Internet-Seite des Monats: www.carl-roth.de

Der langjährige Kunde Carl Roth wurde nun anlässlich seiner kundenfreundlichen Webseite vom Magazin für Labortechnik und Life Sciences ausgezeichnet: Die Webseite trägt demnach seit Mai 2008 den Titel "Internetseite des Monats". Besonders hervorgehoben wurde die Seite aufgrund des einfachen Bestellwesens und des informativen Inhalts. "Sowohl die Bestellung - sei es über den Online-Shop, per Telefon, Fax oder Email - als auch Anfragen jeder Art werden dem Interessenten wahrlich einfach gemacht. Wirklich ein vorbildlicher Servicebereich!", urteilt das LABO-Magazin. Dem Kunden ist hier also selbst überlassen, ob er direkt über den Online-Shop bestellen möchte oder eher die konventionelle Bestellform über das Telefon oder per Email wahrnimmt. Auch die Suche nach Produktinformationen gestaltet sich für den Kunden einfach und schnell: über die linke Navigationsleiste hat der Interessent Zugriff auf den Menüpunkt "Infomaterial", der eine Liste mit Prospekten im pdf-Format beherbergt. Weiterführende Informationen zu den Produkten sind außerdem über den Link "zu den Details" erhältlich. "Aber ein besonderes "Schmankerl" ist der interaktive "Blätterkatalog", über den im kompletten Gesamtkatalog online geblättert und gesucht werden kann", so das Magazin weiter. Die Möglichkeiten sind für den Interessenten also vielfältig; trotzdem wirkt die Seite überschaubar und strukturiert.

Das abschließende Urteil des Magazins für Labortechnik und Life Sciences ist demnach eindeutig: "Die Webseite der Firma Carl Roth GmbH & Co. KG ist sehr umfangreich und informativ, zudem übersichtlich gestaltet. Darüber hinaus kann sie als Vorbild für kundenfreundliches Bestellwesen dienen […]. Die Navigation ist sehr übersichtlich und zusätzlich stehen eine Sitemap und eine Volltextsuche zur Orientierung zur Verfügung. Der "Blätterkatalog" rundet dieses gelungene Angebot ab."

Das Unternehmen Carl Roth ist langjähriger Kunde von communicode; der mehrsprachige elektronische Produktkatalog sowie der Blätterkatalog sind im Zuge mehrerer Projekte mit dem Kunden entstanden.

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