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Account Management

Wir bei communicode pflegen die Verschiedenheit unserer Leute und Kunden. 
Hier arbeiten mehr als 100 Digitaldenker, die gerne ihr Wissen teilen und ein gemeinsames Ziel haben: Die beste Lösung für Ihr Business!

Wir bei communicode pflegen die Verschiedenheit unserer Leute und Kunden. Hier arbeiten mehr als 100 Digitaldenker, die gerne ihr Wissen teilen und ein gemeinsames Ziel verfolgen: Die beste Lösung für Ihr Business!

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kreativ – agil – digital 👍

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Wer wir sind

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## E-Business, Commerce & Omnichannel 
Für die Betrachtung digitaler Märkte spannen wir den Bogen über die gesamte Information Supply Chain in Ihrem Geschäftsumfeld. Wir erarbeiten uns ein tiefes Verständnis der DNA Ihres Unternehmens, um fundierte Empfehlungen aussprechen zu können. Vernetzung und Integration sind heute grundlegende Erfolgsfaktoren für digitale Märkte. 
Prozesse und Menschen im Unternehmen werden oft noch fachlich homogen organisiert (Silodenken), während digitale Geschäftsmodelle interdisziplinäre Zusammenarbeit erfordern. Automatisierung an geeigneter Stelle hilft außerdem, wirtschaftlicher zu arbeiten und digitale Services für Kunden und Anwender zu einem runden Erlebnis zu machen. So finden digitale Lösungen Fans auf beiden Seiten. 
Wir helfen, digitale Business-Potenziale zu erkennen und erfolgreich zu gestalten - unabhängig davon, ob Ihre Lösung strategisch oder technisch motiviert ist. 

### Unsere Leistungen für Sie: 

- Beratung von digitalen Geschäftsmodellen und den entsprechenden Geschäftsprozessen 
- Entdecken von Geschäftspotentialen und deren Analyse (Chancen und Risiken) 
- (Weiter-) Entwicklung der Customer Journey und Customer Experience Management  
- Entwerfen der Projekt-Vision, -Mission 
- Fachkonzepte für UX-Design, Prozesse, Umsetzung (Projekt), Training, Betrieb und Maintenance 
- Produktberatung Online-Shop, Online Marketing 
- Discover the future, Trends   

## Behind the Scene: Product Information Management und Media Asset Management  
Richtige und vollständige Produktdaten in Verbindung mit kanalspezifischen Marketingtexten machen den Charme Ihrer Waren auf allen Shopping Kanälen aus. Insbesondere bei komplexen Produkten mit zahlreichen Attributen und Varianten für internationale Märkte muss die Produktdatenpflege zentral gesteuert werden, um eine hohe Datenqualität zu erreichen. Hierfür sind die Betrachtung und Optimierung aller relevanten Prozesse im Unternehmen der erste Schritt.  

Es lohnt sich, alle Beteiligten von Anfang an in den Veränderungsprozess einzubeziehen und auf ihre Bedürfnisse und Ideen einzugehen: Das schafft gegenseitiges Verständnis sowie Transparenz und Akzeptanz für die neue Lösung. Ganz automatisch wächst das Vertrauen in die Unternehmensführung und die Zusammenarbeit der Teams verbessert sich nachhaltig. Danach ist die Frage nach der geeigneten technischen Plattform schnell geklärt.  

Ähnlich verhält sich auch beim Thema Media Asset Management. Allerdings sind hier, anders als bei PIM, häufig externe Dienstleister bei der Erstellung von Media Assets involviert. Frei konfigurierbare Workflows unterstützen mehrstufige Abstimmungsprozesse und beschleunigen die Erstellung von Marketing-Inhalten sichtlich. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Integration der Werkzeuge und Automatisierung der Geschäftsprozesse.  

Für beide Themen gilt: Um gewinnbringend im Omnichannel Commerce zu agieren, sind PIM und MAM zwei unverzichtbare Lösungen, die dafür sorgen, dass es in den Märkten läuft.  Mit unserer Leidenschaft und Erfahrung im Prozessdesign formen wir maßgeschneiderte Lösungen passend zu Ihrer Digitalstrategie. 

### Unsere Leistungen für Sie: 
- Strategie- und Prozessberatung  
- Produktberatung PIM/MAM-Systeme 
- Entwerfen der Projekt-Vision, -Mission 
- Fachkonzepte für Datenmodelle, Workflows & Publizierung 

## Business Transformation und Change Management 

Digitalisierung ist eine Chance für Unternehmer, Arbeitswelten neu zu gestalten und ihr Angebot zu verbessern. Technische Innovation, digitale Vernetzung und eine leistungsstarke Infrastruktur sind die Treiber für Innovationen, die das Leben und Arbeiten des modernen Menschen einfacher und schöner machen, Ihre Marke stärken und Umsatz steigern. Gleichzeitig bietet der digitale Wandel Optimierungspotenzial entlang der gesamten Wertschöpfungskette.  

Digitaler Wandel ist Chefsache und erfordert ein Umdenken bei der Unternehmensführung. Das Unternehmen ordnet seine Prozesse und Verantwortlichkeiten über klassische Abteilungsgrenzen hinaus neu: Marketing, Vertrieb und IT wachsen immer mehr zusammen, Business Units wie E-Commerce und Filialgeschäft erarbeiten die Unternehmensziele in Kooperation. Gleichermaßen steigt die Komplexität und erfordert Vertrauen in die Kompetenz des Gegenübers. 

Damit das nachhaltig gelingt, brauchen Sie eine überzeugende Kommunikation für alle Stakeholder.  

Denn Digitalisierung ruft nicht selten Widerstände bei Mitarbeitenden hervor, die Ihren Initiativen kritisch gegenüberstehen. Um Veränderung auf allen Ebenen als Verbesserung begreifbar zu machen, setzen wir auf den Dialog mit allen Beteiligten im End-to-End Prozess. Die Auseinandersetzung auf Augenhöhe schafft Klarheit und Verständnis für die Notwendigkeit und die eigenen Vorteile innerhalb Ihrer Digitalstrategie. Begeisterte Anwender und Auftraggeber sind unser Anspruch. 

### Unsere Leistungen für Sie: 
- Begleitung Ihrer Digital-Strategie, Roadmap 
- Business Transformation 
- Change Management  
- neue Märkte, Internationalisierung 

## Beratung wird bei uns großgeschrieben 
 
Sie steht am Anfang jeder Zusammenarbeit und ist integraler Bestandteil in unseren Projekten. Im Dialog mit Ihnen und allen Stakeholdern beleuchten wir Ihre digitalen Geschäftspotentiale und stecken Ihre Ziele ab. Unsere Berater geben Impulse für neue Märkte und Technologien. Sie beraten strategisch und wirtschaftlich bei der Realisierung Ihrer Geschäftsideen und übersetzen Anforderungen in entwicklungsreife Use Cases. Je nach Bedarf liefern wir Ihnen das passende Format: Das reicht vom Management Summary bis zum Backlog für ein Proof of Value. 



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- E-Business, Commerce & Omnichannel,  
- Product Information Management (PIM) 
- Media Asset Management (MAM) 
- Business Transformation und Change Management

Business Consulting

## System Integration und Design
Digitale Lösungen erfordern naturgemäß ein hohes Maß an Automatisierung, damit digitale Services in Echtzeit und fehlerfrei zusammenwirken. Die Veränderungsrate und reibungslose Inbetriebnahme einer Software-Lösung definieren die Geschwindigkeit, mit der am Markt agiert werden kann. Eine tiefe Integration meist mehrerer Systeme und einer Vielzahl von Anwendungen innerhalb der Customer Experience gehen damit einher. Die Rede ist dabei nicht von simplem Softwareeinsatz – das Unternehmen steht vielmehr vor der Frage, wie relevante Informationen und Akteure mithilfe digitaler Kanäle in eigene Prozesse integriert werden können. 

Aus Erfahrung wissen wir, dass es selten die eine beste Lösung für alle Anforderungen gibt. Jedes System/Lösung hat zentralen Stärken und die gilt es, sinnvoll einzusetzen und in die bestehende IT-Landschaft zu integrieren. Wir verstehen unter Innovation einen Prozess, der vorhandene Abläufe und IT-Systeme kontinuierlichen analysiert, anpasst und bei Bedarf um sinnvolle neue digitale Services ergänzt. Die fortschreitende Vernetzung von Menschen mit Technologien und Prozessen bei B2B und B2C lassen digitale Ökosysteme innerhalb der Organisation und darüber hinaus entstehen - das ist das Wesen im Digital Business. 

Systemarchitekturen und digitale Lösungen zu entwerfen, die sowohl kurzfristig Erfolg bringen und außerdem dem digitalen Fortschritt standhalten können, ist der Anspruch unserer Software Architekten und Berater. Dabei zählt nicht nur breit gefächertes technisches Know-how, um moderne Software zu entwickeln und performante Schnittstellen zu bauen, sondern auch prozessuale Expertise und Erfahrung im Umgang mit digitalen Pipelines. Noch dazu muss alles schnell sein: Performance ist neben Usability eines der wichtigsten Erfolgsfaktoren bei der Akzeptanz von Software beim User.  

### Unsere Leistungen für Sie:
- Analyse und Bewertung
- Konzeption und Design System- und Softwarearchitektur
- Integration bestehender IT-Systeme, individuelle Schnittstellen-Entwicklung
- Best-of-Breed Ansatz anstatt All-in-One


## Development und Operations
Software Engineering ist ein großer Teil der DNA bei communicode. Unsere Vollblut-Developer lieben Spezialaufgaben und technische Herausforderungen. Wir entwickeln Software und Schnittstellen auf höchstem Niveau. Industriestandards und Best Practices sind dabei unser Maßstab. Darüber hinaus lassen wir unser Können regelmäßig durch Zertifizierungen in allen Disziplinen überprüfen. 
Allem voran folgen wir dem Grundsatz: Wer innovative Software entwickelt, muss auch wissen, wie man sie betreibt und umgekehrt. Für uns gehören Development und Operations untrennbar zusammen und sind für jedes Softwareprojekt relevant. Unser agile Software Engineering verfolgt in all seinen Bestandteilen, von der Beratung über die Konzeption bis zu Umsetzung und Betrieb, immer ein Ziel: Die kontinuierliche Auslieferung von robust getesteter Software, die die Wertschöpfung unserer Kunden unterstützt. Agile Herangehensweise (MVP und PoC) in Kombination mit Continuous Delivery sorgt schnell für funktionierende Software-Inkremente und fördert die Umsetzung kurzfristiger Anpassungen. 
Das Ergebnis sind performante Lösungen und messbare Erfolge für Ihr Projekt. Für die Implementierung setzen unsere Teams ein Toolset ein, welches den gesamten Prozess von Entwicklung, Test, Bereitstellung und Überwachung automatisiert. 

### Unsere Leistungen im Überblick:
- Agile Software-Entwicklung  in interdisziplinären Teams
- Implementierung von PoC (Proof of Value), MVP (Minimal Viable Product) bis zu komplexen Multi-System-Integrationen
- Continuous Delivery und Continuous Integration für flexible Lösungen in virtualisierten Systemumgebungen (Virtualisierte Maschinen, Container, Cloud- und Micro-Services)
- Automated Testing (Unit, Integration, User Acceptance und Frontend Tests)
- Code Quality nach SQALE
- customizing von Standard-Lösungen unserer Technologiepartner


## Cloud Services & Hosting 
Connectivity ist ein Megatrend unserer Zeit. Damit einher gehen völlig neue Lebens- und Arbeitswelten. Nutzen statt Besitzen eröffnet nicht nur neue Geschäftsmodelle, sondern stellt auch das Wertesystem unserer Gesellschaft auf den Kopf. 

Cloud Computing ist ohne große Investition “ready to use” möglich und in Verbindung mit Cloud Services gelingt es sehr einfach, Netzwerke über Ländergrenzen hinweg zu etablieren. Wir begleiten Unternehmen bei Ihrer Cloudstrategie, um Ihre digitale Transformation risikoarm und kosteneffizient voranzutreiben. Cloud-Lösungen bieten Vorteile in Bereich Performance, Flexibilität und Kostenersparnis. Hierfür kommen alle Modelle des Cloudcomputings (IaaS, PaaS oder SaaS) in Betracht. Nicht selten sind Hybrid Clouds die Lösung der Wahl, bei der On-Premise Hosting mit Cloud Services kombiniert werden.  OpenSource Technologien wie Kyma, Kubernetes, Prometheus oder Docker optimieren die Softwareentwicklung und sind daher Standard in unseren komplexen Enterprise IT-Projekten. 

### Wir bieten:  
- Konzeption, Umsetzung und Betrieb von Hosting-Lösungen 
- Cloud Managed Services 
- Application- und Servermanagement 
- Lift and Shift: Migration und Anwendungsintegration 

## Service Management and Support 
Die Sicherstellung von Nutzung und Betrieb der E-Business Lösung ist für Sie von größter Wichtigkeit. Systemarchitektur, Benutzerprozesse und die Voraussetzungen verschiedener Hosting-Provider fließen in unser agiles Betriebskonzept ein. Standardisierte und automatisierte Deploymentprozesse und Releasemanagement ermöglichen schnell und zuverlässig auf besondere Situationen zu reagieren - auf Wunsch 24/7 zur Verfügu 
Gemeinsam mit Ihnen entwerfen wir Ihr persönliches Service Management Package/SLA: 

### Wir bieten:  
- Monitoring und Reporting 
- Continuous Delivery 
- Cloud Hosting 
- Customer Service 
- Service Management 

## Software ist der Motor der digitalen Transformation 
Das Wachstum der digitalen Wirtschaft hat dazu geführt, dass Konsumenten mit digitalen Produkten und Dienstleistungen sehr vertraut sind. Immer mehr Geld wird online ausgegeben und Unternehmen können nur im digitalen Bereich Wettbewerbsvorteile erreichen. In der Kombination aus digitalen Services und physischen Produkten entstehen einzigartige Angebote, die neue Werte und Erlebnisse schaffen. Geschäftsmodelle mit Fokus auf Kundenzufriedenheit, werden sich letztendlich auf digitale Dienstleistungen konzentrieren, da die Menschen digitale Erlebnisse immer mehr bevorzugen.
Hierfür muss die passende Technologie intelligent eingesetzt werden, damit sich interne Fähigkeiten und die Kundenerfahrungen nachhaltig verbessern. 

Digitale Lösungen erfordern naturgemäß ein hohes Maß an Automatisierung. Software ist der Motor der digitalen Transformation. Die Veränderungsrate und reibungslose Inbetriebnahme einer Software-Lösung definieren die Geschwindigkeit, mit der am Markt agiert werden kann. Eine tiefe Integration meist mehrerer Systeme und einer Vielzahl von Anwendungen innerhalb der Customer Experience gehen damit einher. Die Rede ist dabei nicht von simplem Softwareeinsatz – das Unternehmen steht vielmehr vor der Frage, wie relevante Informationen und Akteure mithilfe digitaler Kanäle in eigene Prozesse integriert werden können. 

Wir bei communicode fokussieren uns auf Beratung und Engineering von Lösungen zur Prozessoptimierung entlang der gesamten Wertschöpfungskette im Unternehmen sowie der Entwicklung digitaler Services, die mithilfe von zusätzlichen digitalen Komponenten das Portfolio des Kunden verbessern. 




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- System Integration und Design
- Development und Operations
- Cloud Services und Hosting
- Service Management und Support

Digital Solutions

Director Digital Experience & Business

## User Experience Beratung und Strategie 
Heute sind Ihre Kunden digital vernetzt, versiert im Umgang mit Geräten und bestens informiert. Sie gestalten ihre Customer Journey selbst und legen Wert auf guten Service.  

Die persönlichen Erfahrungen, die Anwender bei der Interaktion mit einer Marke, Dienstleistung oder einem Produkt erlebt, haben strategische Bedeutung für ein kundenorientiertes Unternehmen. Sie erhalten von uns belastbare Konzepte für empathische User Experience, die ihr Angebot ins beste Licht stellt, neue Kunden gewinnt und Kundenbindung vertieft. 

Wir bei communicode haben ein Herz für User und meinen dabei nicht nur Ihre Kunden. Neben der Vielzahl an Touchpoints und Services sind die Content Management-Anforderungen von Unternehmen mit der Einführung neuer Inhaltstypen, Analytics, Automatisierungs-Software und der erforderlichen Back-End-Integration immer komplexer geworden. 

Deshalb brauchen Anwender eine maßgeschneiderte und personalisierte Lösung, die mit ihren Anforderungen und den Bedürfnissen ihrer Kunden wächst. Darüber hinaus ist Flexibilität gefragt, wenn sich die Strategie schnell weiterentwickelt. Deshalb nutzen wir agile Methoden auch in der Beratung, um Projekte mit größtem Business Value für Sie zu identifizieren, die wir mit überschaubarem Budget und in kurzer Zeit realisieren können. Das schont Ressourcen und macht Erfolge schnell greifbar. 

Unsere Art Direktoren stehen Ihnen methodisch und kreativ bei der Entwicklung ihrer individuellen UX-Strategie zur Seite: 

### Unsere Leistungen für Sie:
- Definition Ziele und KPIs 
- User Journey Map 
- Analyse von End-to-End Prozessen 
- Workshops mit den beteiligten Rollen und Fachbereichen 
- Definition Proof of Value 
- Erstellung eines Value Driven Product Backlogs 

## User Journey & Informationsarchitektur 
Für die Optimierung der User- oder Customer Journey ist eine Betrachtung der genutzten Kanäle, das Feedback von Kunden und Mitarbeitern sowie die Analyse erhobener Daten und der Prozesse wichtig. Dabei spielt es keine Rolle, ob sich die angestrebten Ziele beispielsweise auf das interne Produktinformationsmanagement oder die E-Commerce Plattform beziehen. Überall wo Anwender digital interagieren, verschmelzen Funktionalität und Design zu einer untrennbaren Einheit. Für die Informationsarchitektur innerhalb der Applikation ist das Informationsbedürfnis der jeweiligen Zielgruppe, Persona oder Rolle maßgeblich. Eine benutzerfreundliche Aufbereitung der relevanten Daten und Funktionen macht Anwender zu Fans. Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen identifizieren sich mit Ihrem Unternehmen und empfehlen Sie weiter. Anhand von Best Practises und prozessualer Expertise entwickeln wir einzigartige User Experience für Ihre Applikationen. 
 
### Unsere Leistungen für Sie:
- Analyse 
- Personas und User Journeys, Informationsarchitektur 
- Wireframing und Prototyping, Usability Testing 

 

## Design Websites, Shops, Portale 
Damit Ihre Marke zum Erlebnis wird, gestalten wir Kommunikations- und Commerce-Lösungen mit empathischer Brand- und User Experience für das Omnichannel-Zeitalter. Wir sind leidenschaftlich kreativ und erfahren im Einsatz von Technologien und Standards und verstehen uns darauf, digitale Kanäle zu einem authentischen Gesamtauftritt zu orchestrieren.  

### Unsere Leistungen für Sie:
- Visual Design und Creative Services 
- Interaction- und Motion Design 
- Conversion- und Attention Driven Design 
- Mobile- und Responsive Web Design 
- Frontend Development 

## Kunden erkennen Ihre Marke an dem gewissen Extra 
Dazu zählt heute nicht nur das Produkt, sondern auch die Interaktion mit dem Kunden auf verschiedenen digitalen Ebenen im Rahmen des gesamten Kaufprozesses. Für den Wiedererkennungswert ist ein harmonischer Auftritt an allen Berührungspunkten mit Ihrer Marke eine Grundvoraussetzung. Wesentlich für eine überzeugende Erfahrung sind aber auch die Verfügbarkeit der angebotenen Services, wie z.B. Click and Collect, kundenfreundliches Retourenmanagement oder Social Selling, die nicht selten über verschiedene Kanäle zusammenwirken. Wertschätzende und kundenfreundliche Services in Verbindung mit Personalisierung machen eine Digital Experience zu einem echten Wettbewerbsvorteil.  

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- User Experience – Beratung & Strategie 
- User Journey & Informationsarchitektur 
- Design von Websites, E-Commerce- Shops und Portalen 

Digital Experience

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communicode bietet ab sofort als Shopware-Solution-Partner das gesamte Leistungsspektrum von der Beratung bis zum Launch und Betrieb Ihrer E-Commerce-Lösung.

Wir bringen B2C- und B2B E-Business Expertise auf Enterprise-Niveau mit moderner E-Commerce-Software von Shopware zusammen. Unsere agilen Umsetzungsmethoden ergänzen sich hervorragend mit dem Produktansatz von Shopware, schnell emotionale Einkaufserlebnisse zu realisieren und Produkte Zielgruppen gerecht zu vermarkten. Wie Sie Ihr Potenzial mit dem Vertriebskanal E-Commerce nutzen und ausbauen können, betrachten wir gerne mit Ihnen in einem persönlichen Austausch.

Sprechen Sie uns an.

communicode bietet ab September 2016 als Shopware-Solution-Partner das gesamte Leistungsspektrum von der Beratung bis zum Launch und Betrieb Ihrer E-Commerce-Lösung.

E-Commerce – Alle Möglichkeiten von Shopware und noch mehr…

Shopware 6 wurde von Grund auf neu programmiert, um auch zukünftige E-Business Anforderungen hinsichtlich Skalierbarkeit, Schnelligkeit und Konnektivität zu begegnen. Ein modernes User-Interface erleichtert durch mehr Übersichtlichkeit die Bedienung und erhöht damit auch die Produktivität.

Mit der Überarbeitung der Schnittstellen verbessert sich grundsätzlich die Vernetzbarkeit in der Cloud, OnPremise und in hybriden IT-Architekturen.

Shopware beweist damit erneut, dass das Shopsystem auch im Enterprise E-Commerce Umfeld eine performante Lösung darstellt. Kreative Individualentwicklungen lassen sich so vom entsprechenden Dienstleister besser umsetzen. Perfekte Bedingungen, um anspruchsvolle Kundenprojekte wunschgerecht zu realisieren.

Mit der Zertifizierung auf Shopware 6 haben wir für unsere Kunden und kommende Shopware-Projekte unser Know-how auf den neuesten Stand gebracht und sind damit eine der ersten Agenturen, die Shopware 6 ready sind.

Mit der Zertifizierung für die neue Shopware-Version setzen wir auf eine zukunftssichere E-Commerce-Lösung, an der nicht nur unsere Kunden, sondern in gleichem Maße unsere Entwickler und Consultants ihre Freude haben.

Sie haben Fragen zu Shopware-Projekten oder interessieren sich für die neue Shopware 6 Version? Sprechen Sie uns an.

Mit der Zertifizierung auf Shopware 6 haben wir für unsere Kunden und kommende Shopware-Projekte unser Know how auf den neuesten Stand gebracht und sind damit eine der ersten Agenturen, die Shopware 6 ready sind.

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Fit für die Zukunft: communicode jetzt Shopware 6 zertifiziert

### Zusammenhalten, gemeinsam handeln

Sie wollen trotz Filialschließungen und Kontaktverboten aufgrund Corona weiterhin für Ihre Kunden erreichbar sein?

Dann unterstützen wir Sie dabei, Ihr Geschäft ab sofort online fortzuführen!

Nutzen Sie jetzt die Chance zur Digitalisierung und profitieren Sie auch nach der Corona-Krise davon. Ihre Kunden nehmen Sie weiterhin wahr und die Reichweite Ihrer Angebote wird größer. Das Vertrauen in Ihr Unternehmen wird nachhaltig gefestigt und Ihr Vertrieb wird – dank des zusätzlichen Absatzkanals – noch zeitgemäßer. Ihr langfristiger Vorteil: Neue Kunden und Steigerung Ihres Umsatzes!

Seit nunmehr über 16 Jahren arbeitet die communicode AG nach dem Leitsatz „building digital bridges“ – wir helfen, digitale Brücken zu Ihren Kunden zu bauen. Die aktuelle Situation stellt Unternehmen vor große wirtschaftliche Herausforderungen und wir möchten dazu beitragen, diese Lage zu verbessern.

### Folgendes Angebot haben wir für Sie:
In Kooperation mit unserem E-Commerce Partner Shopware aus Schöppingen stellen wir Ihnen für einen Zeitraum von 3 Monaten einen Online-Shop auf Basis der Shopware Professional Edition kostenlos zur Verfügung.

### Was leisten wir für Sie?
- Anpassung des Shopware Standard-Themes mit Ihren Unternehmensfarben und Ihrem Firmenlogo für Ihre Wiedererkennung beim Kunden
- Import Ihrer Produktinformationen, einschließlich Bildern und Preisen
- Einrichten der gängigen Zahlungsmethoden (Paypal, Vorauskasse und Kauf auf Rechnung)
- Hosting auf sicheren Cloud-Servern direkt über Shopware – die Sicherheit von Kundendaten ist gewährleistet
- Online-Einweisung für die Nutzung Ihres neuen E-Shops (bis zu 4 Stunden)

### Was benötigen wir von Ihnen?
- <a href="https://www.shopware.com/de/shopware-cares" target="_blank" rel="nofollow">Bitte registrieren Sie sich zuerst auf Shopware.de</a> 
- Ihr Firmenlogo
- Produktinformationen mit Beschreibung, Bildern und Preisen als Excel, CSV, XML
- Angaben zu Versandkosten und Lieferzeiten
- Rechtliche Informationen: Impressum, Bankverbindung, Steuer- und Handelsregister-Nummer, AGB und Datenschutzerklärung

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen darüber hinaus ein individuelles Angebot für:

- Erstellung von Inhalten in Form von Text- und Bildmaterial (Produktfotografie oder Stockfotos)
- Unterstützung bei Social Media (Einrichtung und Bespielung der Kanäle – kein Contentmanagement)
- Webdesign

Sprechen Sie uns noch heute an und wir stehen Ihnen mit unserem Wissen aus einer Vielzahl von E-Business Projekten gerne zur Verfügung.

Zusammen mit Shopware bieten wir E-Commerce Soforthilfe in Corona Krisenzeiten.

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Corona: Shopware-Angebot von communicode

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Die dritte Woche im Home-Office aufgrund der Corona Pandemie liegt hinter uns. Arbeiten von zu Hause ist für communicode grundsätzlich nichts Neues, von daher waren wir technisch und auch organisatorisch gut darauf vorbereitet.
Alle haben Laptops und Handys und sind es gewohnt, im Team und mit unseren Kunden Arbeits- und Abstimmungstermine virtuell durchzuführen. [Wie wir dies meistern, können Sie in unserem  <a href="https://www.communicode.de/blog/work/communicode-zusammenhalt-trotz-corona" target="_blank" rel="nofollow">Blog</a> nachlesen.


Zudem haben wir einige Tipps für Sie, wie man Online-Meetings für alle Beteiligten besser gestaltet. Lesen Sie dazu hier unseren
 <a href="https://www.communicode.de/blog/insights/my-home-is-my-office" target="_blank" rel="nofollow">
 Beitrag von Kerstin Wilke.</a>

### communicode kommt Unternehmen entgegen
Auch wenn der Handlungsspielraum vielfach eingeschränkt ist, lohnt es sich, weiter über die Digitalisierung von Geschäftsprozessen nachzudenken oder Ideen für neue Geschäftsmodelle zu diskutieren.

Gemeinsam mit unseren Technologiepartnern möchten wir Ihnen den Einstieg in weitere Digitalprojekte erleichtern. Unsere Systemhersteller bieten hierfür lizenzfreie Software oder Module an. Gerne prüfen wir gemeinsam, was für Sie interessant und sinnvoll ist und ergänzen dieses Angebot um kostenfreie Dienstleistung unsererseits.

Nehmen Sie sich die Zeit und sprechen Sie [Herrn Schollenbruch](mailto:sschollenbruch@communicode.de) an, beispielsweise zu unserem Soforthilfe-Angebot in Verbindung mit Shopware.

Die dritte Woche im Home-Office aufgrund der Corona Pandemie liegt hinter uns. Wie wir dies meistern erfahren Sie hier.

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communicoder*innen rücken auf Distanz zusammen.

Die digitale Transformation stand im Zentrum unseres ersten Think Change Events, zu dem wir unsere Kunden dieses Jahr zur Zeche Zollverein eingeladen haben.

In Vorträgen von Gastrednern wie Prof. Dr. Christian Rieck (Frankfurt University of Apllied Sciences) und Prof. Dr. Maik Eisenbeiß (Universität Bremen) ging es um interessante Zukunftsperspektiven und das Potenzial der digitalen Transformation. Eindrücke von dem Event und wie es Gästen und Rednern gefallen hat, können sie sich 
<a href="https://www.youtube.com/embed/a4bV5awumwQ" target="_blank" rel="nofollow">hier auf YouTube</a> ansehen.


Die digitale Transformation stand im Zentrum unseres ersten Think Change Events, zu dem wir unsere Kunden dieses Jahr zur Zeche Zollverein eingeladen haben.

Think Change 2016 / Digitale Transformation

## Beratung und Entwicklung digitaler Markenstrategien
Für eine zukunftssichere und kundenorientierte Marketingstrategie ist eine aktuelle Standortbestimmung wichtig. Wie gestalten sich Markt und Wettbewerb? Welche Ziele und Erfolgsfaktoren (KPI) müssen vorab definiert werden? Nach einer ausführlichen Analyse und der Erfassung Ihres Budgetplans erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen eine grundlegende digitale Marketingstrategie, die Sie schnell auf Änderungen am Markt reagieren und immer den wichtigen Schritt vorausdenken lässt. Unser Consulting erstellt für Sie ein personalisiertes Marketingkonzept, auf Ihre Bedarfssituation zugeschnitten und auf eine sinnvolle Roadmap verteilt. Gemeinsam schaffen wir innovatives Marketing für Sie und Ihre Kunden.

- Web- und Shop-Analyse/Webtracking-Strategie 
- Marketing-Automation, Content-Strategien und -Management 
- Touchpoints entlang der Customer-Journey, Customer Relationship-Management 

## Konzeption und Umsetzung Online-Marketing
Um erfolgreiches Online-Marketing zu betreiben, ist eine ganzheitliche Sicht auf Ihr Geschäftsmodell der erste Schritt. Davon ausgehend entwickeln wir eine kreative und innovative Marketingstrategie. Das Feinkonzept Ihrer Kampagnen umfasst Landingpages, E-Mailings, SEA, Social Media Marketing und das anschließende Tracking des Kampagnenerfolgs, einschließlich aussagekräftiger Reportings. Die Realisierung der Kampagnen erfolgt unter Einsatz aller gewünschten und erforderlichen Online-Marketing-Werkzeuge, um Ihre Zielgruppe über alle digitalen Touchpoints direkt anzusprechen. Wir etablieren Lösungen, die Informationen über vergangene, gegenwärtige und sogar zukünftig erwartete Interessen Ihrer Kunden liefern. Mit einer 360°-Sicht auf den Nutzer sind personalisierte Marketingaktionen sogar in Echtzeit möglich. So schaffen wir emotionale Einkaufserlebnisse im digitalen Umfeld, die aus Kunden Marketingbotschafter machen. 


### Konzepte für: 
- SEO/SEA/Marktplatz, Display-Advertising 
- Web- und Shop-Analyse/Webtracking-Strategie 
- Mobile Marketing, Multichannel/Crosschannel bis hin zu Omnichannel 
- Marketing-Automation, Content-Strategien und -Management 
- Master Data Management und Product Information Management 
- Customer-Journey, Customer Relationship-Management 
- Social Media Integration 
- Conversion-Tuning und Shop-Optimierung, Sales- und Lead-Funnel, Web- und Shopanalyse 
- Microsites/Kampagnen- und Landingpages, E-Mail-Marketing 
- Recommendation-Engines/personalisiertes Marketing


## Beratung und technische Umsetzung von Marketing-Applikationen
Neben einem ausgereiften Konzept und einer intelligenten Strategie beschleunigen Marketing-Applikationen die Umsetzung der Roadmap und gestalten sie noch effizienter. Unter Einsatz innovativer Tools und Systeme lassen sich Kampagnen zielgerichtet steuern und kontrollieren, um den nachhaltigen Erfolg Ihres Marketings zu sichern. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine Mehrwertanalyse auf Basis Ihres Geschäftsmodells und der wesentlichen Businessprozesse. Das darauf aufbauende Grobkonzept evaluiert geeignete Systeme und Tools für Ihren Bedarf. 
Im Realisierungsprozess erhalten Sie die nutzbare Architektur mit den erforderlichen Schnittstellen zu Ihrer Systemlandschaft, den betreffenden Nutzern und allen relevanten Prozessen. Damit Sie schnellstmöglich mit Ihrer Kampagne starten können, finden die Weiterentwicklungen im agilen Kontext laufend statt. So haben Sie immer die Möglichkeit, durch Feedback und kurzfristige Entwicklungen auf das Projekt einzuwirken, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und Ihren eigenen Erfolg aktiv zu steuern.


## Mehr Performance für erfolgreiche Marken
Ein gutes Produkt und eine ansprechende sowie gut funktionierende Webseite bilden die Basis für langfristigen Erfolg. Um die eigene Zielgruppe zu erreichen und sowohl Leads als auch stabile Kundenbeziehungen zu generieren, ist intelligentes Marketing gefragt. Eine agile Marketingstrategie ergibt sich aus eingehenden Analysen der Marktposition sowie der Touchpoints Ihrer Zielgruppe. communicode bietet Ihnen ein umfassendes Komplettpaket, das Ihre Marketingkampagnen exakt auf Ihren Bedarf und Ihre wirtschaftliche Zielsetzung ausrichtet.




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- Beratung und Entwicklung digitaler Markenstrategien
- Konzeption und Umsetzung Online Marketing
- Beratung technische Umsetzung von Marketing-Applikationen

Digital Marketing

Director Marketing

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Mit inzwischen 80 Mitarbeitern erwirtschaftete die communicode AG einen Gruppenumsatz von rund 6 Mio. €, was im Vergleich zum Vorjahr einem Umsatzanstieg von mehr als 30 % entspricht und beendet das zweite Jahr in der Rechtsform als Aktiengesellschaft mit überdurchschnittlich gutem Geschäftsergebnis.

Mit der Umwandlung der KG in eine Aktiengesellschaft legten die Aktionäre bewusst den Grundstein für eine weiterhin wachstumsorientierte Unternehmensstruktur. Damit gehen auch der kontinuierliche Ausbau und die Professionalisierung der Managementstrukturen einher. Vorstand und Unternehmensleitung wollen weiterhin durch eine auf Nachhaltigkeit und langfristige Marktbehauptung ausgerichtete Strategie vom Wachstumsmarkt der e-Business- und Omnichannel-Kommunikationslösungen profitieren. Die Kernaufgaben im kommenden Geschäftsjahr – weiterführende Fokussierungsaktivitäten und Ausbau der Unternehmensstärken –  werden durch zwei strategische Wunschbesetzungen im Aufsichtsrat noch zusätzlich unterstützt.

Die Herren Dr. Jochen Melchior und Dr.-Ing. Fritz C. Schmidt wurden mit Wirkung zum 30.06.2014 neu bestellt und komplettieren mit Volker Scholz den Aufsichtsrat. Der neue Aufsichtsratsvorsitzende Dr. Melchior bringt seine weitreichende Erfahrung aus langjährigen Tätigkeiten als Vorstand sowie zahlreichen Aufsichtsratsmandaten ein. Unter anderem war er lange Zeit Vorstandsvorsitzender der Steag AG. Auch der neue stellvertretende Aufsichtsratsvorsitzende Dr.-Ing. Fritz Schmidt wird seine in diversen Mandaten sowohl in Unternehmensleitungen als auch Aufsichtsgremien erworbene Expertise dem Unternehmen zur Verfügung stellen. Vorstand und Aufsichtsrat des Unternehmens freuen sich darauf, gemeinsam an strategischen und unternehmerischen Impulsen zu arbeiten, um den bisherigen Wachstumskurs auch in der Zukunft beizubehalten.

Mit Ablauf des Geschäftsjahres 2013/14 hat der bisherige Vorstandsvorsitzende Axel Helbig das Unternehmen am 30. Juni verlassen. Er ist Mitbegründer von communicode und hat damit maßgeblich die Erfolgsgeschichte der vergangenen 11 Jahre mit begleitet. Helbig hat seinen Ausstieg gemeinsam mit dem Aufsichtsrat und Vorstand schon seit längerem geplant und sorgfältig vorbereitet.

Der Aufsichtsrat würdigte Helbigs herausragendes Engagement für communicode, die Aktionäre und die Belegschaft sowie seine unternehmerischen Erfolge. In diesem Zusammenhang dankten auch die Aktionäre sowohl Herrn Helbig als auch den nunmehr ausgeschiedenen Mitgliedern des Aufsichtsrates für ihren in jeder Hinsicht wertvollen und unermüdlichen Einsatz für das Unternehmen.

Stefan Belmann wird das Unternehmen weiterhin in seiner Rolle als Vorstand strategisch führen. Unterstützt wird er hierbei nach wie vor durch die Mitglieder der Unternehmensleitung Armin Peiker (Chief Financial Officer) und Ingo Eck (Chief Business Development Officer). Komplettiert wird das Management-Team durch Thomas Kopatz (Leiter Development), Reiner Bittner (Leiter Project Management Office) und seit dem 04.07.2014 durch Kerstin Wilke in ihrer Rolle als neue Leiterin Marketing & Sales.

Personelle Veränderungen im Aufsichtsrat verstärken die Managementkompetenz.
Die communicode AG, etablierter Anbieter von softwarebasierten E-Business- und Omnichannel-Kommunikationslösungen und IT-Dienstleistungen, verzeichnet per 30. Juni 2014 ein weiteres erfolgreiches Geschäftsjahr. Das Unternehmen bestätigt damit im elften Jahr nachhaltig seine Wachstumsstrategie.

Die communicode AG ist weiter auf Wachstum programmiert. 

Nachdem communicode im letzten Jahr bereits den DocumentFinder der WILO SE implementierte, ist nun der Online-Katalog fertiggestellt worden. communicode ist es gelungen, die Produktkommunikation im Online-Kanal von Wilo durch Beratung, Konzeptionierung, Programmierung und Design weiter zu optimieren und damit noch anwenderfreundlicher zu gestalten.

Die WILO SE zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Pumpen und Pumpensystemen für die Bereiche Heizungs-, Kälte- und Klimatechnik, Wasserversorgung sowie Abwasserbehandlung und -entsorgung. Um den Kunden einen einfachen und schnellen Zugriff auf alle technischen und werblichen Produktinformationen zu ermöglichen, gab das Unternehmen ein umfangreiches und dennoch einfach zu bedienendes Recherchesystem in Auftrag: den Wilo-Online Katalog.

So bietet Wilo den Kunden eine Alternative zur Kataloghierarchie und der Volltextsuche, um durch das Produktspektrum zu navigieren. Sämtliche Produkte und dazugehörige Dokumente lassen sich anhand von Anwendungen und Eigenschaften eines Produktes ausfindig machen. Der Online-Katalog führt den Kunden also auch dann zum Ziel, wenn dieser weniger mit dem Angebot von Wilo vertraut ist und ihm nicht die exakte Produktbezeichnung bekannt ist. Die intelligente Suchfunktionalität stellt dem User eine Auswahl an Produkten zusammen, und zeigt ihm alle relevanten Dokumente, die kostenlos und mehrsprachig im Druckformat oder als PDF-Download zur Verfügung stehen. Ein weiteres Feature ist der PDF-Generator. Damit werden personalisierte Datenblätter on-the-fly in wenigen Sekunden erstellt.
Um der enormen Informationstiefe für Baureihen und Produkte begegnen zu können, musste zunächst ein Usability-Konzept entwickelt werden. Dabei legte sich Wilo auf eine moderne Ajax-basierte Architektur fest, um das Handling des Informationsspektrums im Online-Katalog zu vereinfachen. Das bestehende Product Information Management System Asim® dient dem Online-Katalog als Datenbasis. Asim® ermöglicht Wilo, alle Produktinformationen und Dokumente in einem System zentral und medienneutral abzulegen, zu verwalten und zu pflegen. Durch eine XML-Schnittstelle werden dem Publikationskanal Asim® InstantWeb alle Daten zur Darstellung im Internet zur Verfügung gestellt.

Als Integrations-Dienstleister profitieren Kunden von communicode von der umfangreichen Erfahrung in den Bereichen Product Information Management, Content Management und E-Business. communicode versteht es, nach dem Prinzip „best-of-breed“ die Stärken der verschiedenen Systeme zu nutzen und sie zu einer Gesamtlösung zu vereinen, die den individuellen Anforderungen des Kunden gerecht wird.

Nachdem communicode im letzten Jahr bereits den DocumentFinder der WILO SE implementierte, ist nun der Online-Katalog fertiggestellt worden.

communicode implementiert Wilo-Online-Katalog

Dass der Onlinehandel seit Jahren immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist bekannt. Auch, dass mit zunehmender Zahl an Onlineshops im Netz das eigene Angebot und die richtige Ansprache für Kunden umso wichtiger geworden ist. Eine personalisierte Customer Journey zählt zu den Marketinginstrumenten, die zu einer langfristigen Kundenbeziehung beitragen sollen. Wie die individuelle Ausrichtung eines Onlineshops auf den Kunden in Zusammenhang mit Shopware gelingen kann, zeigt die Full-Service Digitalagentur communicode AG in einem kostenlosen Webinar am 1. Dezember.

Im Rahmen des Webinars werden verschiedene Szenarien aus der E-Commerce-Praxis aufgezeigt, in denen der Rule Builder im Onlineshop-System Shopware genutzt wird, um ein individuelles Einkaufserlebnis zu erzeugen. Dabei werden unterschiedliche Bedingungen und Regeln für bestimmte Kundengruppen festgelegt, die nach Livegang automatisch ausgespielt werden. So erhält der Zuschauer des Webinars einen direkten Einblick in die praktische Anwendung des Rule Builders und seiner richtigen Konfiguration in Shopware.

Das Webinar richtet sich an Betreiber eines Onlineshops, die sich mit der Optimierung ihrer Customer Journey beschäftigen und dabei auch einzelne Bestandteile eines Kaufprozesses betrachten möchten. Auch Frontend-Entwickler sind zum Webinar eingeladen, um für ihre eigenen Entwicklungen neue Anregungen zu erhalten. Im Anschluss an die Präsentation steht der communicode Consultant für Fragen der Zuschauer zur Verfügung.

Interessierte können das Webinar hier als <a href="https://www.gotostage.com/channel/a5cdcbe98f704bde844819f3973d6858/recording/8351e1a75520405ab85fea39d22b9ac0/watch?source=CHANNEL" target="_blank" rel="nofollow">Aufzeichnung herunterladen</a>.

Mit Shopware zum personalisierten Shoppingerlebnis. communicode präsentiert kostenloses Webinar am 1. Dezember 2020

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Customer Experience nach Maß

Auf der B2B Veranstaltung wird ein Programm aus Best Practice Vorträgen, Workshops sowie intensiven Gesprächen von Lösungsanbietern und Händlern geboten. Als besonderes Highlight findet parallel das B2B Marketing Transformation Event statt. Teilnehmer und Partner profitieren von den übergreifenden Themen, Guided Tours, sowie Strategien und Visionen auf mehreren Bühnen.
Auch im B2B werden heute, neben initialen E-Commerce Strategien, Omnichannel-Szenarien konzipiert. Abseits der kontinuierlichen, digitalen Transformation des Kerngeschäftes eröffnen sich den Unternehmen interessante Potentiale für neue Geschäftsmodelle und Services.
Prozesse, leistungsstarke Technik und relevante Informationen müssen zusammenwirken, um den Geschäftspartner in jeder Phase des Verkaufs zu unterstützen. Dabei verschwimmen die Grenzen zwischen E-Business und stationärem Handel immer mehr. Unternehmen müssen verstehen, dass alle Geschäftsbereiche und die Partner in der Wertschöpfungskette den E-Business-Erfolg gemeinsam entlang der Customer Journey erwirtschaften.

### Daten sind der Rohstoff für Marketing Automation
Die Berater von communicode zeigen im Workshop, wo überall im Unternehmen relevante Informationen entstehen, wie man sie zusammenführen kann und welche Hürden typischerweise überwunden werden müssen, damit die Voraussetzungen für ein Omnichannel-Konzept erfüllt sind. Im nächsten Schritt gilt es, diese Daten zu interpretieren, um daraus entsprechende Marketingaktionen abzuleiten. Um der Komplexität und der Menge an Daten Herr zu werden, ist die Automatisierung von Content-Prozessen erforderlich. Einer personalisierte Kundenansprache in Verbindung mit nutzerfreundlichen Services steht dann nichts mehr im Wege.
Neben verlässlichen Kundeninformationen ist eine Product Information Management-Strategie Grundlage für die konsistente Omnichannel-Kommunikation. communicode weiß aus Erfahrung, dass der Erfolg solcher Projekte mit der Akzeptanz der Veränderungen im Unternehmen einhergeht. Deshalb stellen wir auf dem project networks Strategiegipfel mit Agile PIM eine Change Management-Methode vor, die Projekte überschaubar macht und alle beteiligten Anwender und Stakeholder mit einbezieht. Eine agile Vorgehensweise in Projekten benötigt nicht nur agil motivierte Kunden und Dienstleister, sondern auch flexible Softwarelösungen, die diesen Ansatz grundlegend unterstützen.
In unserem Workshop „Agile PIM meets E-Commerce – vom Content zum Kunden“ geben wir auf dem Strategiegipfel Einblicke in die agile Methodik und zeigen Lösungen zur PIM-Einführung und zur Daten- und Prozessoptimierung.

Am 20. und 21. Mai 2019 findet der Strategiegipfel „B2B E-Commerce & E-Business“ im Titanic Chaussee Hotel in Berlin statt. Unter dem Titel „Agile PIM meets E-Commerce – vom Content zum Kunden“ lädt communicode am 1. Konferenztag zum Workshop ein.

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communicode erneut Partner auf dem Strategiegipfel „B2B E-Commerce & E-Business“ von project networks

Wieder einmal finden sich auf der projekt networks-Veranstaltung am 16.-17. November zahlreiche Vertreter unterschiedlicher Branchen ein, um sich über neue Trends und bewährte Praktiken im E-Commerce und E-Business zu informieren und auszutauschen. Aufgrund der aktuellen Lage handelt es sich dieses Mal um ein digitales Event, bei dem aber weiterhin Praxisvorträge, Workshops und Diskussionen sowie fachlicher Austausch unter den Besuchern stattfinden.

Die Vorträge, Workshops und Gespräche zu aktuellen Themen bieten die Möglichkeit, auf kurzem Wege mit Lösungsanbietern und Händlern in Kontakt zu treten. Teilnehmer und Partner profitieren gleichermaßen vom Angebot des Events. Der Bereich E-Business ist auch für B2B-orientierte Unternehmen gefragt. Zusätzlich zu digitalen Vertriebsstrategien finden heute ganze Omnichannel-Konzepte Verwendung, um den eigenen Markenauftritt zu vervollständigen.

Dazu zählt auch eine optimierte Leadgenerierung und die effiziente Umwandlung von Leads in Kunden. Zu diesem Thema wird Michael Wolfframm auf dem Strategiegipfel einen Vortrag mit dem Titel „Optimierte Leadgenerierung durch modernes B2B-Marketing mit SAP CX“ halten. Anhand aussagekräftiger Beispiele aus der Praxis präsentiert er, wie sich die SAP Customer Experience Suite nutzen lässt, um den Weg vom Erstkontakt zur nachhaltigen Kundenbeziehung möglichst kurz und gleichzeitig attraktiv zu gestalten. Um das zu erreichen, werden Abteilungssilos aufgebrochen und alle Unternehmensaktivitäten auf eine durchgängige Customer Journey ausgerichtet.

Weitere Informationen sind auf der Seite von <a href="https://www.project-networks.com/events/b2b-e-commerce-e-business/" target="_blank" rel="nofollow">project networks </a> verfügbar.

Vom 16. bis zum 17. November 2020 findet wieder der Strategiegipfel „B2B E-Commerce & E-Business“ statt. communicode selbst lädt zum Vortrag „In wenigen Schritten vom Erstkontakt zur Kundenbeziehung“ ein.

communicode als Partner auf dem Strategiegipfel „B2B E-Commerce & E-Business“ von project networks

Die OBO Bettermann GmbH & Co. KG entschied sich für die Erneuerung der Marketingsite und Einführung eines Online‐Katalogs. Dadurch können Kunden auch im Internet mit möglichst geringem Aufwand die Produktvielfalt aus weltweit rund 30.000 angebotenen Produkten recherchieren.

OBO Bettermann hat sich über Jahre als Komplettanbieter für zukunftsweisende Gebäudeinstallationstechnik etabliert und ist in über 50 Ländern weltweit vertreten. Der E-Business-Dienstleister communicode zeigte sich dabei für die Beratung des Unternehmens verantwortlich wie auch für die Projektkonzeptionierung und die technische Realisierung.

Die Marketingsite wurde mit dem Enterprise Web Content Management System von Open Text umgesetzt. Sie ist derzeit in zwei Sprachen (Deutsch und Englisch) verfügbar. Im Zuge des internationalen Roll-Outs werden ab 2011 weitere Sprachen sukzessive folgen. Der Online Katalog wurde in die Marketingsite integriert und wird zukünftig in derselben Sprache benutzbar sein. Mit dem Vorsatz, eine optimale Navigationsstruktur für den Produktkatalog zu entwickeln, wurde das Layout des Kataloges entwickelt.

Dabei kommt zunächst eine klassische hierarchisch gesteuerte Navigation zum Einsatz, die eine grundlegende Informationsgliederung darstellt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich über intelligente Suchfunktionen durch das Produktspektrum zu navigieren. Während sich die Produktsuche an den jeweiligen Eigenschaften der gesuchten Produkte orientiert, werden Produkte bei der Anwendungssuche OBO Construct anhand der jeweiligen Anwendungsgebiete ausfindig gemacht. Das Suchergebnis wird automatisch entsprechend der gesetzten Filter aktualisiert.

Gleichzeitig wird in der hierarchischen Navigation als zusätzliche Orientierungshilfe immer der aktuelle Punkt angezeigt, an dem sich der Nutzer befindet. Dabei bieten visuelle Elemente zu den einzelnen Produkten sowie anschauliche Montagebeispiele eine zusätzliche Unterstützung. So kann sich jeder User schnell und einfach in der gesamten OBO-Produktwelt zurechtfinden – von erfahrenen Installateuren, Architekten und Großprojektplanern, bis hin zu unerfahrenen Interessenten.

„Es war uns sehr wichtig, dass unsere Kunden nicht ewig suchen müssen, um ein passendes Produkt zu finden. Mit der Software-Lösung von communicode bieten wir ihnen ein hohes Maß an Komfort. Mit wenigen Klicks werden sie zum Ziel geführt“, freut sich Ralf Geyer, Projektleiter bei OBO Bettermann. Ist das richtige Produkt gefunden, so kann es auf einem Merkzettel festgehalten werden. Der User kann auf diese Weise eine Liste aller gewünschten Produkte erstellen und diese anschließend im PDF‐Format drucken lassen.

Als Informationsbasis dient dem Online‐Katalog ein Product Information Management System, das bereits bei der Verwaltung der Produktdaten für den Print‐Katalog eingesetzt wird. Für die Publizierung im Online‐Katalog sorgt infuniq von infuniq systems.

Für mehr Informationen zu agile Product Information Management und der PIM-Lösung infuniq besuchen Sie bitte auch die <a href="https://www.infuniq.com" target="_blank" rel="nofollow">infuniq Website</a>.



Die OBO Bettermann GmbH & Co. KG entschied sich für die Erneuerung der Marketingsite und Einführung eines Online‐Katalogs durch communicode

communicode realisiert neue Internet-Präsenz für OBO-Bettermann

Auf der 3ten ThinkChange-Veranstaltung am 21. Juni dreht alles um das Thema „The Core of Commerce“. Partner des diesjährigen Events ist SAP Hybris.

Die Full-Service-Digitalagentur communicode AG lädt zum 3ten Mal zum Wissensforum aus der Reihe „ThinkChange – Perspektiven der digitalen Transformation“ in den Ruhrpott ein. Der communicode Partner SAP Hybris unterstützt als Sponsor das Event.

Die Konferenz findet am 21.06.2018 statt. Der offizielle Teil beginnt ab 13:45 Uhr und endet um 19:15 Uhr. Veranstaltungsort ist das Red Dot Design Museum Essen im Welterbe Zollverein, Areal A [Schacht XII], Kesselhaus [A7], Gelsenkirchener Straße 181 in 45309 Essen.

Emanzipation, Vernetzung und Digitalisierung eines jeden einzelnen Marktteilnehmers resultieren in neue Anforderungen für Unternehmen. Sie können nur durch Relevanz im Bewusstsein bleiben und digital Beziehungen aufbauen. Um ein Symbol für Marktteilnehmer zu sein, bedarf es sinnstiftender Information und kundenzentrierter Interaktion. Beim diesjährigem ThinkChange-Motto „The Core of Commerce“ dreht sich daher alles um den Kunden. Gemeinsam mit namhaften Referenten aus Forschung, Wissenschaft und Praxis beleuchtet die communicode AG und Sponsoring Partner SAP Hybris, wie Servicemodelle heute aussehen müssen, um Menschen zu begeistern und wo künstliche Intelligenz und IoT heute schon unterstützen können, kundenzentrierter zu denken und zu handeln.

Bei der Veranstaltung stehen praxisbezogene und zukunftsweisende Beiträge von Prof. Dr. Maik Eisenbeiß, Professor für allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der Universität Bremen und Prof. Dr. Rieck, Professor für Finance und Wirtschaftstheorie an der Frankfurt University of Applied Sciences auf der Agenda. Ergänzt werden die beiden wissenschaftlichen Beiträge von communicode und SAP Hybris mit Best Practices für effektive Customer-Servicemodelle und Inspirationen für kreative Maßnahmen.

Für weitere Informationen und zur Anmeldung zum ThinkChange-Event wurde die Website <a href="https://thinkchange.de" target="_blank" rel="nofollow">thinkchange</a> eingerichtet.

Interessierte Presse- und Medienvertreter sind herzlich eingeladen am ThinkChange-Event 2018 teilzunehmen. In diesem Fall bitten wir um eine vorherige Information unter der E-Mail-Adresse [pr@communicode.de](mailto:pr@communicode.de) oder der Telefonnummer [+49 201 84188-171](tel:004920184188171).

communicode lädt zur digitalen Fachkonferenz: “ThinkChange 2018 – Perspektiven der digitalen Transformation” in das Red Dot Design Museum auf Zollverein.

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Digitale Fachkonferenz: ThinkChange 2018 – Perspektiven der digitalen Transformation

Vom 9. bis zum 11. März 2020 findet auf dem G Data Campus in Bochum wieder die DevOps Gathering statt, die internationale Konferenz für Entwickler. Neben zahlreichen Vorträgen halten die eingeladenen Experten zusätzlich Workshops, in denen sie den Teilnehmern ihr Wissen und Best Practices vermitteln. Die Essener Full-Service Digitalagentur communicode AG ist erstmals Ausrichter der Fachkonferenz.

### IT-Hotspot Ruhrgebiet
Das Ruhrgebiet ist heutzutage deutschlandweit ein Hotspot für die IT-Industrie und daher ein sehr geeigneter Ort für fachlichen Austausch unter Experten und jenen, die es werden möchten. Auf der DevOps Gathering diskutieren Entwickler branchenaktuelle Themen wie Kubernetes, Container Ecosystems, Serverless Architecture, Microservices und zahlreiche weitere Aspekte, die Einfluss auf die DevOps Kultur haben. Im Zentrum des Geschehens stehen die 25 Experten, die der Veranstalter communicode eingeladen hat. Vor rund 300 Gästen sprechen sie über ihre eigenen Fachgebiete und geben den Zuhörern wertvolle Einblicke in ihre Arbeitspraxis. Zu den Experten zählen Persönlichkeiten wie Mario Kleinsasser, Roland Huss, aber auch Peter Rossbach, der die Konferenz mit seinem Unternehmen Bee42 2017 ins Leben gerufen hat.

### communicode ist neuer Ausrichter des Event
Nach dem Übergang der Bee42 GmbH an die communicode AG 2019 findet die DevOps Gathering 2020 erstmals unter neuer Flagge statt. Die Konferenz ist in nur zwei Jahren so stark gewachsen, dass communicode gemeinsam mit Peter Rossbach die Nachfrage und den organisatorischen Aufwand noch besser und flexibler bewältigen können. Rossbach widmet sich voll und ganz der fachlichen wie inhaltlichen Qualität, um sie noch effizienter zu steigern.

Der Verkauf der Tickets für die Entwicklerkonferenz ist bereits gestartet und Interessierte können sie durchgehend auf der Webseite der Konferenz bestellen. Für Studenten sind die Tickets reduziert. Es können einzelne Tagestickets oder auch Tickets für alle drei Tage der Konferenz gekauft werden.

Nähere Informationen zur Konferenz gibt es auf der <a href="https://www.devops-gathering.io" target="_blank" rel="nofollow">DevOps Gathering Webite</a>.

DevOps Gathering 2020: Entwicklerkonferenz im Ruhrgebiet versammelt erneut Digital-Experten Neuer Ausrichter ist communicode.

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DevOps Gathering 2020: Entwicklerkonferenz im Ruhrgebiet versammelt erneut Digital-Experten

Die Fachhochschule Südwestfalen beauftragte communicode mit einem umfangreichen Relaunch der Website. Dabei wurden das Informationsdesign, das Layout und die technische Architektur der Website grundlegend erneuert. Ab sofort ist die Website mit einem völlig neuen Erscheinungsbild im Web abrufbar.

Die Fachhochschule Südwestfalen stellte communicode das Corporate Design zur Verfügung; hieran sollte sich die neue Website orientieren. Ausgehend von dieser Grundlage unterstützte communicode den gesamten kreativen Entwicklungsprozess – vom Wireframe bis zum Layout. Die Website erscheint nun in einem freundlichen modernisierten Design. Außerdem wurde eine Netbook-Version der Website entwickelt. Diese Version nutzt die Bildschirmhöhe von mobilen Endgeräten optimal aus. Dabei werden informationsirrelevante Seitenelemente ausgeblendet.

### Content Management: FirstSpirit™ zur Pflege der Marketingsite
Auch auf technologischer Ebene wurden einige Veränderungen vorgenommen. Als Basis dient der neuen Website das Enterprise Content Management System FirstSpirit™. Mit dem CMS können alle Inhalte der Website gespeichert, verwaltet und gepflegt werden. Dieser Prozess wird komplett von Mitarbeitern oder Studenten der FH Südwestfalen übernommen. FirstSpirit™ eignet sich dafür besonders, da es durch die einfache Bedienweise auch von Redakteuren ohne Programmierkenntnisse genutzt werden kann. Die Publizierungszeiten werden auf ein Minimum reduziert.

### Übersichtliche Navigationsstruktur für höchste Usability
Die FH Südwestfalen wird durch einen Verbund von insgesamt vier Standorten gebildet. Bei der bisherigen Website teilten sich diese Standorte eine gemeinsame Startseite. Die Startseite diente als Wegweiser: Hier konnte der User den gewünschten Standort auswählen; ihm wurden anschließend alle standortspezifischen Informationen angezeigt. Mit der neuen Website soll die Zusammengehörigkeit der Fachhochschulen deutlicher vermittelt werden. Dafür wurde eine innovative Navigationsstruktur geschaffen. Übergreifende Inhalte werden für alle Standorte zusammengefasst angezeigt. Werden darüber hinaus standortspezifische Informationen benötigt, so können diese über einzelne Tabs eingeblendet werden. Im CMS können die Informationen auf einfachste Weise über Drag and Drop dem jeweiligen Standort zugewiesen werden.
Wie gehabt kann sich der User an der hierarchischen Navigation der Website orientieren. Die neue Website bietet aber auch eine andere Möglichkeit: Alle Unternavigationspunkte sind direkt über Schnelleinstiegs-Popup erreichbar. So kann der User vorrausschauend zum gewünschten Menüpunkt navigieren, ohne sich von Seite zu Seite durchklicken zu müssen.

### Zusätzliche Features für einen Pflegeprozess ohne Aufwand
Viele zusätzliche Features erleichtern den Pflegeprozess für die Mitarbeiter der FH Südwestfalen. Zum Beispiel profitieren die Mitarbeiter von einer Personaldatenbank, die an das CMS angebunden wurde. Dadurch wird der Pflegeaufwand der Personalinformationen erheblich erleichtert. Des Weiteren wurden mehrere Suchmaschinenanbindungen implementiert, die durch das CMS steuerbar sind. So bietet die neue Website der FH Südwestfalen eine optimale technologische Basis für eine schnelle und einfache Bearbeitung aller Inhalte durch die Mitarbeiter und eine hohe Usability für die Website Besucher.

„Unsere Herausforderung war es, eine zielgruppenorientierte Navigation über vier verschiedene Hochschulstandorte hinweg anzubieten. Dabei sollten auch dezentral gepflegte Informationen sinnvoll in das Gesamtkonzept integriert werden. Hierfür hat communicode eine optimale Lösung gefunden“, freut sich Christian Erbe, Projektleiter bei der FH Südwestfalen.

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communicode entwickelt neue Website für die FH Südwestfalen

Besucher der Website der BALLUFF GmbH sollen einfacher und vor allem wesentlich schneller Zugriff auf Unternehmens- und Produktinformationen erhalten. So wünschte sich der Hersteller von Sensortechnik im Zuge eines Relaunches des bestehenden Webauftritts die Installation eines performanten Content Management-System (CMS) in Verbindung mit einem elektronischen Katalog.
Der mit der Umsetzung beauftragte E-Business Dienstleister communicode GmbH & Co. KG stand vor einer großen Herausforderung: Es gab einen sehr engen Zeitplan für die Realisierung und das neue System sollte nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert werden. communicode bewerkstelligte die Umsetzung innerhalb der vorgegebenen Zeit und Anfang Juni ging das neue System in der ersten Ausbaustufe live.

Das 1921 gegründete Unternehmen BALLUFF ist mit über 50 Jahren Sensor-Erfahrung und über 2.200 Mitarbeitern ein weltweit führender Hersteller von Sensortechnik. Mit Firmensitz in Neuhausen a.d.F. bei Stuttgart steht das Unternehmen für ausgereifte Technik, kontinuierliche Innovation und höchste Qualität sowie größte Zuverlässigkeit und maximale Kundenorientierung.

Der weltweite Internetauftritt sollte auf Basis einer etablierten Standardplattform neu abgebildet und aufgesetzt werden. „Speziell die Umsetzung der wichtigen Funktionalitäten und die Pflege auf Seiten BALLUFF waren eine terminliche Herausforderung“, beschreibt Axel Helbig, Geschäftsführer von communicode, das Projekt. Zuerst setzte sich das Team bei communicode an das Initialprojekt und realisierte den Auftritt für Deutschland in den Sprachen Deutsch und Englisch.

Fast gleichzeitig bauten die Spezialisten und das Team bei BALLUFF die US-Webseite auf. Diese wird Ende Juni online gehen. Zeitnah sind 18 weitere Länder-Rollouts geplant und befinden sich bereits in Vorbereitung. „In sehr enger und guter Zusammenarbeit zwischen communicode und uns sowie über kurze Abstimmungswege konnten die hohen Anforderungen an das Projekt erfüllt werden“, sagt Hansjürgen Eberle, Project Manager Corporate Processes and Organization bei BALLUFF.

Technisch hatte sich BALLUFF bereits im Vorfeld für das Enterprise CMS OpenText entschieden und folgte den Empfehlungen des E-Business Dienstleisters bei der Wahl des elektronischen Kataloges für ein optimales Zusammenspiel. Für die Ausspielung der Daten aus dem Product Information Management-System (PIM) nutzt der Sensorhersteller jetzt den elektronischen Katalog infuniq Web. Dieser stellt die Daten in gewünschter Form im Web dar. Statische redaktionelle Inhalte werden ausschließlich über das CMS gepflegt.

Neben den reinen Produktdaten und –dokumenten liefert infuniq Web Strukturinformationen zur Suche und zur Anzeige von Produkten in den verschiedenen Bereichen. So ist im elektronischen Katalog hinterlegt, welche Merkmale in welchem Produktbereich als Suchparameter für eine attributgesteuerte Suche herangezogen werden. „Besucher der Webseite werden feststellen, dass Informationen nun viel schneller zur Verfügung stehen. Die Basis dafür haben wir mit der Neuauflage aus ECMS und elektronischem Katalog gelegt“, sagt Helbig. BALLUFF zeigt sich sehr zufrieden und für die Zukunft gerüstet mit der schnell realisierten Lösung von communicode. Weitere Folgeprojekte befinden sich bereits in der Planung.

Besucher der Website der BALLUFF GmbH sollen einfacher und vor allem wesentlich schneller Zugriff auf Unternehmens- und Produktinformationen erhalten. 

communicode realisiert Webauftritt mit CMS-Implementierung und elektronischem Katalog für BALLUFF

communicode AG ergänzt als Mitaussteller das Shopware-Universum auf der Internet World 2018.

Die Full-Service-Digitalagentur zeigt vom 6. bis 7. März, wie agiles Product Information Management in Verbindung mit Shopware funktioniert.

„Agile PIM meets shopware – Lösungen, die mitwachsen“ ist das Thema von communicode auf der Internet World 2018. Die Fullservice Digitalagentur ergänzt vom 6. bis 7. März 2018 als Sponsor und Mitaussteller das Shopware-Universum in Halle A6 am Shopware-Stand B035 und stellt das Zusammenspiel zwischen der E-Commerce Plattform shopware und dem PIM-System infuniq vor.

Motto der Internet World Messe 2018 ist „The Future of Commerce“. Schon jetzt in der heutigen vernetzten, globalisierten Businesswelt haben Produktinformationen einen besonderen Stellenwert für B2B- und B2C-Commerce. Aufgeräumte Daten sind zur einwandfreien Kommunikation essenziell und gleichzeitig die Grundlage für die E-Commerce Trends von Morgen.

Agile Umsetzungsmethoden mit iterativen Ergebnissen und auch Software, welche die agile Arbeitsweise durch Funktionen und Konditionen unterstützen, sind die Antwort für eine schnelle, zielgerichtete Umsetzung aktueller Anforderungen. Die agile Vorgehensweise bei Projekten und tiefgreifenden Change-Prozessen benötigt Softwarelösungen, die den agilen Ansatz unterstützen. Kriterien sind dabei vor allem: Cloudunterstützung, Vernetzbarkeit, Skalierbarkeit, einfache Nutzung, schnelle Verfügbarkeit und produktive Nutzbarkeit.

Kombiniert bewältigen solche Lösungen wesentliche Aspekte der unternehmerischen digitalen Transformation und verschaffen Unternehmen Vorsprung am Markt.

Die communicode AG präsentiert auf der Messe agile Lösungsansätze für den schnellen Aufbau von Produkt-Datenmodellen für heutige Omnichannel-Anforderungen und verbindet agil umgesetztes Product Information Management mit der E-Commerce Plattform Shopware. Durch diese Verbindung werden nicht nur Backup-, Update- und Pflegearbeiten an Produktinformationen für Shopware-Betreiber optimiert. Es werden gleichzeitig auch hochqualitative und vielfach nutzbare Datenmodelle in einer zentralen Produktinformations-Quelle auf Enterprise-Niveau aufgebaut, die für viele Kanäle, Shops und Sub-Shops gleichermaßen nutzbar sind. Somit werden anforderungsgerechte Daten-Grundlagen neben E-Commerce-Plattform und Warenwirtschaft geschaffen, welche die verschiedensten Informationsanforderungen und -Ausprägungen bezüglich Zielgruppen, Märkten, Sprachen und Kanälen differenziert abdecken können.

Messebesucher können unter der E-Mail-Adresse [sales@communicode.de](mailto:sales@communicode.de) Einzeltermine für eine Vorführung des neuen infuniq PIM-Konnektors zu Shopware vereinbaren und sich über Vorteile agiler Managementmethoden und Best-Practices auf Basis von infuniq und Shopware informieren.

Die Full-Service-Digitalagentur zeigt vom 6. bis 7. März 2018 auf der Internet World, wie agiles Product Information Management in Verbindung mit Shopware funktioniert.

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Agile PIM meets shopware – Lösungen, die mitwachsen

Die Produktpreislisten wurden zusammengefasst und die Pflege der Produktinformationen vereinfacht. Die neuen Preislisten werden ab April eingeführt.

### Neu konzipierte Produktkataloge und Prozesse
Im Mittelpunkt des Projektes stand die Neukonzeption der Preiskataloge. duka bietet eine Produktpalette von über 40.000 Produkten, die marktspezifisch in zur Zeit sieben Sprachen europaweit angeboten werden. Damit der Kunde trotzdem alle relevanten Einzelinformationen zu den verschiedenen Kabinentypen auf einen Blick bekommen kann, wurden alle relevanten Informationen in jeweils eine einzige Tabelle integriert. communicode implementierte in einer ersten Projektphase das Product Information Management System infuniq® der infuniq systems GmbH. Dazu wurden die existierenden Produktdaten von duka im Basismodul infuniq®pure konsolidiert, um zukünftig alle Produktinformationen in einem zentralen und medienneutralen System pflegen und verwalten zu können. Das Erweiterungsmodul infuniq®print sorgte anschließend für eine automatisierte Ausspielung der Informationen in einen druckfähigen Preislistenkatalog.

Mit infuniq®print kann eine Seitenverplanung vorgenommen werden. Dabei werden die Elemente aus infuniq®pure festgelegt, die letztendlich auf der Katalogseite angedruckt werden sollen. So findet der Kunde auf Anhieb die wichtigsten Informationen, d.h. den Preis und die Verfügbarkeit eines Produktes – und das bei Kombinationsmöglichkeiten mit 12 Glassorten und 15 Farbvarianten. Dadurch rüstet sich duka für die Zukunft: Durch die einfache Bearbeitung und Publizierung von Produktinformationen werden Geschäftsprozesse zunehmend automatisiert.

Somit lassen sich nicht nur Zeit und Kosten sparen, sondern auch Umsätze potenzieren.

duka vertraute bei der Umsetzung des Projektes auf die langjährige Erfahrung des Multichannel-Dienstleisters. communicode ist Experte für Produktkommunikation mit den Kernkompetenzen Product Information Management, Content Management und E-Commerce. Zu den Referenzkunden gehören u.a. namhafte Unternehmen wie Breuninger, Deichmann, Osram, Roland, Schroff, Tupperware, Wilo u.a.

Zur Corporate Site von <a href="https://www.duka.it/" target="_blank" rel="nofollow">duka</a>.

Für mehr Informationen zur agilem PIM-Lösung infuniq besuchen Sie bitte die <a href="https://www.infuniq.com/" target="_blank" rel="nofollow">infuniq Website</a>.

Der führende Duschkabinenhersteller duka hat sich bereits im Jahr 2009 für eine Optimierung der Produktkommunikation entschieden. communicode zeichnet sich dabei für die Beratung des Unternehmens sowie die Konzeptionierung und Umsetzung des Projektes verantwortlich.

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communicode automatisiert Katalogproduktion von duka

communicode hat mit Agile PIM eine Change Management-Methode entwickelt, die komplexe Datenwelten und kollaborative Prozesse für Product Information Management in überschaubaren Schritten für Unternehmen einführt.

Die heutigen, global vernetzten Märkte bringen veränderliche, rechtliche und wirtschaftliche Rahmenbedingungen zur Produktkommunikation mit sich. Emanzipation, Vernetzung und Digitalisierung eines jeden einzelnen Marktteilnehmers resultieren in neue Anforderungen und Gefahren für das eigene Unternehmen. Gleichzeitig bieten diese Umstände viele Möglichkeiten, um den eigenen Vorsprung auszubauen und Kunden zu begeistern.

Wir verraten Ihnen, wie Sie mit Agile PIM schneller, kundenzentrierter und vielschichtiger kommunizieren. Sie werden sichtbarer am Markt, steigern Ihre Reichweite und werden für Ihre Kunden attraktiver als die Konkurrenz. Product Information Management erleichtert es, neue Märkte schnell zu erobern und auf Veränderungen adäquat zu reagieren. Optimierungen sind jederzeit möglich und neue Anforderungen willkommen.

### Die Vorteile für agiles Product Information Management liegen auf der Hand:
- Konzeptionelle Schwachstellen werden auf diesem Weg früh erkannt und ermöglichen frühe Intervention, um teure Kausalketten so früh wie möglich zu eliminieren.
- Zusätzliche Potenziale und Mehrwerte werden erkannt.
- Das Unternehmen erhält relevante und reelle Einblicke und nächste Iterationen können aus den eigenen Erfahrungswerten genauer bewertet werden.
- Mehr Projektakzeptanz und schrittweiser Kulturwandel im Unternehmen
- Parallele Schulungen und Trainings mit Live-Daten sorgen für flache Lernkurven und transparentes Change-Management.
- Projekt-Stabilität, Zeitvorsprung und ein früherer Return on Investment.

### Kostenloser Beratungstermin:
Sichern Sie sich jetzt einen kostenfreien Beratungstermin für die agile Einführung von Product Information Management und gehen Sie den ersten Schritt.  Informationen und die Möglichkeit einer Terminvereinbarung finden Sie auf der Seite <a href="https://agile-pim.de/" target="_blank" rel="nofollow">agile-pim.de</a>.



Product Information Management agil realisieren. Jetzt Beratungstermin sichern.

Product Information Management agil realisieren.

Das Rahmenprogramm gestalten bekannte Speaker, interessante Podiumsdiskussionen, Workshops und Keynotes zu den Themen Online Marketing, Vertriebsoptimierung, IT-Infrastruktur, Cyber Security, Digitalisierung und Arbeit 4.0 sowie weiteren spannenden Inhalten.

Als Full Service Digitalagentur wird **communicode auf Stand D2 in Halle 8** zeigen, was eine gute Customer Experience ausmacht und wie man sie effektiv erreichen kann, um auch im Zeitalter der Digitalisierung langfristig Erfolge verzeichnen zu können. Die Experten aus Essen zeigen Wege und Lösungen auf, mit denen mittelständische Unternehmen und Konzerne die Bedürfnisse ihrer Kunden besser verstehen und echte Kaufanreize schaffen können.

Für das ganzheitliche Konzept stehen den Besuchern der Messe die Ansprechpartner aus den Bereichen Software Development, E-Business Lösungen, Marketing Kommunikation und Product Information Management mit ihrem Wissen Rede und Antwort. Wie eng die Bereiche miteinander verknüpft sind und optimal zusammen arbeiten, können Interessierte über den ganzen Tag erfahren. Mit individuell zugeschnittenen Lösungsansätzen und Konzepten soll jeder Besucher seine digitalen Geschäftsprozesse einfacher und erfolgreicher gestalten können.

Der 5. November ist der Tag, an dem sich der Mittelstand in der Messe Essen einfindet, um am DIGITAL FUTUREcongress teilzunehmen. 

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communicode auf dem DIGITAL FUTUREcongress 2019 in Essen vertreten

Am 26./27. Juni 2017 präsentiert der Strategiegipfel von Project Networks in Berlin 20 Best-Practice-Case Studies aus der Praxis und bietet Möglichkeiten, in Workshops, Round Tables und Vier-Augen-Gesprächen den eigenen E-Commerce-Status mit Maßstäben innerhalb der Branche zu beleuchten.

### E-Commerce ist mehr als ein Online Shop
Eingebettet in Digital Marketing & Sales Strategie ist E-Commerce nicht nur für B2C-, sondern auch im B2B-Umfeld ein essenzieller Vertriebs – und Kommunikationskanal.
Daten aus strukturierten und unstrukturierten Quellen, Kanäle, technische Aufwände und die Vernetzung von Markt-Teilnehmern werden weiter zunehmen. Eine überzeugende Kundenansprache kann nur noch über Relevanz, durch Personalisierung, durch kanalübergreifende Kommunikation und kundenzentrierte Services in Echtzeit erreicht werden. Reduzierte Zeitaufwände und gesteigerte Effizienz zu geringeren Kosten bei einem gleichzeitig gefordertem „Mehr“ an hochwertiger Kommunikation sind Schlüsselfaktoren, um als Unternehmen in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben. Unternehmen müssen schnell und neben dem laufenden Tagesgeschäft elementare Veränderungen vollziehen: Projektumsetzungsmethoden, Datengrundlagen, technische Systeme und Prozesse müssen im Einklang mit den geänderten Markt-Anforderungen gebracht werden.

### Kunde – Dienstleister – Software: Das agile Lösungsteam
Der Project Networks Strategiegipfel am 26./27. Juni 2017 im Mövenpick Hotel Berlin bringt Spezialisten auf Hersteller- Dienstleister- und Kundenseite zum gemeinsamen Austausch zueinander. Hier zeigt Michael Ochtrop – Principal Consultant der communicode AG – agile Lösungsansätze für den Aufbau von Produkt-Datenmodellen für heutige Omni-Channel-Anforderungen am Beispiel des Zusammenspiels von infuniq-pure und Shopware. Durch diese Kombination werden nicht nur Backup-, Update- und Wartungsarbeiten an Produktinformationen für Shop-Betreiber verbessert. Es werden im gleichen Zug auch hochqualitative, granular nutzbare Datenmodelle in einer zentralen Produktinformations-Basis auf Enterprise-Niveau aufgebaut. Somit werden anforderungsgerechte Daten-Grundlagen außerhalb von Shop und ERP geschaffen, welche die verschiedensten Informationsanforderungen und -Ausprägungen bezüglich Zielgruppen, Märkten, Sprachen und Kanälen differenziert abdecken können. Der communicode Workshop „Agiles Product Information Management – in einfachen Schritten vom PIM zur E-Commerce“ mit Herrn Ochtrop findet auf der Project Networks am 27. Juni ab 12:00 Uhr mit der Workshop-Nummer 7 in Raum 2 statt.

Eine agile Vorgehensweise bei Projekten und tiefgreifenden Change-Prozessen benötigt nicht nur agil motivierte Kunden und Dienstleister, sondern auch entsprechende Softwarelösungen, die den agilen Ansatz grundlegend unterstützen. Kriterien sind dabei unter anderem: niedrige Investitions- und Betriebskosten, keine langfristige Bindung, Cloudunterstützung, Vernetzbarkeit, Skalierbarkeit, einfache Nutzung und schnelle Verfügbarkeit und produktive Nutzbarkeit für einen schnellen ROI.

Kombiniert können durch solche Lösungen wesentliche Aspekte der Digitalen Transformation lösen und agil bewältigt werden.

communicode zeigt am 26./27. Juni in Berlin, wie agiles Product Information Management funktionieren kann.

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communicode – Partner des Project Network Strategiegipfels B2B E-Commerce & Omnichannel

Der Essener E-Commerce Dienstleister communicode hat seine Position im diesjährigen Internetagentur-Ranking des iBusiness-Verlags und des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) vom 61. auf den 44. Platz verbessert und sich erstmals in den Top 50 der umsatzstärksten Full-Service-Internetagenturen Deutschlands platziert. Damit setzt sich der Aufwärtstrend der vergangenen Jahre für die E-Commerce Agentur fort. Die Top 50 Unternehmen im Gesamtranking erzielten ein durchschnittliches Umsatzwachstum von 16,4%. communicode verzeichnet ein Umsatzplus von 51,4% und kann sich dadurch als Agentur mit dem viertstärksten Wachstum im Subranking der wachstumsstärksten Agenturen positionieren.

„Unser Erfolg basiert auf einem tiefen Verständnis für das Geschäft unserer Kunden und dessen Entwicklungspotenzial. Hierfür kombinieren wir nachhaltige Konzepte mit agiler Umsetzung. Es entstehen Lösungen, mit denen unsere Kunden die digitale Transformation bewältigen und gleichzeitig den Branchentrends gerecht werden“, erklärt Stefan Belmann, COO der communicode AG. Zusätzlich zur Verbesserung in der Gesamtlistung, konnte communicode seine Platzierung auch im Subranking E-Commerce auf Platz 15 anheben. Voraussetzung für die Teilnahme am Subranking ist ein Umsatzanteil von mehr als 30% aus dem Bereich E-Commerce.

Die communicode AG aus Essen/NRW konnte Ihre Position im Internetagentur-Ranking 2015 abermals verbessern und steht nun nach einer Steigerung um 17 Plätze auf Platz 44 der umsatzstärksten Full-Service-Dienstleister Deutschlands.

communicode AG steigert sich auf Platz 44 im Internetagentur-Ranking 2015

Im Hause von communicode wird nur mit Strom aus erneuerbaren Energien gearbeitet. Den Ökostrom bekommt communicode von der Energiegenossenschaft Greenpeace Energy geliefert und setzt dadurch ein Statement für den Klimaschutz und eine Zukunft ohne Kohle- und Atomkraftwerke.

Bereits zum Ende des Jahres 2007 ist communicode auf den umweltschonenden Ökostrom umgestiegen und hält seitdem die anspruchsvollen Kriterien der Umweltorganisation Greenpeace ein. So stammt der benutzte Strom ausschließlich aus sauberen Kraftwerken. Das heißt: kein Strom aus Kohle- oder Atomkraftwerken, stattdessen ein Strommix aus mindestens 50 Prozent erneuerbaren Energien und höchstens 50 Prozent aus erdgasbetriebenen Kraft-Wärme-Kopplungs-Anlagen. In diesem Jahr wird der Strom zu größten Teilen aus Wasserkraftwerken gewonnen und zu einem geringen Teil aus Windenergieanlagen in Deutschland und Österreich.

„Wir haben uns dafür entschieden, nur noch grüne Energie von Greenpeace Energy zu beziehen, um einen kleinen Beitrag zum Klimaschutz zu leisten und trotzdem eine verlässliche Stromversorgung zu haben. Vielleicht können wir als Beispiel für andere Unternehmen vorausgehen“, hofft Axel Helbig, Geschäftsführer von communicode. Seit der Genossenschaftsgründung im Jahr 1999 hat Greenpeace Energy bereits 106.000 Kunden, davon 7.000 Geschäftskunden, von ihrem Ansatz überzeugt. Die erfolgreiche Arbeit gipfelte im vergangenen Jahr mit einem Stromabsatz von 448 Millionen Kilowattstunden.

Das Nachhaltigkeitsprinzip verfolgt communicode konsequent auch in anderen Unternehmensbereichen. So wurde das Rechenzentrum mit neuster umweltfreundlicher Klimatechnologie ausgestattet. Für die Kühlung der Server wird seit einiger Zeit die Adcoolair-Anlage von Menerga eingesetzt.

Diese ermöglicht durch die aufeinander aufbauende Kombination von freier Kühlung, indirekter Verdunstungskühlung und Kompressionskälte die Wärmeabfuhr aus Rechenzentren und anderen thermisch stark belasteten Räumen mit sehr geringem Energieeinsatz. Der Wasserverbrauch sowie der Stromgesamtaufwand sind heute schon äußerst effizient und werden soweit möglich optimiert.

Im Hause von communicode wird nur mit Strom aus erneuerbaren Energien gearbeitet. 

communicode engagiert sich mit Greenpeace Green Energy aktiv für den Klimaschutz und geht als gutes Beispiel voran.

Bereits zum 4ten Mal findet das Wissensforum aus der Reihe „ThinkChange – Perspektiven der digitalen Transformation“ der Full-Service-Digitalagentur communicode AG auf Zollverein statt – dieses Jahr mit dem Fokusthema „Empathie ist das neue E in E-Business“.

Am 25.9.2019 treffen sich Wissenschaftler, Berater und Unternehmer zum gemeinsamen Austausch. Die communicode Partner SAP und CoreMedia unterstützen als Sponsoren das Event. Das Programm beginnt um 11:00 Uhr und endet um 18:00 Uhr.

Empathie ist das neue E im E-Business und erstreckt sich auf nahezu alle Bereiche der Digitalbranche. Empathie braucht man für die Gestaltung vertrauensvoller, zwischenmenschlicher Beziehungen, für erfolgreiche Verhandlungen oder um Konflikte konstruktiv zu lösen. Wer über keine Empathie verfügt, kann kein Gespür dafür entwickeln, wie man eine produktive, motivierende Unternehmenskultur oder Teamgeist schafft. Die zunehmende Komplexität digitaler Services fordert Vertrauen in das Können und die Zuverlässigkeit der eigenen Organisation und der Geschäftspartner. Gleichzeitig werden wir ständig mit Innovationen konfrontiert und Produkte werden immer vergleichbarer. Ihren Kunden Vertrauen und Sicherheit im Digital Business zu vermitteln und sich verantwortungsvoll und vorausschauend in die Situation von Nutzern hineinzuversetzen, ist das Gebot der Stunde.

Gemeinsam mit namhaften Referenten wie Prof. Dr. Maik Eisenbeiß, den Business-Experten Meduri & Spanu sowie unseren Partnern SAP und CoreMedia wollen wir uns diesem Thema stellen: Wissen teilen, Praxisbeispiele präsentieren und Trends beleuchten. Die besondere Location im Red Dot Design Museum auf Zollverein und ein attraktives Rahmenprogramm inspirieren zum Kennenlernen und Netzwerken.

Veranstaltungsort ist das Red Dot Design Museum Essen auf Zollverein, Areal A [Schacht XII], Kesselhaus [A7], Gelsenkirchener Straße 181 in 45309 Essen.
Anmeldung und weitere Informationen zum ThinkChange-Event sind auf der Internetseite <a href="https://thinkchange.de](https://thinkchange.de" target="_blank" rel="nofollow">thinkchange.de</a> verfügbar.

Interessierte Presse- und Medienvertreter sind herzlich eingeladen am ThinkChange-Event 2019 teilzunehmen. In diesem Fall bitten wir um eine vorherige Information unter der E-Mail-Adresse [pr@communicode.de](mailto:pr@communicode.de) oder der Telefonnummer [+49 201 84188171](tel:004920184188171).

Am 25. September 2019 findet das Wissensforum unter dem Motto Empathy-Business auf dem Gelände der Zeche Zollverein statt. Partner der diesjährigen Veranstaltung sind SAP und CoreMedia.

kreativ – agil – digital 👍

Wer wir sind

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Digital Solutions

communicode Specs

Mac-User

58%

Windows-User

35%

Linux-User

7%

iOS-User

67%

Android-User

33%

36 Jahre

46%

26 - 35 Jahre alt

39%

18 - 25 Jahre alt

16%

Fußballer

14

Radfahrer

10

Firmenhunde

5

Kaffee Jährlich

8640l

Michael Wolfframm

Marek Klein

Swen Schollenbruch

Kerstin Wilke

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