Neuer Online-Shop für Carl Roth - communicode relauncht Internetauftritt
Ab sofort ist das Karlsruher Unternehmen Carl Roth mit einer überarbeiteten Website online. In Zukunft stehen den Kunden von Carl Roth alle Informationen mehrsprachig (zunächst in Deutsch, Englisch, Französisch und Niederländisch) zur Verfügung. Eine übersichtlichere Navigationsstruktur und ein breiteres Layout vereinfachen den Kunden die Suche nach dem passenden Produkt. Die Integration von Suchfunktionen erleichtert die Online-Suche nach Produkten. Zusätzlich stehen Sonderangebote und Informationsmaterial zu den diversen Produktgruppen als PDF-Dateien zum Download bereit. Die Bilder und Informationen zu den Produkten werden aus dem Product Information Management-System ASIM® generiert. Darüber hinaus sorgt das Modul ASIM® InstantWeb von communicode dafür, dass das Unternehmen für Chemie, Life Sciences und Laborbedarf seinen Kunden spezielle Produkte mit tagesaktuellen Preisen und Verfügbarkeiten personalisiert im Internet anbieten kann. Durch eine mandantenfähige Online-Plattform werden Preise und Produktportfolio marktspezifisch in den verschiedenen Ländern präsentiert. Weiterhin bietet das Web Content Management (WCMS) RedDot® von RedDot Solutions den Vorteil, dass auch unstrukturierte Inhalte (Marketinginfos, News, Aktionen etc.) marktgerecht aufbereitet und online gestellt werden.
In einem passwortgeschützten Bereich stehen dem Kunden personalisierte Funktionalitäten, wie z. B. individuelle Warenkörbe, zur Verfügung. Die Favoritenleiste des Produktkataloges kann individuell zusammengestellt werde. Weiterhin ist es für den Kunden möglich, persönliche Einstellungen wie beispielsweise Stammdaten, Bookmarks usw. zu ändern. Auf jeder Seite besteht die Möglichkeit, den zuständigen Ansprechpartner von Carl Roth direkt zu kontaktieren.
Im B2B-Bereich bietet die Online-Plattform von Carl Roth den Kunden ein umfangreiches Workflow-Konzept für den Bestellprozess. Kundenspezifische Benutzergruppen können definiert werden, unterschiedliche Rollendefinitionen (Einkäufer, Supervisor, Sachbearbeiter) verhindern, dass jeder Mitarbeiter eines Kunden den Bestellprozess auslösen kann.
