2. SAP CX Fokustag

Beim SAP CX Fokustag finden wieder einmal Partner und Dienstleister aus dem SAP-Umfeld virtuell zusammen und teilen ihr Fachwissen zu den Themen E-Commerce und Customer Experience. Als Experten für beide Themen freuen wir uns natürlich sehr, auch dieses Jahr wieder dabei zu sein und uns mit den anderen Partnern auszutauschen.

Unser Expertenvortrag: Wie man Dead Leads zurückgewinnt und wie Emarsys hierbei hilft

In jedem Business ist es von entscheidender Bedeutung, Leads zu gewinnen und sie zu glücklichen Kunden zu machen. Für den Erfolg dieses Vorhabens setzen wir auf verschiedene Maßnahmen entlang der Wertschöpfungskette und auf eine optimierte Customer Experience. Wenn der Kontakt zu diesen Leads aber schon vor geraumer Zeit abgebrochen ist, aus welchem Grund auch immer, ist das schlicht ein Umsatzverlust. Diese sogenannten „toten“ Leads durch personalisierte Ansprache zurückzugewinnen und zu halten, ist für uns ein besonders reizvolles Thema, über das wir auf dem SAP CX Fokustag gerne sprechen.

Wir zeigen in unserem Expertenvortrag zusammen mit SAP, wie es gelingen kann, die verloren geglaubten Leads mit Hilfe von SAP Emarsys Customer Engagement wieder zu aktivieren und sogar zu halten. So lassen sich mit den richtigen Maßnahmen und einer personalisierten Kundenansprache ungenutzte Umsatzpotenziale in echtes Kapital umwandeln.

Unseren Vortrag, den wir gemeinsam mit Philipp Do Castelo Correia von SAP halten werden, können alle Teilnehmer am 28. Oktober ab 10.15 Uhr virtuell verfolgen und sich schon jetzt auf spannende Erkenntnisse und Tipps für das eigene Business freuen.