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Account & Marketing Management

Die Innovationskraft, die mit der Digitalisierung einhergeht, begeistert uns immer wieder aufs Neue. Kreative Apps, digitale Produkte und neue Endgeräte sind die Treiber für Innovationen in den Unternehmen. Wir bei communicode möchten Sie inspirieren, neue Geschäftsideen zu entwickeln oder bestehende auszubauen.

Wir bei communicode pflegen die Verschiedenheit unserer Leute und Kunden. Hier arbeiten mehr als 100 Digitalisten, die gerne ihr Wissen teilen und ein gemeinsames Ziel verfolgen: Die beste Lösung für Ihr Business!

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kreativ – agil – digital 👍

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Leben und arbeiten für eine vernetzte Welt

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## E-Business, Commerce & Omnichannel 
Für die Betrachtung digitaler Märkte spannen wir den Bogen über die gesamte Information Supply Chain in Ihrem Geschäftsumfeld. Wir erarbeiten uns ein tiefes Verständnis der DNA Ihres Unternehmens, um fundierte Empfehlungen aussprechen zu können. Vernetzung und Integration sind heute grundlegende Erfolgsfaktoren für digitale Märkte. 
Prozesse und Menschen im Unternehmen werden oft noch fachlich homogen organisiert (Silodenken), während digitale Geschäftsmodelle interdisziplinäre Zusammenarbeit erfordern. Automatisierung an geeigneter Stelle hilft außerdem, wirtschaftlicher zu arbeiten und digitale Services für Kunden und Anwender zu einem runden Erlebnis zu machen. So finden digitale Lösungen Fans auf beiden Seiten. 
Wir helfen, digitale Business-Potenziale zu erkennen und erfolgreich zu gestalten - unabhängig davon, ob Ihre Lösung strategisch oder technisch motiviert ist. 

### Unsere Leistungen für Sie: 

- Beratung von digitalen Geschäftsmodellen und den entsprechenden Geschäftsprozessen 
- Entdecken von Geschäftspotentialen und deren Analyse (Chancen und Risiken) 
- (Weiter-) Entwicklung der Customer Journey und Customer Experience Management  
- Entwerfen der Projekt-Vision, -Mission 
- Fachkonzepte für UX-Design, Prozesse, Umsetzung (Projekt), Training, Betrieb und Maintenance 
- Produktberatung Online-Shop, Online Marketing 
- Discover the future, Trends   

## Behind the Scene: Product Information Management und Media Asset Management  
Richtige und vollständige Produktdaten in Verbindung mit kanalspezifischen Marketingtexten machen den Charme Ihrer Waren auf allen Shopping Kanälen aus. Insbesondere bei komplexen Produkten mit zahlreichen Attributen und Varianten für internationale Märkte muss die Produktdatenpflege zentral gesteuert werden, um eine hohe Datenqualität zu erreichen. Hierfür sind die Betrachtung und Optimierung aller relevanten Prozesse im Unternehmen der erste Schritt.  

Es lohnt sich, alle Beteiligten von Anfang an in den Veränderungsprozess einzubeziehen und auf ihre Bedürfnisse und Ideen einzugehen: Das schafft gegenseitiges Verständnis sowie Transparenz und Akzeptanz für die neue Lösung. Ganz automatisch wächst das Vertrauen in die Unternehmensführung und die Zusammenarbeit der Teams verbessert sich nachhaltig. Danach ist die Frage nach der geeigneten technischen Plattform schnell geklärt.  

Ähnlich verhält sich auch beim Thema Media Asset Management. Allerdings sind hier, anders als bei PIM, häufig externe Dienstleister bei der Erstellung von Media Assets involviert. Frei konfigurierbare Workflows unterstützen mehrstufige Abstimmungsprozesse und beschleunigen die Erstellung von Marketing-Inhalten sichtlich. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Integration der Werkzeuge und Automatisierung der Geschäftsprozesse.  

Für beide Themen gilt: Um gewinnbringend im Omnichannel Commerce zu agieren, sind PIM und MAM zwei unverzichtbare Lösungen, die dafür sorgen, dass es in den Märkten läuft.  Mit unserer Leidenschaft und Erfahrung im Prozessdesign formen wir maßgeschneiderte Lösungen passend zu Ihrer Digitalstrategie. 

### Unsere Leistungen für Sie: 
- Strategie- und Prozessberatung  
- Produktberatung PIM/MAM-Systeme 
- Entwerfen der Projekt-Vision, -Mission 
- Fachkonzepte für Datenmodelle, Workflows & Publizierung 

## Business Transformation und Change Management 

Digitalisierung ist eine Chance für Unternehmer, Arbeitswelten neu zu gestalten und ihr Angebot zu verbessern. Technische Innovation, digitale Vernetzung und eine leistungsstarke Infrastruktur sind die Treiber für Innovationen, die das Leben und Arbeiten des modernen Menschen einfacher und schöner machen, Ihre Marke stärken und Umsatz steigern. Gleichzeitig bietet der digitale Wandel Optimierungspotenzial entlang der gesamten Wertschöpfungskette.  

Digitaler Wandel ist Chefsache und erfordert ein Umdenken bei der Unternehmensführung. Das Unternehmen ordnet seine Prozesse und Verantwortlichkeiten über klassische Abteilungsgrenzen hinaus neu: Marketing, Vertrieb und IT wachsen immer mehr zusammen, Business Units wie E-Commerce und Filialgeschäft erarbeiten die Unternehmensziele in Kooperation. Gleichermaßen steigt die Komplexität und erfordert Vertrauen in die Kompetenz des Gegenübers. 

Damit das nachhaltig gelingt, brauchen Sie eine überzeugende Kommunikation für alle Stakeholder.  

Denn Digitalisierung ruft nicht selten Widerstände bei Mitarbeitenden hervor, die Ihren Initiativen kritisch gegenüberstehen. Um Veränderung auf allen Ebenen als Verbesserung begreifbar zu machen, setzen wir auf den Dialog mit allen Beteiligten im End-to-End Prozess. Die Auseinandersetzung auf Augenhöhe schafft Klarheit und Verständnis für die Notwendigkeit und die eigenen Vorteile innerhalb Ihrer Digitalstrategie. Begeisterte Anwender und Auftraggeber sind unser Anspruch. 

### Unsere Leistungen für Sie: 
- Begleitung Ihrer Digital-Strategie, Roadmap 
- Business Transformation 
- Change Management  
- neue Märkte, Internationalisierung 

## Beratung wird bei uns großgeschrieben 
 
Sie steht am Anfang jeder Zusammenarbeit und ist integraler Bestandteil in unseren Projekten. Im Dialog mit Ihnen und allen Stakeholdern beleuchten wir Ihre digitalen Geschäftspotentiale und stecken Ihre Ziele ab. Unsere Berater geben Impulse für neue Märkte und Technologien. Sie beraten strategisch und wirtschaftlich bei der Realisierung Ihrer Geschäftsideen und übersetzen Anforderungen in entwicklungsreife Use Cases. Je nach Bedarf liefern wir Ihnen das passende Format: Das reicht vom Management Summary bis zum Backlog für ein Proof of Value. 



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- E-Business, Commerce & Omnichannel,  
- Product Information Management (PIM) 
- Media Asset Management (MAM) 
- Business Transformation und Change Management

Business Consulting

## System Integration und Design
Digitale Lösungen erfordern naturgemäß ein hohes Maß an Automatisierung, damit digitale Services in Echtzeit und fehlerfrei zusammenwirken. Die Veränderungsrate und reibungslose Inbetriebnahme einer Software-Lösung definieren die Geschwindigkeit, mit der am Markt agiert werden kann. Eine tiefe Integration meist mehrerer Systeme und einer Vielzahl von Anwendungen innerhalb der Customer Experience gehen damit einher. Die Rede ist dabei nicht von simplem Softwareeinsatz – das Unternehmen steht vielmehr vor der Frage, wie relevante Informationen und Akteure mithilfe digitaler Kanäle in eigene Prozesse integriert werden können. 

Aus Erfahrung wissen wir, dass es selten die eine beste Lösung für alle Anforderungen gibt. Jedes System/Lösung hat zentralen Stärken und die gilt es, sinnvoll einzusetzen und in die bestehende IT-Landschaft zu integrieren. Wir verstehen unter Innovation einen Prozess, der vorhandene Abläufe und IT-Systeme kontinuierlichen analysiert, anpasst und bei Bedarf um sinnvolle neue digitale Services ergänzt. Die fortschreitende Vernetzung von Menschen mit Technologien und Prozessen bei B2B und B2C lassen digitale Ökosysteme innerhalb der Organisation und darüber hinaus entstehen - das ist das Wesen im Digital Business. 

Systemarchitekturen und digitale Lösungen zu entwerfen, die sowohl kurzfristig Erfolg bringen und außerdem dem digitalen Fortschritt standhalten können, ist der Anspruch unserer Software Architekten und Berater. Dabei zählt nicht nur breit gefächertes technisches Know-how, um moderne Software zu entwickeln und performante Schnittstellen zu bauen, sondern auch prozessuale Expertise und Erfahrung im Umgang mit digitalen Pipelines. Noch dazu muss alles schnell sein: Performance ist neben Usability eines der wichtigsten Erfolgsfaktoren bei der Akzeptanz von Software beim User.  

### Unsere Leistungen für Sie:
- Analyse und Bewertung
- Konzeption und Design System- und Softwarearchitektur
- Integration bestehender IT-Systeme, individuelle Schnittstellen-Entwicklung
- Best-of-Breed Ansatz anstatt All-in-One


## Development und Operations
Software Engineering ist ein großer Teil der DNA bei communicode. Unsere Vollblut-Developer lieben Spezialaufgaben und technische Herausforderungen. Wir entwickeln Software und Schnittstellen auf höchstem Niveau. Industriestandards und Best Practices sind dabei unser Maßstab. Darüber hinaus lassen wir unser Können regelmäßig durch Zertifizierungen in allen Disziplinen überprüfen. 
Allem voran folgen wir dem Grundsatz: Wer innovative Software entwickelt, muss auch wissen, wie man sie betreibt und umgekehrt. Für uns gehören Development und Operations untrennbar zusammen und sind für jedes Softwareprojekt relevant. Unser agile Software Engineering verfolgt in all seinen Bestandteilen, von der Beratung über die Konzeption bis zu Umsetzung und Betrieb, immer ein Ziel: Die kontinuierliche Auslieferung von robust getesteter Software, die die Wertschöpfung unserer Kunden unterstützt. Agile Herangehensweise (MVP und PoC) in Kombination mit Continuous Delivery sorgt schnell für funktionierende Software-Inkremente und fördert die Umsetzung kurzfristiger Anpassungen. 
Das Ergebnis sind performante Lösungen und messbare Erfolge für Ihr Projekt. Für die Implementierung setzen unsere Teams ein Toolset ein, welches den gesamten Prozess von Entwicklung, Test, Bereitstellung und Überwachung automatisiert. 

### Unsere Leistungen im Überblick:
- Agile Software-Entwicklung  in interdisziplinären Teams
- Implementierung von PoC (Proof of Value), MVP (Minimal Viable Product) bis zu komplexen Multi-System-Integrationen
- Continuous Delivery und Continuous Integration für flexible Lösungen in virtualisierten Systemumgebungen (Virtualisierte Maschinen, Container, Cloud- und Micro-Services)
- Automated Testing (Unit, Integration, User Acceptance und Frontend Tests)
- Code Quality nach SQALE
- customizing von Standard-Lösungen unserer Technologiepartner


## Cloud Services & Hosting 
Connectivity ist ein Megatrend unserer Zeit. Damit einher gehen völlig neue Lebens- und Arbeitswelten. Nutzen statt Besitzen eröffnet nicht nur neue Geschäftsmodelle, sondern stellt auch das Wertesystem unserer Gesellschaft auf den Kopf. 

Cloud Computing ist ohne große Investition “ready to use” möglich und in Verbindung mit Cloud Services gelingt es sehr einfach, Netzwerke über Ländergrenzen hinweg zu etablieren. Wir begleiten Unternehmen bei Ihrer Cloudstrategie, um Ihre digitale Transformation risikoarm und kosteneffizient voranzutreiben. Cloud-Lösungen bieten Vorteile in Bereich Performance, Flexibilität und Kostenersparnis. Hierfür kommen alle Modelle des Cloudcomputings (IaaS, PaaS oder SaaS) in Betracht. Nicht selten sind Hybrid Clouds die Lösung der Wahl, bei der On-Premise Hosting mit Cloud Services kombiniert werden.  OpenSource Technologien wie Kyma, Kubernetes, Prometheus oder Docker optimieren die Softwareentwicklung und sind daher Standard in unseren komplexen Enterprise IT-Projekten. 

### Wir bieten:  
- Konzeption, Umsetzung und Betrieb von Hosting-Lösungen 
- Cloud Managed Services 
- Application- und Servermanagement 
- Lift and Shift: Migration und Anwendungsintegration 

## Service Management and Support 
Die Sicherstellung von Nutzung und Betrieb der E-Business Lösung ist für Sie von größter Wichtigkeit. Systemarchitektur, Benutzerprozesse und die Voraussetzungen verschiedener Hosting-Provider fließen in unser agiles Betriebskonzept ein. Standardisierte und automatisierte Deploymentprozesse und Releasemanagement ermöglichen schnell und zuverlässig auf besondere Situationen zu reagieren - auf Wunsch 24/7 zur Verfügu 
Gemeinsam mit Ihnen entwerfen wir Ihr persönliches Service Management Package/SLA: 

### Wir bieten:  
- Monitoring und Reporting 
- Continuous Delivery 
- Cloud Hosting 
- Customer Service 
- Service Management 

## Software ist der Motor der digitalen Transformation 
Das Wachstum der digitalen Wirtschaft hat dazu geführt, dass Konsumenten mit digitalen Produkten und Dienstleistungen sehr vertraut sind. Immer mehr Geld wird online ausgegeben und Unternehmen können nur im digitalen Bereich Wettbewerbsvorteile erreichen. In der Kombination aus digitalen Services und physischen Produkten entstehen einzigartige Angebote, die neue Werte und Erlebnisse schaffen. Geschäftsmodelle mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, werden sich letztendlich auf digitale Dienstleistungen konzentrieren, da die Menschen digitale Erlebnisse immer mehr bevorzugen.
Hierfür muss die passende Technologie intelligent eingesetzt werden, damit sich interne Fähigkeiten und die Kundenerfahrungen nachhaltig verbessern. 

Digitale Lösungen erfordern naturgemäß ein hohes Maß an Automatisierung. Software ist der Motor der digitalen Transformation. Die Veränderungsrate und reibungslose Inbetriebnahme einer Software-Lösung definieren die Geschwindigkeit, mit der am Markt agiert werden kann. Eine tiefe Integration meist mehrerer Systeme und einer Vielzahl von Anwendungen innerhalb der Customer Experience gehen damit einher. Die Rede ist dabei nicht von simplem Softwareeinsatz – das Unternehmen steht vielmehr vor der Frage, wie relevante Informationen und Akteure mithilfe digitaler Kanäle in eigene Prozesse integriert werden können. 

Wir bei communicode fokussieren uns auf Beratung und Engineering von Lösungen zur Prozessoptimierung entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Unternehmen sowie der Entwicklung digitaler Services, die mithilfe von zusätzlichen digitalen Komponenten das Portfolio des Kunden verbessern. 




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- System Integration und Design
- Development und Operations
- Cloud Services und Hosting
- Service Management und Support

Digital Solutions

## User Experience Beratung und Strategie 
Heute sind Ihre Kunden digital vernetzt, versiert im Umgang mit Geräten und bestens informiert. Sie gestalten ihre Customer Journey selbst und legen Wert auf guten Service.  

Die persönlichen Erfahrungen, die Anwender bei der Interaktion mit einer Marke, Dienstleistung oder einem Produkt erlebt, haben strategische Bedeutung für ein kundenorientiertes Unternehmen. Sie erhalten von uns belastbare Konzepte für empathische User Experience, die ihr Angebot ins beste Licht stellt, neue Kunden gewinnt und Kundenbindung vertieft. 

Wir bei communicode haben ein Herz für User und meinen dabei nicht nur Ihre Kunden. Neben der Vielzahl an Touchpoints und Services sind die Content Management-Anforderungen von Unternehmen mit der Einführung neuer Inhaltstypen, Analytics, Automatisierungs-Software und der erforderlichen Back-End-Integration immer komplexer geworden. 

Deshalb brauchen Anwender eine maßgeschneiderte und personalisierte Lösung, die mit ihren Anforderungen und den Bedürfnissen ihrer Kunden wächst. Darüber hinaus ist Flexibilität gefragt, wenn sich die Strategie schnell weiterentwickelt. Deshalb nutzen wir agile Methoden auch in der Beratung, um Projekte mit größtem Business Value für Sie zu identifizieren, die wir mit überschaubarem Budget und in kurzer Zeit realisieren können. Das schont Ressourcen und macht Erfolge schnell greifbar. 

Unsere Art Direktoren stehen Ihnen methodisch und kreativ bei der Entwicklung ihrer individuellen UX-Strategie zur Seite: 

### Unsere Leistungen für Sie:
- Definition Ziele und KPIs 
- User Journey Map 
- Analyse von End-to-End Prozessen 
- Workshops mit den beteiligten Rollen und Fachbereichen 
- Definition Proof of Value 
- Erstellung eines Value Driven Product Backlogs 

## User Journey & Informationsarchitektur 
Für die Optimierung der User- oder Customer Journey ist eine Betrachtung der genutzten Kanäle, das Feedback von Kunden und Mitarbeitern sowie die Analyse erhobener Daten und der Prozesse wichtig. Dabei spielt es keine Rolle, ob sich die angestrebten Ziele beispielsweise auf das interne Produktinformationsmanagement oder die E-Commerce Plattform beziehen. Überall wo Anwender digital interagieren, verschmelzen Funktionalität und Design zu einer untrennbaren Einheit. Für die Informationsarchitektur innerhalb der Applikation ist das Informationsbedürfnis der jeweiligen Zielgruppe, Persona oder Rolle maßgeblich. Eine benutzerfreundliche Aufbereitung der relevanten Daten und Funktionen macht Anwender zu Fans. Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen identifizieren sich mit Ihrem Unternehmen und empfehlen Sie weiter. Anhand von Best Practises und prozessualer Expertise entwickeln wir einzigartige User Experience für Ihre Applikationen. 
 
### Unsere Leistungen für Sie:
- Analyse 
- Personas und User Journeys, Informationsarchitektur 
- Wireframing und Prototyping, Usability Testing 

 

## Design Websites, Shops, Portale 
Damit Ihre Marke zum Erlebnis wird, gestalten wir Kommunikations- und Commerce-Lösungen mit empathischer Brand- und User Experience für das Omnichannel-Zeitalter. Wir sind leidenschaftlich kreativ und erfahren im Einsatz von Technologien und Standards und verstehen uns darauf, digitale Kanäle zu einem authentischen Gesamtauftritt zu orchestrieren.  

### Unsere Leistungen für Sie:
- Visual Design und Creative Services 
- Interaction- und Motion Design 
- Conversion- und Attention Driven Design 
- Mobile- und Responsive Web Design 
- Frontend Development 

## Kunden erkennen Ihre Marke an dem gewissen Extra 
Dazu zählt heute nicht nur das Produkt, sondern auch die Interaktion mit dem Kunden auf verschiedenen digitalen Ebenen im Rahmen des gesamten Kaufprozesses. Für den Wiedererkennungswert ist ein harmonischer Auftritt an allen Berührungspunkten mit Ihrer Marke eine Grundvoraussetzung. Wesentlich für eine überzeugende Erfahrung sind aber auch die Verfügbarkeit der angebotenen Services, wie z. B. Click and Collect, kundenfreundliches Retourenmanagement oder Social Selling, die nicht selten über verschiedene Kanäle zusammenwirken. Wertschätzende und kundenfreundliche Services in Verbindung mit Personalisierung machen eine Digital Experience zu einem echten Wettbewerbsvorteil.  

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- User Experience – Beratung & Strategie 
- User Journey & Informationsarchitektur 
- Design von Websites, E-Commerce- Shops und Portalen 

Digital Experience

Director Digital Experience & Business

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communicode bietet ab sofort als Shopware-Solution-Partner das gesamte Leistungsspektrum von der Beratung bis zum Launch und Betrieb Ihrer E-Commerce-Lösung.

Wir bringen B2C- und B2B E-Business Expertise auf Enterprise-Niveau mit moderner E-Commerce-Software von Shopware zusammen. Unsere agilen Umsetzungsmethoden ergänzen sich hervorragend mit dem Produktansatz von Shopware, schnell emotionale Einkaufserlebnisse zu realisieren und Produkte Zielgruppen gerecht zu vermarkten. Wie Sie Ihr Potenzial mit dem Vertriebskanal E-Commerce nutzen und ausbauen können, betrachten wir gerne mit Ihnen in einem persönlichen Austausch.

Sprechen Sie uns an.

communicode bietet ab September 2016 als Shopware-Solution-Partner das gesamte Leistungsspektrum von der Beratung bis zum Launch und Betrieb Ihrer E-Commerce-Lösung.

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E-Commerce – Alle Möglichkeiten von Shopware und noch mehr…

### Zusammenhalten, gemeinsam handeln

Sie wollen trotz Filialschließungen und Kontaktverboten aufgrund Corona weiterhin für Ihre Kunden erreichbar sein?

Dann unterstützen wir Sie dabei, Ihr Geschäft ab sofort online fortzuführen!

Nutzen Sie jetzt die Chance zur Digitalisierung und profitieren Sie auch nach der Corona-Krise davon. Ihre Kunden nehmen Sie weiterhin wahr und die Reichweite Ihrer Angebote wird größer. Das Vertrauen in Ihr Unternehmen wird nachhaltig gefestigt und Ihr Vertrieb wird – dank des zusätzlichen Absatzkanals – noch zeitgemäßer. Ihr langfristiger Vorteil: Neue Kunden und Steigerung Ihres Umsatzes!

Seit nunmehr über 16 Jahren arbeitet die communicode AG nach dem Leitsatz „building digital bridges“ – wir helfen, digitale Brücken zu Ihren Kunden zu bauen. Die aktuelle Situation stellt Unternehmen vor große wirtschaftliche Herausforderungen und wir möchten dazu beitragen, diese Lage zu verbessern.

### Folgendes Angebot haben wir für Sie:
In Kooperation mit unserem E-Commerce Partner Shopware aus Schöppingen stellen wir Ihnen für einen Zeitraum von 3 Monaten einen Online-Shop auf Basis der Shopware Professional Edition kostenlos zur Verfügung.

### Was leisten wir für Sie?
- Anpassung des Shopware Standard-Themes mit Ihren Unternehmensfarben und Ihrem Firmenlogo für Ihre Wiedererkennung beim Kunden
- Import Ihrer Produktinformationen, einschließlich Bildern und Preisen
- Einrichten der gängigen Zahlungsmethoden (Paypal, Vorauskasse und Kauf auf Rechnung)
- Hosting auf sicheren Cloud-Servern direkt über Shopware – die Sicherheit von Kundendaten ist gewährleistet
- Online-Einweisung für die Nutzung Ihres neuen E-Shops (bis zu 4 Stunden)

### Was benötigen wir von Ihnen?
- <a href="https://www.shopware.com/de/shopware-cares" target="_blank" rel="nofollow">Bitte registrieren Sie sich zuerst auf Shopware.de</a> 
- Ihr Firmenlogo
- Produktinformationen mit Beschreibung, Bildern und Preisen als Excel, CSV, XML
- Angaben zu Versandkosten und Lieferzeiten
- Rechtliche Informationen: Impressum, Bankverbindung, Steuer- und Handelsregister-Nummer, AGB und Datenschutzerklärung

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen darüber hinaus ein individuelles Angebot für:

- Erstellung von Inhalten in Form von Text- und Bildmaterial (Produktfotografie oder Stockfotos)
- Unterstützung bei Social Media (Einrichtung und Bespielung der Kanäle – kein Contentmanagement)
- Webdesign

Sprechen Sie uns noch heute an und wir stehen Ihnen mit unserem Wissen aus einer Vielzahl von E-Business Projekten gerne zur Verfügung.

Zusammen mit Shopware bieten wir E-Commerce Soforthilfe in Corona Krisenzeiten.

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Corona: Shopware-Angebot von communicode

Shopware 6 wurde von Grund auf neu programmiert, um auch zukünftige E-Business Anforderungen hinsichtlich Skalierbarkeit, Schnelligkeit und Konnektivität zu begegnen. Ein modernes User-Interface erleichtert durch mehr Übersichtlichkeit die Bedienung und erhöht damit auch die Produktivität.

Mit der Überarbeitung der Schnittstellen verbessert sich grundsätzlich die Vernetzbarkeit in der Cloud, OnPremise und in hybriden IT-Architekturen.

Shopware beweist damit erneut, dass das Shopsystem auch im Enterprise E-Commerce Umfeld eine performante Lösung darstellt. Kreative Individualentwicklungen lassen sich so vom entsprechenden Dienstleister besser umsetzen. Perfekte Bedingungen, um anspruchsvolle Kundenprojekte wunschgerecht zu realisieren.

Mit der Zertifizierung auf Shopware 6 haben wir für unsere Kunden und kommende Shopware-Projekte unser Know-how auf den neuesten Stand gebracht und sind damit eine der ersten Agenturen, die Shopware 6 ready sind.

Mit der Zertifizierung für die neue Shopware-Version setzen wir auf eine zukunftssichere E-Commerce-Lösung, an der nicht nur unsere Kunden, sondern in gleichem Maße unsere Entwickler und Consultants ihre Freude haben.

Sie haben Fragen zu Shopware-Projekten oder interessieren sich für die neue Shopware 6 Version? Sprechen Sie uns an.

Mit der Zertifizierung auf Shopware 6 haben wir für unsere Kunden und kommende Shopware-Projekte unser Know how auf den neuesten Stand gebracht und sind damit eine der ersten Agenturen, die Shopware 6 ready sind.

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Fit für die Zukunft: communicode jetzt Shopware 6 zertifiziert

Account Management

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Die digitale Transformation stand im Zentrum unseres ersten Think Change Events, zu dem wir unsere Kunden dieses Jahr zur Zeche Zollverein eingeladen haben.

In Vorträgen von Gastrednern wie Prof. Dr. Christian Rieck (Frankfurt University of Apllied Sciences) und Prof. Dr. Maik Eisenbeiß (Universität Bremen) ging es um interessante Zukunftsperspektiven und das Potenzial der digitalen Transformation. Eindrücke von dem Event und wie es Gästen und Rednern gefallen hat, können sie sich 
<a href="https://www.youtube.com/embed/a4bV5awumwQ" target="_blank" rel="nofollow">hier auf YouTube</a> ansehen.


Die digitale Transformation stand im Zentrum unseres ersten Think Change Events, zu dem wir unsere Kunden dieses Jahr zur Zeche Zollverein eingeladen haben.

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Think Change 2016 / Digitale Transformation

Die dritte Woche im Home-Office aufgrund der Corona Pandemie liegt hinter uns. Arbeiten von zu Hause ist für communicode grundsätzlich nichts Neues, von daher waren wir technisch und auch organisatorisch gut darauf vorbereitet.
Alle haben Laptops und Handys und sind es gewohnt, im Team und mit unseren Kunden Arbeits- und Abstimmungstermine virtuell durchzuführen. [Wie wir dies meistern, können Sie in unserem  <a href="https://www.communicode.de/blog/work/communicode-zusammenhalt-trotz-corona" target="_blank" rel="nofollow">Blog</a> nachlesen.


Zudem haben wir einige Tipps für Sie, wie man Online-Meetings für alle Beteiligten besser gestaltet. Lesen Sie dazu hier unseren
 <a href="https://www.communicode.de/blog/insights/my-home-is-my-office" target="_blank" rel="nofollow">
 Beitrag von Kerstin Wilke.</a>

### communicode kommt Unternehmen entgegen
Auch wenn der Handlungsspielraum vielfach eingeschränkt ist, lohnt es sich, weiter über die Digitalisierung von Geschäftsprozessen nachzudenken oder Ideen für neue Geschäftsmodelle zu diskutieren.

Gemeinsam mit unseren Technologiepartnern möchten wir Ihnen den Einstieg in weitere Digitalprojekte erleichtern. Unsere Systemhersteller bieten hierfür lizenzfreie Software oder Module an. Gerne prüfen wir gemeinsam, was für Sie interessant und sinnvoll ist und ergänzen dieses Angebot um kostenfreie Dienstleistung unsererseits.

Nehmen Sie sich die Zeit und sprechen Sie [Herrn Schollenbruch](mailto:sschollenbruch@communicode.de) an, beispielsweise zu unserem Soforthilfe-Angebot in Verbindung mit Shopware.

Die dritte Woche im Home-Office aufgrund der Corona Pandemie liegt hinter uns. Wie wir dies meistern erfahren Sie hier.

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communicoder*innen rücken auf Distanz zusammen.

## Beratung und Entwicklung digitaler Markenstrategien
Für eine zukunftssichere und kundenorientierte Marketingstrategie ist eine aktuelle Standortbestimmung wichtig. Wie gestalten sich Markt und Wettbewerb? Welche Ziele und Erfolgsfaktoren (KPI) müssen vorab definiert werden? Nach einer ausführlichen Analyse und der Erfassung Ihres Budgetplans erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen eine grundlegende digitale Marketingstrategie, die Sie schnell auf Änderungen am Markt reagieren und immer den wichtigen Schritt vorausdenken lässt. Unser Consulting erstellt für Sie ein personalisiertes Marketingkonzept, auf Ihre Bedarfssituation zugeschnitten und auf eine sinnvolle Roadmap verteilt. Gemeinsam schaffen wir innovatives Marketing für Sie und Ihre Kunden.

- Web- und Shop-Analyse/Webtracking-Strategie 
- Marketing-Automation, Content-Strategien und -Management 
- Touchpoints entlang der Customer-Journey, Customer Relationship-Management 

## Konzeption und Umsetzung Online-Marketing
Um erfolgreiches Online-Marketing zu betreiben, ist eine ganzheitliche Sicht auf Ihr Geschäftsmodell der erste Schritt. Davon ausgehend entwickeln wir eine kreative und innovative Marketingstrategie. Das Feinkonzept Ihrer Kampagnen umfasst Landingpages, E-Mailings, SEA, Social Media Marketing und das anschließende Tracking des Kampagnenerfolgs, einschließlich aussagekräftiger Reportings. Die Realisierung der Kampagnen erfolgt unter Einsatz aller gewünschten und erforderlichen Online-Marketing-Werkzeuge, um Ihre Zielgruppe über alle digitalen Touchpoints direkt anzusprechen. Wir etablieren Lösungen, die Informationen über vergangene, gegenwärtige und sogar zukünftig erwartete Interessen Ihrer Kunden liefern. Mit einer 360°-Sicht auf den Nutzer sind personalisierte Marketingaktionen sogar in Echtzeit möglich. So schaffen wir emotionale Einkaufserlebnisse im digitalen Umfeld, die aus Kunden Marketingbotschafter machen. 


### Konzepte für: 
- SEO/SEA/Marktplatz, Display-Advertising 
- Web- und Shop-Analyse/Webtracking-Strategie 
- Mobile Marketing, Multichannel/Crosschannel bis hin zu Omnichannel 
- Marketing-Automation, Content-Strategien und -Management 
- Master Data Management und Product Information Management 
- Customer-Journey, Customer Relationship-Management 
- Social Media Integration 
- Conversion-Tuning und Shop-Optimierung, Sales- und Lead-Funnel, Web- und Shopanalyse 
- Microsites/Kampagnen- und Landingpages, E-Mail-Marketing 
- Recommendation-Engines/personalisiertes Marketing


## Beratung und technische Umsetzung von Marketing-Applikationen
Neben einem ausgereiften Konzept und einer intelligenten Strategie beschleunigen Marketing-Applikationen die Umsetzung der Roadmap und gestalten sie noch effizienter. Unter Einsatz innovativer Tools und Systeme lassen sich Kampagnen zielgerichtet steuern und kontrollieren, um den nachhaltigen Erfolg Ihres Marketings zu sichern. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine Mehrwertanalyse auf Basis Ihres Geschäftsmodells und der wesentlichen Businessprozesse. Das darauf aufbauende Grobkonzept evaluiert geeignete Systeme und Tools für Ihren Bedarf. 
Im Realisierungsprozess erhalten Sie die nutzbare Architektur mit den erforderlichen Schnittstellen zu Ihrer Systemlandschaft, den betreffenden Nutzern und allen relevanten Prozessen. Damit Sie schnellstmöglich mit Ihrer Kampagne starten können, finden die Weiterentwicklungen im agilen Kontext laufend statt. So haben Sie immer die Möglichkeit, durch Feedback und kurzfristige Entwicklungen auf das Projekt einzuwirken, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und Ihren eigenen Erfolg aktiv zu steuern.


## Mehr Performance für erfolgreiche Marken
Ein gutes Produkt und eine ansprechende sowie gut funktionierende Webseite bilden die Basis für langfristigen Erfolg. Um die eigene Zielgruppe zu erreichen und sowohl Leads als auch stabile Kundenbeziehungen zu generieren, ist intelligentes Marketing gefragt. Eine agile Marketingstrategie ergibt sich aus eingehenden Analysen der Marktposition sowie der Touchpoints Ihrer Zielgruppe. communicode bietet Ihnen ein umfassendes Komplettpaket, das Ihre Marketingkampagnen exakt auf Ihren Bedarf und Ihre wirtschaftliche Zielsetzung ausrichtet.




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- Beratung und Entwicklung digitaler Markenstrategien
- Konzeption und Umsetzung Online Marketing
- Beratung technische Umsetzung von Marketing-Applikationen

Digital Marketing

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Der Aufsichtsrat der communicode AG hat in seiner Sitzung vom 30.09.2015 beschlossen, den bisherigen kaufmännischen Leiter Armin Peiker (45) mit Wirkung zum 01.01.2016 für 5 Jahre zum Mitglied des Vorstandes zu bestellen.

Der Vorsitzende des Aufsichtsrates, Herr Dr. Jochen Melchior, freut sich darüber, dass das Unternehmen im abgelaufenen Geschäftsjahr erstmals einen Umsatz von mehr als 7 Mio. € (+22,8% zum Vorjahr) vorzuweisen hat und mit dem Schritt der Erweiterung des Vorstands nun dem weiteren Wachstum Rechnung trägt. Der diplomierte Betriebswirt und Informatiker Armin Peiker ist seit April 2011 als CFO an Bord der communicode AG. Er wird zukünftig als COO den neu zugeschnittenen Geschäftsbereich „Operations & Services“, der neben den kaufmännischen Ressorts auch die operativen Einheiten umfasst, verantworten.

In gleicher Sitzung wurde der bisherige Alleinvorstand und Mit-Gründer der communicode AG, Stefan Belmann ebenfalls mit Wirkung ab dem 01.01.2016 zum Vorstandsvorsitzenden (CEO) der Gesellschaft berufen und wird ab Januar 2016 die Verantwortung für den Geschäftsbereich „Strategy & Innovation“ übernehmen.

Er wird sich weiterhin um die strategische Ausrichtung kümmern und durch die Erweiterung des Vorstands noch stärker auf Zukunfts- und Wachstumsthemen konzentrieren können. Gleichzeitig spielen Aspekte der Nachhaltigkeit eine wesentliche Rolle in der Geschäftsstrategie des Unternehmens.

Armin Peiker wird in den Vorstand berufen und arbeitet gemeinsam mit dem bisherigen Alleinvorstand Stefan Belmann weiter an der Wachstumsstory.

Essener Internetagentur communicode AG erweitert Vorstand

Die communicode AG aus Essen verbessert ihre Position im Ranking der umsatzstärksten Full-Service-Internetagenturen 2014 um 4 Plätze.

Im Vergleich zu der Vorjahresplatzierung (Platz 65) konnte communicode sich mit einem Umsatz von 4,3 Mio. Euro und einem Umsatzwachstum von 16,4% auf Platz 61 steigern. Im Subranking für den klassischen Kernbereich E-Commerce, liegt communicode mit Platz 16 in den TOP 20 der größten Anbieter in diesem Bereich, gemessen am mit E-Commerce erzielten Umsatz. Unternehmen qualifizieren sich für dieses Ranking unter der Voraussetzung, dass sie mindestens 30% Ihres Umsatzes im Anwendungsbereich E-Commerce erzielen. Mit der Platzierung und dem 100%igen Fokus auf dem Gebiet stellt communicode seine Expertise und Spezialisierung unter Beweis. Auch die Mitarbeiterzahl ist um 21 % auf 65 Mitarbeiter in 2013 gewachsen; Tendenz, steigend.

Damit liegt communicode genau im Trend der gesamten Branche, welche im Jahr 2013 ihren Gesamtumsatz um 14 % steigern konnte. Die größten deutschen Internetagenturen haben so mit 1,055 Milliarden Euro Honorarumsatz die magische Milliarden-Grenze überschritten. Von allen 217 am Ranking teilnehmenden Agenturen hatten nur 34 (15,6%) einen Umsatzrückgang zu verzeichnen.

Das Ranking, eine Initiative des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) in Kooperation mit iBusiness und den Fachmagazinen W&V und Horizont, erscheint einmal pro Jahr und bildet die TOP 200 der Internetagenturen nach deren Honorarumsatz aus dem Vorjahr ab. Es gilt als Branchenbarometer der interaktiven Wirtschaft.

Weitere Informationen zum finden Sie hier: <a href="https://www.ibusiness.de/internetagentur-ranking/ranking_2014" target="_blank" rel="nofollow">Internetagentur Ranking</a>.

Im Vergleich zu der Vorjahresplatzierung (Platz 65) konnte communicode sich mit einem Umsatz von 4,3 Mio. Euro und einem Umsatzwachstum von 16,4% auf Platz 61 steigern.

communicode nimmt im BVDW Internetagentur-Ranking 2014 weiter Fahrt auf

Die Essener Experten für komplexe E-Commerce-Aufgaben setzten für WILO, einen der führenden Hersteller von Pumpen und Pumpensystemen mit 70 Gesellschaften und rund 6.000 Mitarbeitern, den Relaunch des Online-Katalogs um.

„communicode hat einen rundum gelungenen Auftritt auf die Bühne gelegt – rechtzeitig zu der für uns wichtigen Messe ISH“, sagt Thomas Funk, Project Manager Product Information Management bei WILO SE. Und Axel Helbig, CEO der communicode AG, ergänzt: „Der Relaunch des Online-Katalogs ist ein weiterer Schritt in der langjährigen vertrauensvollen Zusammenarbeit mit WILO. Wir freuen uns darauf, weiter eng mit WILO zusammenzuarbeiten und noch viele interessante Projekte umzusetzen“.

Der Online-Katalog von WILO arbeitet auf der Basis der Lösung infuniq web der infuniq systems GmbH in der Version 4 und ist unter <a href="https://wilo.com/de/de/" target="_blank" rel="nofollow">wilo.com/de</a> erreichbar. Auch eine mobile Version wurde von communicode für WILO erarbeitet.

communicode, einer der führenden deutschen E-Business-Dienstleister mit Standorten in Essen, Hamburg und Stuttgart, kann ein weiteres erfolgreiches Projekt vermelden

Erfolgreicher Relaunch der WILO Website durch communicode.

Am 26./27. Juni 2017 präsentiert der Strategiegipfel von Project Networks in Berlin 20 Best-Practice-Case Studies aus der Praxis und bietet Möglichkeiten, in Workshops, Round Tables und Vier-Augen-Gesprächen den eigenen E-Commerce-Status mit Maßstäben innerhalb der Branche zu beleuchten.

### E-Commerce ist mehr als ein Online Shop
Eingebettet in Digital Marketing & Sales Strategie ist E-Commerce nicht nur für B2C-, sondern auch im B2B-Umfeld ein essenzieller Vertriebs – und Kommunikationskanal.
Daten aus strukturierten und unstrukturierten Quellen, Kanäle, technische Aufwände und die Vernetzung von Markt-Teilnehmern werden weiter zunehmen. Eine überzeugende Kundenansprache kann nur noch über Relevanz, durch Personalisierung, durch kanalübergreifende Kommunikation und kundenzentrierte Services in Echtzeit erreicht werden. Reduzierte Zeitaufwände und gesteigerte Effizienz zu geringeren Kosten bei einem gleichzeitig gefordertem „Mehr“ an hochwertiger Kommunikation sind Schlüsselfaktoren, um als Unternehmen in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben. Unternehmen müssen schnell und neben dem laufenden Tagesgeschäft elementare Veränderungen vollziehen: Projektumsetzungsmethoden, Datengrundlagen, technische Systeme und Prozesse müssen im Einklang mit den geänderten Markt-Anforderungen gebracht werden.

### Kunde – Dienstleister – Software: Das agile Lösungsteam
Der Project Networks Strategiegipfel am 26./27. Juni 2017 im Mövenpick Hotel Berlin bringt Spezialisten auf Hersteller- Dienstleister- und Kundenseite zum gemeinsamen Austausch zueinander. Hier zeigt Michael Ochtrop – Principal Consultant der communicode AG – agile Lösungsansätze für den Aufbau von Produkt-Datenmodellen für heutige Omni-Channel-Anforderungen am Beispiel des Zusammenspiels von infuniq-pure und Shopware. Durch diese Kombination werden nicht nur Backup-, Update- und Wartungsarbeiten an Produktinformationen für Shop-Betreiber verbessert. Es werden im gleichen Zug auch hochqualitative, granular nutzbare Datenmodelle in einer zentralen Produktinformations-Basis auf Enterprise-Niveau aufgebaut. Somit werden anforderungsgerechte Daten-Grundlagen außerhalb von Shop und ERP geschaffen, welche die verschiedensten Informationsanforderungen und -Ausprägungen bezüglich Zielgruppen, Märkten, Sprachen und Kanälen differenziert abdecken können. Der communicode Workshop „Agiles Product Information Management – in einfachen Schritten vom PIM zur E-Commerce“ mit Herrn Ochtrop findet auf der Project Networks am 27. Juni ab 12:00 Uhr mit der Workshop-Nummer 7 in Raum 2 statt.

Eine agile Vorgehensweise bei Projekten und tiefgreifenden Change-Prozessen benötigt nicht nur agil motivierte Kunden und Dienstleister, sondern auch entsprechende Softwarelösungen, die den agilen Ansatz grundlegend unterstützen. Kriterien sind dabei unter anderem: niedrige Investitions- und Betriebskosten, keine langfristige Bindung, Cloudunterstützung, Vernetzbarkeit, Skalierbarkeit, einfache Nutzung und schnelle Verfügbarkeit und produktive Nutzbarkeit für einen schnellen ROI.

Kombiniert können durch solche Lösungen wesentliche Aspekte der Digitalen Transformation lösen und agil bewältigt werden.

communicode zeigt am 26./27. Juni in Berlin, wie agiles Product Information Management funktionieren kann.

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communicode – Partner des Project Network Strategiegipfels B2B E-Commerce & Omnichannel

Der DIGITAL FUTURE congress 2018 ist mit über 120 Ausstellern eine der größten IT Management Veranstaltungen im Ruhrgebiet und findet dieses Jahr unter dem Motto „discover business 4.0“ in der neuen MESSE ESSEN statt.

Die Besucher erwarten Vorträge von bekannten Speakern, Podiumsdiskussionen, Keynotes und Workshops in Bezug auf die vier Themenbereiche Online- Marketing und Vertrieb, Prozessoptimierung und IT-Infrastruktur, Arbeit 4.0 und Cyber Security.

Die Full-Service-Digitalagentur communicode zeigt auf Stand A1 in Halle 1A was digitale Zukunft im Bereich E-Commerce bedeutet. Die Experten der Agentur vermitteln, wie Kommunikations- und Omnichannel Lösungen sowie digitale Geschäftsprozesse agil entwickelt und umgesetzt werden.

Durch den gesamtheitlichen Auftritt mit allen Kompetenzfeldern stellt communicode die vielen Facetten in den Bereichen Softwaredevelopment, E-Business Lösungen, Marketing Kommunikation und Product Information Management vor, mit denen das Unternehmen agiert. Das Zusammenspiel und die Abhängigkeit der verschiedenen Themen wird anhand von Fallbeispielen auf dem Messestand erklärt. Dem Interessenten werden individuelle Ansätze und Lösungsvorschläge präsentiert, um digitale Geschäftsprozesse zu vereinfachen und zu verbessern.

communicode hat sich als Full-Service Digitalagentur am Standort Essen etabliert. Besonderes Ereignis im August 2018 war das 15-jährige Firmenjubiläum, welches auf der Messe gefeiert wird.

Am 8. November präsentiert sich die communicode AG mit eigenem Messestand auf der IT-Management Veranstaltung DIGITAL FUTUREcongress 2018 im Congress Center der MESSE ESSEN.

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communicode stellt auf dem DIGITAL FUTUREcongress 2018 in Essen aus

Der diesjährige “StrategyCircle Handel” richtet sich an Entscheidungsträger und Lösungsanbieter zu den Themen E-Commerce, Category Management, Artificial Intelligence, Communication und Customer Service. Die Veranstaltung ermöglicht den Teilnehmern einen intensiven Austausch auf fachlicher Ebene.

Als Full-Service-Digitalagentur ist communicode hier Anbieter für Business Transformation und interaktive Kommunikationslösungen für B2B und B2C Unternehmen.
Die Herausforderung für Unternehmen, ihren Kunden ein überzeugendes Einkaufserlebnis zu bieten, ist ein Dauerthema. Der Verkauf von Lösungen statt Produkten im E-Commerce ist der Schlüssel zum Erfolg für Marken und Händler. Denn Kunden wollen relevante Informationen, ihre Touchpoints wählen und legen Wert auf guten Service. Um das zu erreichen, muss ein Umdenken in den Unternehmen stattfinden: Nicht einzelne Business Units, sondern alle Bereiche der Organisation erwirtschaften den Unternehmenserfolg gemeinsam. Unternehmensweit vernetzte IT-Systeme und Prozesse bilden die Infrastruktur dafür.

Digitalagenturen mit Full-Service Anspruch müssen dem ebenfalls Rechnung tragen. communicode weiß aus Erfahrung, dass Szenarien wie oben beschrieben, nur schrittweise umgesetzt werden können. Genauso wichtig ist aber auch die Erkenntnis, den Kunden in jeder Phase des Projektes und der Zusammenarbeit zu begleiten. Deshalb bietet die Full-Service Agentur strategische Beratung, Konzeption und Umsetzung sowie Betrieb und Maintenance der entwickelten Lösungen an. Agile Arbeitsweise in festen Kundenteams sorgt für Transparenz und schafft Vertrauen in die Geschäftsbeziehung.

Auf dem “StrategyCircle Handel” stehen die Consultants von communicode für Erfahrungsaustausch und konkrete Fragestellungen zu den Fokusthemen zur Verfügung. Sie möchten erfahren, wo die Entscheidungsträger aus den Unternehmen ihre Herausforderungen und Chancen sehen.

Am 20. und 21. März präsentiert sich communicode als Full-Service-Digitalagentur auf der Networking Veranstaltung „StrategyCircle Handel“ von Management Events im Hotel Nikko in Düsseldorf.

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communicode ist Partner auf dem “StrategyCircle Handel” 2019

Die Full-Service-Digitalagentur communicode macht individuelle E-Commerce Marketing Lösungen auf Basis von CoreMedia und SAP-Hybris live erlebbar.

Am 12. und 13. September ist es so weit – Die Full-Service-Digitalagentur communicode präsentiert sich am Stand der CoreMedia AG in Halle 7/C018 auf der DMEXCO 2018.

Take C.A.R.E. ist das Motto der diesjährigen DMEXCO 2018 und steht für Neugier, bewusstes Handeln, Verantwortung und das Schaffen von Erlebnissen. Für Unternehmen ist dieses Motto gleichzeitig eine Motivation, sich den vielschichtigen Anforderungen und Gegebenheiten des Marktes zu stellen und Lösungen zu zeigen, die stärker auf die Bedürfnisse von Anwendern und Endkunden eingehen.

### Bleib neugierig! Handle bewusst! Übernimm Verantwortung! Schaffe Erlebnisse!
Diesen Vorsätzen getreu, implementiert communicode zukunftsfähige E-Commerce Anwendungen auf Basis der CoreMedia Content Experience Platform in Verbindung mit SAP-Hybris für Ihre Kunden und unterstützt damit vielschichtig deren digitale Transformation.

Während SAP-Hybris sämtliche marketingrelevanten Produktinformationen für alle Sprachen und Märkte verwaltet und Businessprozesse abbildet, unterstützt CoreMedia Marketingverantwortliche bei der Erstellung und Verwaltung multimedialer Kampagnen und Stories für eine hochindividuelle Kundenansprache auf allen Online- und Mobile-Kanälen.

Durch das intuitive Bedienen, Erstellen, Verknüpfen und Ausliefern von Inhalten entstehen zeitnah hochpersonalisierte Erlebniswelten, die über alle Kanäle hinweg Kunden begeistern und an Marken binden.

communicode ist seit 2017 Partner der CoreMedia AG und Hybris Partner der ersten Stunde und bietet langjährige Expertise in der Beratung, Konzeption, Erstellung und Bereitstellung von Enterprise E-Business-Lösungen.

Auf dem Stand der CoreMedia AG zeigt communicode den Besuchern die Vorteile beider Systeme anhand eines DEMO-Showcases und macht die Verschmelzung von Rich-Media Inhalten, Produktdaten, Prozessen und zeitgemäßer Kundenansprache live erlebbar.

Interessenten können Termine für Gespräche und zur Präsentation des Showcases direkt mit den Ansprechpartnern am Stand vereinbaren. Die Kontaktdaten und weitere Informationen rund um das Dienstleistungsspektrum stellt communicode auf der DMEXCO-Ausstellerseite bereit.

### Weitere Informationen zur DMEXCO 2018:
Sie finden die communicode AG am CoreMedia Stand in Halle 7/C018.

Die Besuchszeiten sind:

Mi, 12. September: 9:00 – 18:30
Do, 13. September: 9:00 – 17:30
Informationen zur Anfahrt und Hotels:
<a href="https://dmexco.com/de/kontakt/" target="_blank" rel="nofollow">dmexco</a>.


Die Full-Service-Digitalagentur communicode macht individuelle E-Commerce Marketing Lösungen auf Basis von CoreMedia und SAP-Hybris live erlebbar.

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communicode zusammen mit CoreMedia auf der DMEXCO 2018

communicode AG ergänzt als Mitaussteller das Shopware-Universum auf der Internet World 2018.

Die Full-Service-Digitalagentur zeigt vom 6. bis 7. März, wie agiles Product Information Management in Verbindung mit Shopware funktioniert.

„Agile PIM meets shopware – Lösungen, die mitwachsen“ ist das Thema von communicode auf der Internet World 2018. Die Fullservice Digitalagentur ergänzt vom 6. bis 7. März 2018 als Sponsor und Mitaussteller das Shopware-Universum in Halle A6 am Shopware-Stand B035 und stellt das Zusammenspiel zwischen der E-Commerce Plattform shopware und dem PIM-System infuniq vor.

Motto der Internet World Messe 2018 ist „The Future of Commerce“. Schon jetzt in der heutigen vernetzten, globalisierten Businesswelt haben Produktinformationen einen besonderen Stellenwert für B2B- und B2C-Commerce. Aufgeräumte Daten sind zur einwandfreien Kommunikation essenziell und gleichzeitig die Grundlage für die E-Commerce Trends von Morgen.

Agile Umsetzungsmethoden mit iterativen Ergebnissen und auch Software, welche die agile Arbeitsweise durch Funktionen und Konditionen unterstützen, sind die Antwort für eine schnelle, zielgerichtete Umsetzung aktueller Anforderungen. Die agile Vorgehensweise bei Projekten und tiefgreifenden Change-Prozessen benötigt Softwarelösungen, die den agilen Ansatz unterstützen. Kriterien sind dabei vor allem: Cloudunterstützung, Vernetzbarkeit, Skalierbarkeit, einfache Nutzung, schnelle Verfügbarkeit und produktive Nutzbarkeit.

Kombiniert bewältigen solche Lösungen wesentliche Aspekte der unternehmerischen digitalen Transformation und verschaffen Unternehmen Vorsprung am Markt.

Die communicode AG präsentiert auf der Messe agile Lösungsansätze für den schnellen Aufbau von Produkt-Datenmodellen für heutige Omnichannel-Anforderungen und verbindet agil umgesetztes Product Information Management mit der E-Commerce Plattform Shopware. Durch diese Verbindung werden nicht nur Backup-, Update- und Pflegearbeiten an Produktinformationen für Shopware-Betreiber optimiert. Es werden gleichzeitig auch hochqualitative und vielfach nutzbare Datenmodelle in einer zentralen Produktinformations-Quelle auf Enterprise-Niveau aufgebaut, die für viele Kanäle, Shops und Sub-Shops gleichermaßen nutzbar sind. Somit werden anforderungsgerechte Daten-Grundlagen neben E-Commerce-Plattform und Warenwirtschaft geschaffen, welche die verschiedensten Informationsanforderungen und -Ausprägungen bezüglich Zielgruppen, Märkten, Sprachen und Kanälen differenziert abdecken können.

Messebesucher können unter der E-Mail-Adresse [sales@communicode.de](mailto:sales@communicode.de) Einzeltermine für eine Vorführung des neuen infuniq PIM-Konnektors zu Shopware vereinbaren und sich über Vorteile agiler Managementmethoden und Best-Practices auf Basis von infuniq und Shopware informieren.

Die Full-Service-Digitalagentur zeigt vom 6. bis 7. März 2018 auf der Internet World, wie agiles Product Information Management in Verbindung mit Shopware funktioniert.

Agile PIM meets shopware – Lösungen, die mitwachsen

Dass der Onlinehandel seit Jahren immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist bekannt. Auch, dass mit zunehmender Zahl an Onlineshops im Netz das eigene Angebot und die richtige Ansprache für Kunden umso wichtiger geworden ist. Eine personalisierte Customer Journey zählt zu den Marketinginstrumenten, die zu einer langfristigen Kundenbeziehung beitragen sollen. Wie die individuelle Ausrichtung eines Onlineshops auf den Kunden in Zusammenhang mit Shopware gelingen kann, zeigt die Full-Service Digitalagentur communicode AG in einem kostenlosen Webinar am 1. Dezember.

Im Rahmen des Webinars werden verschiedene Szenarien aus der E-Commerce-Praxis aufgezeigt, in denen der Rule Builder im Onlineshop-System Shopware genutzt wird, um ein individuelles Einkaufserlebnis zu erzeugen. Dabei werden unterschiedliche Bedingungen und Regeln für bestimmte Kundengruppen festgelegt, die nach Livegang automatisch ausgespielt werden. So erhält der Zuschauer des Webinars einen direkten Einblick in die praktische Anwendung des Rule Builders und seiner richtigen Konfiguration in Shopware.

Das Webinar richtet sich an Betreiber eines Onlineshops, die sich mit der Optimierung ihrer Customer Journey beschäftigen und dabei auch einzelne Bestandteile eines Kaufprozesses betrachten möchten. Auch Frontend-Entwickler sind zum Webinar eingeladen, um für ihre eigenen Entwicklungen neue Anregungen zu erhalten. Im Anschluss an die Präsentation steht der communicode Consultant für Fragen der Zuschauer zur Verfügung.

Interessierte können das Webinar hier als <a href="https://www.gotostage.com/channel/a5cdcbe98f704bde844819f3973d6858/recording/8351e1a75520405ab85fea39d22b9ac0/watch?source=CHANNEL" target="_blank" rel="nofollow">Aufzeichnung herunterladen</a>.

Mit Shopware zum personalisierten Shoppingerlebnis. communicode präsentiert kostenloses Webinar am 1. Dezember 2020

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Customer Experience nach Maß

Die Essener Full-Service Digitalagentur communicode AG lädt am 11.05.2017 ganztägig unter dem Motto „Connect to Act“ im Rahmen ihrer Eventreihe „Think-Change“ in den Ruhrpott ein. Die Fachtagung mit anschließendem Networking richtet sich an E-Business-Entscheider aus Industrie & Handel und Verantwortliche aus Marketing, IT und Vertrieb.

Die Veranstaltung findet am 11.05.2017 ab 11:00 Uhr im UNESCO-Welterbe Zollverein / Schacht XII [A14], Portal der Industriekultur, Ruhrmuseum statt.

Konnektivität ist Voraussetzung für stetige unternehmerische Handlungsfähigkeit und bringt neue Formen der Gemeinschaft, des Wirtschaftens und Arbeitens hervor. Was macht ein digital agierendes und vernetztes Unternehmen aus und wie verändert sich dadurch unsere Arbeitswelt? Wo hört Transparenz auf und fängt Privatsphäre an? Wie stellen sich Unternehmen für die Zukunft erfolgreich auf?

Neben Referenten der communicode AG werden weitere Wissensträger der RWTH Aachen, der Universität Bremen, der Unternehmensberatung con|energy und dem Institut für Internet-Sicherheit durch das Event führen und auf diese Fragen eingehen.

Interessierte können sich auf der <a href="https://thinkchange.de/" target="_blank" rel="nofollow">„Think-Change“-Webseite </a> zur Veranstaltung registrieren. Die verfügbaren Plätze sind begrenzt und für die Teilnehmer kostenfrei – daher ist eine zeitnahe Anmeldung von Vorteil.

Auf der Internetseite stehen neben der Registrierungsmöglichkeit weitere Detail-Angaben zur Agenda, den Referenten, Orts- und Anreiseinformationen sowie Hotelempfehlungen zur Verfügung. Zusätzlich können Whitepaper rund um Themen der digitalen Transformation geladen werden.
Wir bitten um Verständnis, dass Anmeldungen von Dienstleistern und Systemanbietern nicht berücksichtigt werden können.

Unter dem diesjährigen Thema „THINK CHANGE – Connect to Act“ beleuchtet die Essener Full-Service Digitalagentur zusammen mit Referenten und Verantwortlichen aus Handel, Industrie & Marketing Fragestellungen und Strategien für ein vernetztes Business im digitalen Zeitalter.

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communicode veranstaltet am 11.05.2017 zweite Fachtagung zur digitalen Transformation in der Zeche Zollverein.

Wieder einmal finden sich auf der projekt networks-Veranstaltung am 16.-17. November zahlreiche Vertreter unterschiedlicher Branchen ein, um sich über neue Trends und bewährte Praktiken im E-Commerce und E-Business zu informieren und auszutauschen. Aufgrund der aktuellen Lage handelt es sich dieses Mal um ein digitales Event, bei dem aber weiterhin Praxisvorträge, Workshops und Diskussionen sowie fachlicher Austausch unter den Besuchern stattfinden.

Die Vorträge, Workshops und Gespräche zu aktuellen Themen bieten die Möglichkeit, auf kurzem Wege mit Lösungsanbietern und Händlern in Kontakt zu treten. Teilnehmer und Partner profitieren gleichermaßen vom Angebot des Events. Der Bereich E-Business ist auch für B2B-orientierte Unternehmen gefragt. Zusätzlich zu digitalen Vertriebsstrategien finden heute ganze Omnichannel-Konzepte Verwendung, um den eigenen Markenauftritt zu vervollständigen.

Dazu zählt auch eine optimierte Leadgenerierung und die effiziente Umwandlung von Leads in Kunden. Zu diesem Thema wird Michael Wolfframm auf dem Strategiegipfel einen Vortrag mit dem Titel „Optimierte Leadgenerierung durch modernes B2B-Marketing mit SAP CX“ halten. Anhand aussagekräftiger Beispiele aus der Praxis präsentiert er, wie sich die SAP Customer Experience Suite nutzen lässt, um den Weg vom Erstkontakt zur nachhaltigen Kundenbeziehung möglichst kurz und gleichzeitig attraktiv zu gestalten. Um das zu erreichen, werden Abteilungssilos aufgebrochen und alle Unternehmensaktivitäten auf eine durchgängige Customer Journey ausgerichtet.

Weitere Informationen sind auf der Seite von <a href="https://www.project-networks.com/events/b2b-e-commerce-e-business/" target="_blank" rel="nofollow">project networks </a> verfügbar.

Vom 16. bis zum 17. November 2020 findet wieder der Strategiegipfel „B2B E-Commerce & E-Business“ statt. communicode selbst lädt zum Vortrag „In wenigen Schritten vom Erstkontakt zur Kundenbeziehung“ ein.

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communicode als Partner auf dem Strategiegipfel „B2B E-Commerce & E-Business“ von project networks

Die OBO Bettermann GmbH & Co. KG entschied sich für die Erneuerung der Marketingsite und Einführung eines Online‐Katalogs. Dadurch können Kunden auch im Internet mit möglichst geringem Aufwand die Produktvielfalt aus weltweit rund 30.000 angebotenen Produkten recherchieren.

OBO Bettermann hat sich über Jahre als Komplettanbieter für zukunftsweisende Gebäudeinstallationstechnik etabliert und ist in über 50 Ländern weltweit vertreten. Der E-Business-Dienstleister communicode zeigte sich dabei für die Beratung des Unternehmens verantwortlich wie auch für die Projektkonzeptionierung und die technische Realisierung.

Die Marketingsite wurde mit dem Enterprise Web Content Management System von Open Text umgesetzt. Sie ist derzeit in zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) verfügbar. Im Zuge des internationalen Roll-Outs werden ab 2011 weitere Sprachen sukzessive folgen. Der Online Katalog wurde in die Marketingsite integriert und wird zukünftig in derselben Sprache benutzbar sein. Mit dem Vorsatz, eine optimale Navigationsstruktur für den Produktkatalog zu entwickeln, wurde das Layout des Kataloges entwickelt.

Dabei kommt zunächst eine klassische hierarchisch gesteuerte Navigation zum Einsatz, die eine grundlegende Informationsgliederung darstellt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich über intelligente Suchfunktionen durch das Produktspektrum zu navigieren. Während sich die Produktsuche an den jeweiligen Eigenschaften der gesuchten Produkte orientiert, werden Produkte bei der Anwendungssuche OBO Construct anhand der jeweiligen Anwendungsgebiete ausfindig gemacht. Das Suchergebnis wird automatisch entsprechend der gesetzten Filter aktualisiert.

Gleichzeitig wird in der hierarchischen Navigation als zusätzliche Orientierungshilfe immer der aktuelle Punkt angezeigt, an dem sich der Nutzer befindet. Dabei bieten visuelle Elemente zu den einzelnen Produkten sowie anschauliche Montagebeispiele eine zusätzliche Unterstützung. So kann sich jeder User schnell und einfach in der gesamten OBO-Produktwelt zurechtfinden – von erfahrenen Installateuren, Architekten und Großprojektplanern, bis hin zu unerfahrenen Interessenten.

„Es war uns sehr wichtig, dass unsere Kunden nicht ewig suchen müssen, um ein passendes Produkt zu finden. Mit der Software-Lösung von communicode bieten wir ihnen ein hohes Maß an Komfort. Mit wenigen Klicks werden sie zum Ziel geführt“, freut sich Ralf Geyer, Projektleiter bei OBO Bettermann. Ist das richtige Produkt gefunden, so kann es auf einem Merkzettel festgehalten werden. Der User kann auf diese Weise eine Liste aller gewünschten Produkte erstellen und diese anschließend im PDF‐Format drucken lassen.

Als Informationsbasis dient dem Online‐Katalog ein Product Information Management System, das bereits bei der Verwaltung der Produktdaten für den Print‐Katalog eingesetzt wird. Für die Publizierung im Online‐Katalog sorgt infuniq von infuniq systems.

Für mehr Informationen zu agile Product Information Management und der PIM-Lösung infuniq besuchen Sie bitte auch die <a href="https://www.infuniq.com" target="_blank" rel="nofollow">infuniq Website</a>.



Die OBO Bettermann GmbH & Co. KG entschied sich für die Erneuerung der Marketingsite und Einführung eines Online‐Katalogs durch communicode

communicode realisiert neue Internet-Präsenz für OBO-Bettermann

Auf der 3ten ThinkChange-Veranstaltung am 21. Juni dreht alles um das Thema „The Core of Commerce“. Partner des diesjährigen Events ist SAP Hybris.

Die Full-Service-Digitalagentur communicode AG lädt zum 3ten Mal zum Wissensforum aus der Reihe „ThinkChange – Perspektiven der digitalen Transformation“ in den Ruhrpott ein. Der communicode Partner SAP Hybris unterstützt als Sponsor das Event.

Die Konferenz findet am 21.06.2018 statt. Der offizielle Teil beginnt ab 13:45 Uhr und endet um 19:15 Uhr. Veranstaltungsort ist das Red Dot Design Museum Essen im Welterbe Zollverein, Areal A [Schacht XII], Kesselhaus [A7], Gelsenkirchener Straße 181 in 45309 Essen.

Emanzipation, Vernetzung und Digitalisierung eines jeden einzelnen Marktteilnehmers resultieren in neue Anforderungen für Unternehmen. Sie können nur durch Relevanz im Bewusstsein bleiben und digital Beziehungen aufbauen. Um ein Symbol für Marktteilnehmer zu sein, bedarf es sinnstiftender Information und kundenzentrierter Interaktion. Beim diesjährigem ThinkChange-Motto „The Core of Commerce“ dreht sich daher alles um den Kunden. Gemeinsam mit namhaften Referenten aus Forschung, Wissenschaft und Praxis beleuchtet die communicode AG und Sponsoring Partner SAP Hybris, wie Servicemodelle heute aussehen müssen, um Menschen zu begeistern und wo künstliche Intelligenz und IoT heute schon unterstützen können, kundenzentrierter zu denken und zu handeln.

Bei der Veranstaltung stehen praxisbezogene und zukunftsweisende Beiträge von Prof. Dr. Maik Eisenbeiß, Professor für allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der Universität Bremen und Prof. Dr. Rieck, Professor für Finance und Wirtschaftstheorie an der Frankfurt University of Applied Sciences auf der Agenda. Ergänzt werden die beiden wissenschaftlichen Beiträge von communicode und SAP Hybris mit Best Practices für effektive Customer-Servicemodelle und Inspirationen für kreative Maßnahmen.

Für weitere Informationen und zur Anmeldung zum ThinkChange-Event wurde die Website <a href="https://thinkchange.de" target="_blank" rel="nofollow">thinkchange</a> eingerichtet.

Interessierte Presse- und Medienvertreter sind herzlich eingeladen am ThinkChange-Event 2018 teilzunehmen. In diesem Fall bitten wir um eine vorherige Information unter der E-Mail-Adresse [pr@communicode.de](mailto:pr@communicode.de) oder der Telefonnummer [+49 201 84188-171](tel:004920184188171).

communicode lädt zur digitalen Fachkonferenz: “ThinkChange 2018 – Perspektiven der digitalen Transformation” in das Red Dot Design Museum auf Zollverein.

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Digitale Fachkonferenz: ThinkChange 2018 – Perspektiven der digitalen Transformation

Die Produktpreislisten wurden zusammengefasst und die Pflege der Produktinformationen vereinfacht. Die neuen Preislisten werden ab April eingeführt.

### Neu konzipierte Produktkataloge und Prozesse
Im Mittelpunkt des Projektes stand die Neukonzeption der Preiskataloge. duka bietet eine Produktpalette von über 40.000 Produkten, die marktspezifisch in zur Zeit sieben Sprachen europaweit angeboten werden. Damit der Kunde trotzdem alle relevanten Einzelinformationen zu den verschiedenen Kabinentypen auf einen Blick bekommen kann, wurden alle relevanten Informationen in jeweils eine einzige Tabelle integriert. communicode implementierte in einer ersten Projektphase das Product Information Management System infuniq® der infuniq systems GmbH. Dazu wurden die existierenden Produktdaten von duka im Basismodul infuniq®pure konsolidiert, um zukünftig alle Produktinformationen in einem zentralen und medienneutralen System pflegen und verwalten zu können. Das Erweiterungsmodul infuniq®print sorgte anschließend für eine automatisierte Ausspielung der Informationen in einen druckfähigen Preislistenkatalog.

Mit infuniq®print kann eine Seitenverplanung vorgenommen werden. Dabei werden die Elemente aus infuniq®pure festgelegt, die letztendlich auf der Katalogseite angedruckt werden sollen. So findet der Kunde auf Anhieb die wichtigsten Informationen, d.h. den Preis und die Verfügbarkeit eines Produktes – und das bei Kombinationsmöglichkeiten mit 12 Glassorten und 15 Farbvarianten. Dadurch rüstet sich duka für die Zukunft: Durch die einfache Bearbeitung und Publizierung von Produktinformationen werden Geschäftsprozesse zunehmend automatisiert.

Somit lassen sich nicht nur Zeit und Kosten sparen, sondern auch Umsätze potenzieren.

duka vertraute bei der Umsetzung des Projektes auf die langjährige Erfahrung des Multichannel-Dienstleisters. communicode ist Experte für Produktkommunikation mit den Kernkompetenzen Product Information Management, Content Management und E-Commerce. Zu den Referenzkunden gehören u.a. namhafte Unternehmen wie Breuninger, Deichmann, Osram, Roland, Schroff, Tupperware, Wilo u.a.

Zur Corporate Site von <a href="https://www.duka.it/" target="_blank" rel="nofollow">duka</a>.

Für mehr Informationen zur agilem PIM-Lösung infuniq besuchen Sie bitte die <a href="https://www.infuniq.com/" target="_blank" rel="nofollow">infuniq Website</a>.

Der führende Duschkabinenhersteller duka hat sich bereits im Jahr 2009 für eine Optimierung der Produktkommunikation entschieden. communicode zeichnet sich dabei für die Beratung des Unternehmens sowie die Konzeptionierung und Umsetzung des Projektes verantwortlich.

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