektur fest, um das Handling des Informationsspektrums im Online-Katalog zu vereinfachen. Das bestehende Product Information Management System Asim® dient dem Online-Katalog als Datenbasis. Asim® ermöglicht Wilo, alle Produktinformationen und Dokumente in einem System zentral und medienneutral abzulegen, zu verwalten und zu pflegen. Durch eine XML-Schnittstelle werden dem Publikationskanal Asim® InstantWeb alle Daten zur Darstellung im Internet zur Verfügung gestellt.

Als Integrations-Dienstleister profitieren Kunden von communicode von der umfangreichen Erfahrung in den Bereichen Product Information Management, Content Management und E-Business. communicode versteht es, nach dem Prinzip „best-of-breed“ die Stärken der verschiedenen Systeme zu nutzen und sie zu einer Gesamtlösung zu vereinen, die den individuellen Anforderungen des Kunden gerecht wird.

Nachdem communicode im letzten Jahr bereits den DocumentFinder der WILO SE implementierte, ist nun der Online-Katalog fertiggestellt worden.

communicode implementiert Wilo-Online-Katalog

Auf den erfolgreichen Web-Relaunch der Corporate Site der Deichmann SE folgte Anfang Dezember 2010 die Umgestaltung der Kinderwelt zur Familienwelt. communicode begleitete den Schuhhändler beim gesamten Prozess der optischen und strukturellen Erneuerung. Die Familienwelt umfasst ein breites Angebot für Eltern und Kinder.

Die vorherige Ausrichtung auf Kinder wurde erweitert: Ab sofort wird die ganze Familie angesprochen. Für Kinder gibt es zum Beispiel Online-Spiele, Basteltipps und lustige Sprach- und Entspannungsübungen. Eltern können sich auf der Website über verschiedenste Themen rund um ihre Kinder informieren; Gesundheit und Entwicklung spielen eine große Rolle, aber auch vielfältige Freizeit-Tipps und Kochrezepte werden angeboten. Natürlich umfasst der Service der Familienwelt auch die ausführliche Beratung zum Thema Kinderschuhkauf. Hier werden den Eltern alle Fragen beantwortet, die beim Kauf von Kinderschuhen zu beachten sind.
Der optische Schwerpunkt der Familienwelt orientiert sich an dem Leitbild „Gemeinschaft“. So werden durch die wiederholte Darstellung von Eltern mit Kindern Szenen aus dem alltäglichen Familienleben vor Augen geführt.
Gleichzeitig wurde ein solides und erweiterbares Navigationsmodell entwickelt. Die Familienwelt bietet mehr als reine Information; sie ist eine Mitmachplattform. Dies spiegelt sich bereits in der obersten Navigationsebene wider. Hier gibt es beispielsweise die Bereiche „Spielplatz“, „Mitmachen“ und „Gewinnen“. So wird der Nutzer dazu angeregt, den Inhalt der Website aktiv mitzugestalten. Er kann unter anderem lustige Zitate seines Kindes hochladen und die Zitate anderer Nutzer bewerten. Die Familienwelt schafft dadurch sowohl redaktionell als auch in der optischen Präsentation einen Mehrwert für den Nutzer und bringt ihm die Schuhkollektion näher.

Auf der technologischen Ebene hat es ebenfalls einige Veränderungen gegeben. Viele Funktionalitäten wurden an die technologische Basis der Corporate Site angepasst und es wurde eine Anbindung zum Online-Shop geschaffen. Nun können die dargestellten Produkte zentral gepflegt werden. Eine gesonderte manuelle Pflege der Produkte im CMS ist nicht mehr notwendig. Auch hier wird für die Darstellung der Produktbilder Adobe Scene 7 eingesetzt. Bei der Familienwelt ist somit eine konsistente Datenpflege gewährleistet.
Das umfangreiche Familienangebot wird Deichmann in Zukunft weiter ausbauen.

Auf den erfolgreichen Web-Relaunch der Corporate Site der Deichmann SE folgte Anfang Dezember 2010 die Umgestaltung der Kinderwelt zur Familienwelt.

Deichmann-Kinderwelt wird über Weihnachten zur Familienwelt

Mit einem Wachstum von 197% Prozent rangiert communicode auf Platz 37 der Deloitte Technology Fast 50 2011. Jährlich zeichnet Deloitte deutschlandweit die 50 Technologieunternehmen mit dem schnellsten Umsatzwachstum aus – basierend auf der Wachstumsrate der letzten fünf Jahre.

Aktuell bezieht sich die Deloittte Technology Fast 50 auf den Zeitraum von 2006 bis 2010. „Die Platzierung ist für uns natürlich eine großartige Auszeichnung. Bereits letztes Jahr konnten wir den 44. Platz unter den Fast 50 erreichen“, freut sich Axel Helbig, geschäftsführender Gesellschafter von communicode. „Unsere Umsatzwachstumsrate sowie die erneute Nominierung sehen wir als Bestätigung unserer Arbeit. Natürlich hoffen wir, uns im nächsten Jahr noch einmal zu steigern und in der Rangliste ein paar weitere Plätze nach vorne zu klettern.“

Aus dem diesjährigen Ranking geht hervor, dass sich vor allem Technologieunternehmen mit B2B-Produkten am Markt etablieren konnten. Basis für die hohen Wachstumszahlen der nominierten Unternehmen stellen in erster Linie kundenorientierte Lösungen dar.

Aufgestiegen! communicode auf Plattz 37 von vormals 44 beim Deloitte Fast 50 Ranking

Deloitte Technology Fast 50: communicode auf der Überholspur

Besucher der Website der BALLUFF GmbH sollen einfacher und vor allem wesentlich schneller Zugriff auf Unternehmens- und Produktinformationen erhalten. So wünschte sich der Hersteller von Sensortechnik im Zuge eines Relaunches des bestehenden Webauftritts die Installation eines performanten Content Management-System (CMS) in Verbindung mit einem elektronischen Katalog.
Der mit der Umsetzung beauftragte E-Business Dienstleister communicode GmbH & Co. KG stand vor einer großen Herausforderung: Es gab einen sehr engen Zeitplan für die Realisierung und das neue System sollte nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert werden. communicode bewerkstelligte die Umsetzung innerhalb der vorgegebenen Zeit und Anfang Juni ging das neue System in der ersten Ausbaustufe live.

Das 1921 gegründete Unternehmen BALLUFF ist mit über 50 Jahren Sensor-Erfahrung und über 2.200 Mitarbeitern ein weltweit führender Hersteller von Sensortechnik. Mit Firmensitz in Neuhausen a.d.F. bei Stuttgart steht das Unternehmen für ausgereifte Technik, kontinuierliche Innovation und höchste Qualität sowie größte Zuverlässigkeit und maximale Kundenorientierung.

Der weltweite Internetauftritt sollte auf Basis einer etablierten Standardplattform neu abgebildet und aufgesetzt werden. „Speziell die Umsetzung der wichtigen Funktionalitäten und die Pflege auf Seiten BALLUFF waren eine terminliche Herausforderung“, beschreibt Axel Helbig, Geschäftsführer von communicode, das Projekt. Zuerst setzte sich das Team bei communicode an das Initialprojekt und realisierte den Auftritt für Deutschland in den Sprachen Deutsch und Englisch.

Fast gleichzeitig bauten die Spezialisten und das Team bei BALLUFF die US-Webseite auf. Diese wird Ende Juni online gehen. Zeitnah sind 18 weitere Länder-Rollouts geplant und befinden sich bereits in Vorbereitung. „In sehr enger und guter Zusammenarbeit zwischen communicode und uns sowie über kurze Abstimmungswege konnten die hohen Anforderungen an das Projekt erfüllt werden“, sagt Hansjürgen Eberle, Project Manager Corporate Processes and Organization bei BALLUFF.

Technisch hatte sich BALLUFF bereits im Vorfeld für das Enterprise CMS OpenText entschieden und folgte den Empfehlungen des E-Business Dienstleisters bei der Wahl des elektronischen Kataloges für ein optimales Zusammenspiel. Für die Ausspielung der Daten aus dem Product Information Management-System (PIM) nutzt der Sensorhersteller jetzt den elektronischen Katalog infuniq Web. Dieser stellt die Daten in gewünschter Form im Web dar. Statische redaktionelle Inhalte werden ausschließlich über das CMS gepflegt.

Neben den reinen Produktdaten und –dokumenten liefert infuniq Web Strukturinformationen zur Suche und zur Anzeige von Produkten in den verschiedenen Bereichen. So ist im elektronischen Katalog hinterlegt, welche Merkmale in welchem Produktbereich als Suchparameter für eine attributgesteuerte Suche herangezogen werden. „Besucher der Webseite werden feststellen, dass Informationen nun viel schneller zur Verfügung stehen. Die Basis dafür haben wir mit der Neuauflage aus ECMS und elektronischem Katalog gelegt“, sagt Helbig. BALLUFF zeigt sich sehr zufrieden und für die Zukunft gerüstet mit der schnell realisierten Lösung von communicode. Weitere Folgeprojekte befinden sich bereits in der Planung.

Besucher der Website der BALLUFF GmbH sollen einfacher und vor allem wesentlich schneller Zugriff auf Unternehmens- und Produktinformationen erhalten. 

communicode realisiert Webauftritt mit CMS-Implementierung und elektronischem Katalog für BALLUFF

Die Full-Service-Digitalagentur communicode macht individuelle E-Commerce Marketing Lösungen auf Basis von CoreMedia und SAP-Hybris live erlebbar.

Am 12. und 13. September ist es so weit – Die Full-Service-Digitalagentur communicode präsentiert sich am Stand der CoreMedia AG in Halle 7/C018 auf der DMEXCO 2018.

Take C.A.R.E. ist das Motto der diesjährigen DMEXCO 2018 und steht für Neugier, bewusstes Handeln, Verantwortung und das Schaffen von Erlebnissen. Für Unternehmen ist dieses Motto gleichzeitig eine Motivation, sich den vielschichtigen Anforderungen und Gegebenheiten des Marktes zu stellen und Lösungen zu zeigen, die stärker auf die Bedürfnisse von Anwendern und Endkunden eingehen.

### Bleib neugierig! Handle bewusst! Übernimm Verantwortung! Schaffe Erlebnisse!
Diesen Vorsätzen getreu, implementiert communicode zukunftsfähige E-Commerce Anwendungen auf Basis der CoreMedia Content Experience Platform in Verbindung mit SAP-Hybris für Ihre Kunden und unterstützt damit vielschichtig deren digitale Transformation.

Während SAP-Hybris sämtliche marketingrelevanten Produktinformationen für alle Sprachen und Märkte verwaltet und Businessprozesse abbildet, unterstützt CoreMedia Marketingverantwortliche bei der Erstellung und Verwaltung multimedialer Kampagnen und Stories für eine hochindividuelle Kundenansprache auf allen Online- und Mobile-Kanälen.

Durch das intuitive Bedienen, Erstellen, Verknüpfen und Ausliefern von Inhalten entstehen zeitnah hochpersonalisierte Erlebniswelten, die über alle Kanäle hinweg Kunden begeistern und an Marken binden.

communicode ist seit 2017 Partner der CoreMedia AG und Hybris Partner der ersten Stunde und bietet langjährige Expertise in der Beratung, Konzeption, Erstellung und Bereitstellung von Enterprise E-Business-Lösungen.

Auf dem Stand der CoreMedia AG zeigt communicode den Besuchern die Vorteile beider Systeme anhand eines DEMO-Showcases und macht die Verschmelzung von Rich-Media Inhalten, Produktdaten, Prozessen und zeitgemäßer Kundenansprache live erlebbar.

Interessenten können Termine für Gespräche und zur Präsentation des Showcases direkt mit den Ansprechpartnern am Stand vereinbaren. Die Kontaktdaten und weitere Informationen rund um das Dienstleistungsspektrum stellt communicode auf der DMEXCO-Ausstellerseite bereit.

### Weitere Informationen zur DMEXCO 2018:
Sie finden die communicode AG am CoreMedia Stand in Halle 7/C018.

Die Besuchszeiten sind:

Mi, 12. September: 9:00 – 18:30
Do, 13. September: 9:00 – 17:30
Informationen zur Anfahrt und Hotels:
<a href="https://dmexco.com/de/kontakt/" target="_blank" rel="nofollow">dmexco</a>.


Die Full-Service-Digitalagentur communicode macht individuelle E-Commerce Marketing Lösungen auf Basis von CoreMedia und SAP-Hybris live erlebbar.

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communicode zusammen mit CoreMedia auf der DMEXCO 2018

Innerhalb eines dreistufigen Prüfungsverfahrens konnte communicode ihre Leistung anhand von dargelegten Prozessen und Mitarbeiterqualifikationen, durch Bestandskunden-Befragungen, sowie Pitch-Präsentation vor dem Prüfungsgremium nachweisen.

Bei der Jury-Bewertung standen die qualitative Begleitung der Kunden von communicode durch Beratung, Kreation und technologische Entwicklung, sowie das angewandte Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement im Vordergrund. Zudem wird bestätigt, dass Beratung, Konzeption und Umsetzung mehrheitlich im eigenen Haus erbracht werden.

Die communicode AG hebt sich so transparent mit Ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot von reinen Media- und Internet-Agenturen, Unternehmensberatungen, Systemhäusern oder Softwareherstellern ab und bietet Unternehmen eine zusätzliche Orientierung für ihre Investitionen in digitale Projekte.

Weitere Informationen zur BVDW-Fachgruppe stehen unter der <a href="http://bvdw-digitalagenturen.de" target="_blank" rel="nofollow">Website</a> des Verbandes zur Verfügung.

Die Essener Fullservice Digitalagentur communicode AG erhält das BVDW-Qualitätssiegel zur Bestätigung, dass Arbeitsweise und Leistungsspektrum aktuellen BVDW-Qualitätsmaßstäben gerecht wird.

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Full-Service-Digitalagentur communicode erhält Qualitätssiegel des BVDW

communicode hat in der celum GmbH einen neuen Partner für Digital Asset Management-Systeme gefunden. Die Produkte von celum werden zukünftig bei der Konzeptionierung und Umsetzung von Multi-Channel-Lösungen und E-Business-Strategien mit einbezogen.

Die Digital Asset Management-Lösungen von celum tragen zur Automatisierung von Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsprozessen bei. Jegliche Mediendateien von Textbausteinen und Grafiken bis hin zu Musikdateien und Videos können im DAM zentral und medienneutral gepflegt und verwaltet werden. celum eröffnet zahlreiche Möglichkeiten zum Umgang mit digitalen Inhalten: Die zentral aufbereiteten Daten sind schnell auffindbar. Dadurch lassen sich Versionskonflikte vermeiden. Außerdem ist die Voraussetzung für Publikationen in diversen Sprachen gegeben. Alle Inhalte werden multilingual bearbeitet und die Benutzeroberfläche steht in verschiedenen Sprachen zur Verfügung.

Der Integrations-Dienstleister communicode ist Experte auf dem Gebiet der Produktkommunikation mit den bisherigen Schwerpunkten Product Information Management, Content Management und E-Commerce. Durch die Partnerschaft mit celum legt communicode nun einen weiteren Schwerpunkt. Die Einführung des Digital Asset Managements stellt jedoch nicht nur eine Erweiterung der Produktpalette dar. Viel mehr kann communicode dadurch noch individueller auf Kundenwünsche eingehen und Lösungen entwickeln, die den Anforderungen des Kunden genauestens entsprechen.

communicode hat in der celum GmbH einen neuen Partner für Digital Asset Management-Systeme gefunden.

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Neue Partnerschaft: communicode und celum beschließen Zusammenarbeit

Am 23.04.2018 veröffentlichte der HighText iBusiness Verlag gemeinsam mit dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) und den Marketing-Fachmagazinen Horizont und W&V das diesjährige Internetagenturranking.

communicode konnte dabei, mit einem Umsatzwachstum von mehr als 7%, gegenüber dem Vorjahresranking die Platzierung um insgesamt 3 Plätze verbessern und steht damit aktuell auf Platz 46.
Im Ranking werden nur Agenturen aufgenommen, die nachweislich mindestens 60% des Umsatzes durch die Eigenentwicklung von interaktiven Anwendung erwirtschaften. Zusätzlich wurde die communicode AG Anfang des Jahres erneut als Trusted Agency vom Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. zertifiziert.
Somit ist communicode eine der 5 größten vom BVDW zertifizierte Trusted Agencies in NRW.

Eine Analyse des diesjährigen Rankings im Verhältnis zur Branchenentwicklung stellt der Hightext iBusiness Verlag unter folgender Seite interessierten Lesern zur Verfügung: 
<a href="https://www.ibusiness.de/internetagentur-ranking/ranking_2018/alle.html" target="_blank" rel="nofollow">Internetagentur Ranking 2018</a>.

### communicode auf Platz 18 im E-Commerce Subranking
Das Subranking „E-Commerce“ listet die größten Anbieter für diesen Anwendungsbereich. Für das Subranking qualifizieren sich Agenturen, die mehr als 30 Prozent des Gesamtumsatzes im Bereich „E-Commerce“ erzielen und damit eine entsprechende Expertise vorweisen können. communicode ist hier mit 86% Anteil am Gesamthonorar weiterhin auf dem 18ten Platz vertreten und ist gleichzeitig eine der drei BVDW-zertifizierten Agenturen im E-Commerce Subranking.
Das Subranking e-Commerce ist unter folgendem Link erreichbar: <a href="https://www.ibusiness.de/internetagentur-ranking/ranking_2018/sub-9.html" target="_blank" rel="nofollow">Interntagentur Subranking E-Commerce 2018</a>.

communicode belegt im Internetagenturranking 2018 Platz 46 und ist damit eine der 5 größten, vom BVDW zertifizierten Internetagenturen in NRW

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communicode belegt im diesjährigen Internetagenturranking Platz 46 und ist damit eine der 5 größten, vom BVDW zertifizierten Internetagenturen in NRW

Wieder einmal finden sich auf der projekt networks-Veranstaltung am 16.-17. November zahlreiche Vertreter unterschiedlicher Branchen ein, um sich über neue Trends und bewährte Praktiken im E-Commerce und E-Business zu informieren und auszutauschen. Aufgrund der aktuellen Lage handelt es sich dieses Mal um ein digitales Event, bei dem aber weiterhin Praxisvorträge, Workshops und Diskussionen sowie fachlicher Austausch unter den Besuchern stattfinden.

Die Vorträge, Workshops und Gespräche zu aktuellen Themen bieten die Möglichkeit, auf kurzem Wege mit Lösungsanbietern und Händlern in Kontakt zu treten. Teilnehmer und Partner profitieren gleichermaßen vom Angebot des Events. Der Bereich E-Business ist auch für B2B-orientierte Unternehmen gefragt. Zusätzlich zu digitalen Vertriebsstrategien finden heute ganze Omnichannel-Konzepte Verwendung, um den eigenen Markenauftritt zu vervollständigen.

Dazu zählt auch eine optimierte Leadgenerierung und die effiziente Umwandlung von Leads in Kunden. Zu diesem Thema wird Michael Wolfframm auf dem Strategiegipfel einen Vortrag mit dem Titel „Optimierte Leadgenerierung durch modernes B2B-Marketing mit SAP CX“ halten. Anhand aussagekräftiger Beispiele aus der Praxis präsentiert er, wie sich die SAP Customer Experience Suite nutzen lässt, um den Weg vom Erstkontakt zur nachhaltigen Kundenbeziehung möglichst kurz und gleichzeitig attraktiv zu gestalten. Um das zu erreichen, werden Abteilungssilos aufgebrochen und alle Unternehmensaktivitäten auf eine durchgängige Customer Journey ausgerichtet.

Weitere Informationen sind auf der Seite von <a href="https://www.project-networks.com/events/b2b-e-commerce-e-business/" target="_blank" rel="nofollow">project networks </a> verfügbar.

Vom 16. bis zum 17. November 2020 findet wieder der Strategiegipfel „B2B E-Commerce & E-Business“ statt. communicode selbst lädt zum Vortrag „In wenigen Schritten vom Erstkontakt zur Kundenbeziehung“ ein.

communicode ist beim Strategiegipfel als Partner an Bord

kreativ – agil – digital 👍

Leben und arbeiten für eine vernetzte Welt

Digital Platforms

Business Consulting

Digital Solutions

Digital Experience

Digital Marketing

communicode Specs

Mac-User

58%

Windows-User

35%

Linux-User

7%

iOS-User

67%

Android-User

33%

36 Jahre

46%

26 - 35 Jahre alt

39%

18 - 25 Jahre alt

16%

Fußballer

14

Radfahrer

10

Firmenhunde

5

Kaffee Jährlich

8640l

Kerstin Wilke

Michael Wolfframm

Swen Schollenbruch

Jörg Schönenstein

Stefan Belmann

Thomas Kopatz

Julia Stein

Armin Peiker

Marek Klein

Philipp Reichardt

Sprechen wir darüber