communicode als Partner auf dem Strategiegipfel „B2B E-Commerce & E-Business“ von project networks

Vom 16. bis zum 17. November 2020 findet wieder der Strategiegipfel „B2B E-Commerce & E-Business“ statt. communicode selbst lädt zum Vortrag „In wenigen Schritten vom Erstkontakt zur Kundenbeziehung“ ein.
Essen, den 5. November 2020

Wieder einmal finden sich auf der projekt networks-Veranstaltung am 16.-17. November zahlreiche Vertreter unterschiedlicher Branchen ein, um sich über neue Trends und bewährte Praktiken im E-Commerce und E-Business zu informieren und auszutauschen. Aufgrund der aktuellen Lage handelt es sich dieses Mal um ein digitales Event, bei dem aber weiterhin Praxisvorträge, Workshops und Diskussionen sowie fachlicher Austausch unter den Besuchern stattfinden.

Die Vorträge, Workshops und Gespräche zu aktuellen Themen bieten die Möglichkeit, auf kurzem Wege mit Lösungsanbietern und Händlern in Kontakt zu treten. Teilnehmer und Partner profitieren gleichermaßen vom Angebot des Events. Der Bereich E-Business ist auch für B2B-orientierte Unternehmen gefragt. Zusätzlich zu digitalen Vertriebsstrategien finden heute ganze Omnichannel-Konzepte Verwendung, um den eigenen Markenauftritt zu vervollständigen.

Dazu zählt auch eine optimierte Leadgenerierung und die effiziente Umwandlung von Leads in Kunden. Zu diesem Thema wird Michael Wolfframm auf dem Strategiegipfel einen Vortrag mit dem Titel „Optimierte Leadgenerierung durch modernes B2B-Marketing mit SAP CX“ halten. Anhand aussagekräftiger Beispiele aus der Praxis präsentiert er, wie sich die SAP Customer Experience Suite nutzen lässt, um den Weg vom Erstkontakt zur nachhaltigen Kundenbeziehung möglichst kurz und gleichzeitig attraktiv zu gestalten. Um das zu erreichen, werden Abteilungssilos aufgebrochen und alle Unternehmensaktivitäten auf eine durchgängige Customer Journey ausgerichtet.

Weitere Informationen sind auf der Seite von project networks verfügbar.