Der Kunde

Als Traditionsunternehmen gehört die Firma Witzenmann zu einem der führenden Spezialisten für Metall-, Well- und Wickelschläuche. Witzenmann verfügt weltweit über das breiteste Produktprogramm flexibler metallischer Elemente. Diese Palette wird durch ein abgestimmtes Ergänzungsprogramm komplettiert. So verfügt Witzenmann über eine Produktkompetenz rund um die Rohrleitung. Von der Abhängung von Rohrleitungen, der Kompensation der Leitungen bis hin zur Leitungslagerung.

Die Aufgabe

Ziel der Internetpräsenz war es, Kunden in unterschiedlichen Märkten zielgruppenspezifisch ansprechen zu können. communicode wurde damit beauftragt, ein Portal zu entwickeln, welches den hohen Anforderungen des globalen Marktes gerecht wird und auch in Zukunft erweiterbar bleibt.

Die Umsetzung

Durch die Neugestaltung und Integration der bisher getrennten Marketing-Site und der Produkt- und Unternehmenswebsite wurde ein homogener Webauftritt geschaffen, der sowohl technisch orientierte Seiten mit Informationen über Produkte, technische Datenblätter und Innovationen als auch die Unternehmensphilosophie und Historie von Witzenmann miteinander verbindet.

Die Details

Die Website wurde visuell und strukturell neu gestaltet. Die technologische Basis bildet ein datenbankgestütztes OnlineOnline-System. Der Aufbau des Länderportals erfolgte mit dem Content Management System RedDot der Firma Open Text. Neben der deutschen Unternehmens-Präsenz werden mittlerweile mehr als 15 ausländischer Tochtergesellschaften (u. a. in polnisch und chinesisch) über einen dedizierten RedDot®-Server gepflegt.

Mitarbeiter der Firma Witzenmann sind somit in die Lage versetzt, Inhalte zu pflegen und zu generieren. Ein zwischengeschalteter Staging-Server erlaubt die Abnahme der Änderungen, bevor diese live gestellt werden. Dynamisch generierte Inhalte und statische Marketing-Inhalte werden auf dem Server integrativ miteinander vereint.

Ein elementares Element der Internetpräsenz ist die Bestellung von Marketing-Broschüren, Handbücher und Prospekten direkt über die Website. Die aus dem Bestellsystem generierten E-Mails werden an eine zentrale Adresse des Customer-Services versandt. Eine von communicode entwickelte Administration ermöglicht die zentrale Pflege und Verwaltung aller Adressen im Kontaktbereich.

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